电子发现市场仍在不断增长，为了吸引更多的法律与IT行业的企业用户，许多厂商争相推出升级版新产品和新服务。
在全球经济环境充斥着裁员、削减成本和预算紧缩的今天，企业用户们在花钱购买新技术之前都是十分慎重的，它们希望能够尽快获得投资的回报。这正是存储虚拟化、自动精简配置和重复数据删除等技术市场仍然保持健康发展的原因。
除了上述几个市场领域之外，电子发现市场也正处于快速发展状态，背后的原因主要有：一，经济衰退以及华尔街步履维艰的状况必将增加诉讼案件数量；二，电子发现系统通常能够从单件诉讼案件中获益；三，IT经理们无需考虑电子发现系统和服务的成本开支问题，这笔开支通常会计入企业的法律部门或保险部门。
这片市场仍在快速发展，厂商们争相推出各种电子发现应用软件、系统和服务。索哈顾问（Socha Consulting）网站上列出的电子发现及自动化诉讼支持服务与软件厂商的数量已经超过了660家。 据Socha-Gelbman电子发现调查报告显示，整个电子发现市场的规模在2007年大约为28亿美元，去年增长到33亿美元，今年则有望突破40亿美元。电子发现市场上的许多厂商都将参加本周在纽约举办的LegalTech展销会，它们将在展销会上展出各自的升级版电子发现产品。
大多数企业都遇到过诉讼问题，不是起诉别人就是被别人起诉，其中有些企业曾经涉入过几十甚至几百件诉讼案件。在浩如烟海的文件和电子邮件中通过人工的方式查找某些与诉讼案件有关的信息让它们耗费了巨量的财力和时间，它们已经不堪重负，即使是聘请律师事务所或者第三方服务商来完成这些电子发现工作，成本也是它们难以承受的。 电子发现工具可以帮助它们自己完成某些成本高昂的电子查找工作，切实降低某些电子发现工作的成本。但是市场上的众多厂商都宣称自己的最新产品和服务可以满足企业用户们的电子发现需求，企业用户们面临这种情况还是有些手足无措。
企业战略集团（Enterprise Strategy Group）的高级分析师Brian Babineau表示："其中只有一小部分技术解决方案是专门针对电子发现服务的，大部分工具都另有其他用途。 其中有许多工具原本是为电子邮件归档、合规性或者企业搜索而开发的。"
Babineau向面临着繁重的电子发现工作的企业提出的忠告是，先要了解电子发现工作的流程并找出企业花钱最多的地方。 他说："企业花钱最多的地方是收集数据？还是处理数据？是否能在市场上找到一些技术或者服务来协助完成那些工作？企业用户可以计算一下，一美元的投资能够给自己带来的最大回报是多少。例如，我建议企业用户购买一款带有电子发现功能的电子邮件归档系统，因为大部分的电子发现工作都涉及到电子邮件。"
刚刚开始接触电子发现的企业用户可以研究一下电子发现参考模型，了解电子发现流程中的各个既定步骤，其中有许多内容都是由联邦民事诉讼法决定的。那些步骤包括证据的识别、保存、收集、处理、检查、分析、生成以及出示。 每一个步骤都要受到许多因素的影响，包括需要检查的资料的数量、法官或监管机构给出的时间以及其他问题比如某些数据是否位于别国而且所在国家对个人资料的处理有不同规定等。
以下是LegalTech展销会召开期间以及之前各厂商推出的一些电子发现产品样品，那些产品都有助于解决上述问题。
Clearwell Systems打算同EMC合作发布Clearwell E-discovery Platform平台，它在LegalTech展销会上推出了一款名为Clearwell Mobile的应用软件，这款软件适用于全球市场，可以进行电子发现处理、分析以及检查工作，从而让法律团队将案件资料放在某个国家处理并满足该国以及欧盟的数据保密法规规定。它支持英语、西欧、东欧和亚洲的多种语言，此外还兼容Unicode编码。 它可以根据文件类型计算各种文件数量，用不同的语言标记文件并将它们分发给不同的检查员。
Clearwell的产品管理及营销副总裁Kamal Shah表示：”跨国诉讼的数量正在逐年递增，这就要求涉案企业在国内完成电子发现工作然后将部分数据发到国外。Clearwell Mobile可以降低企业用户处理、分析和检查数据的成本，这些步骤也是电子发现流程中耗费的财力成本和时间成本最多的环节。第三方服务供应商收取的资料处理费一般为每GB数据1500美元，律师收取的文件检查服务费一般为每小时250美元。 在许多情况下，只有10％到20％的数据是与诉讼有关的。”
Iron Mountain旗下的两家业务部推出了新的电子发现服务。Stratify业务部推出了9.0版服务，新增了一些管理功能，可以帮助企业用户更好地管理与多个诉讼案件相关或涉及多个监管流程的复杂流程。 其中包括了一个自动化流程引擎，还可以给涉案的多方人员设置安全规定。Iron Mountain Digital业务部推出的是IP Litigation Discovery Escrow Service服务，它可以将涉案的资料比如软件源代码或者文件保存在其中一个办事处，供涉案的多方人员检查。
Iron Mountain的IP资产管理业务部地区经理David Strouse表示：”我们是将这项服务与电子发现服务一起提供给用户的，它可以处理的数据种类很多，从软件源代码到与并购有关的财务数据都有。原告希望毫无限制地访问企业的知识产权，但是被告想尽可能地缩小原告可查找的资料范围。 资料的公开程度必须严格控制，我们将担任起可信中立代理的角色，控制企业资料的公开程度。”
分析师Babineau表示，Stratify的服务可以帮助企业更好地使用内部和外部的资源。当一家企业需要用到外部律师事务所时，这项服务就可以让需要用到那些数据的人共享信息。 Iron Mountain在这个领域处于领先地位。
Fios Inc.公司推出了一项新的电子发现服务，可以帮助企业用户解决较小的法律问题。 它通过服务型软件的模式推出了Fios On Request服务，企业用户可以利用这项服务通过网络或者磁盘将数据发送到Fios。Fios拿到数据后会卸载系统文件并去掉重复性文件，然后将数据转换成html格式的数据，以便于检查员通过网络浏览器来检查数据，这样就减少了数据检查过程的成本。 Fios的服务营销总监John Cogan指出：”我们发现市场对价格低廉但功能强大的工具软件的需求很大。”某法官表示，她接触到的诉讼案件中有70％的案件的和解费用都在4万美元以下。
Fios处理和检查数据的服务费为每GB数据249美元，另外保存数据的费用为每月每GB数据50美元。Cogan称，这个收费标准还不到同行标准服务费的一半。
有些企业用户面临的问题刚好相反，它们面临着许多复杂的法律问题，因此需要用到强大的管理功能。Exterro在其Exterro Fusion平台上新增了Fusion Genome功能。 这款应用软件可以用来查找服务器上的数据，检查哪些部门、业务部或者人员曾经访问以及控制着那些数据，还可以将信息与其他公司的信息联系起来，建立一个定期更新的企业数据与业务拓扑图。
Exterro公司的首席执行官Bobby Balachandran提出：”如果你面临上百件诉讼案子以及成千上万个系统，你能从中找出所需的信息吗？我们并不去查看内容本身，我们主要帮助企业用户了解它们所拥有的系统是什么系统，那些系统中有些什么资料以及它们必须遵守什么程序和政策。我们会建立一个数据地图，帮助律师掌握每一宗诉讼案件的最新进展资料。”他举了一个例子来说明这一点，有一家财经服务公司在全球各地拥有3700多个业务部和6.5万名员工，目前牵涉到该公司而且尚未结案的诉讼案件数量竟达到了700多件。他说，这家公司花了350万美元的成本来建立数据地图，但是当数据地图建成的时候它已经过时无用了。
FTI Consulting将它去年收购Attenex公司时获得的分析与检查软件与自己的Ringtail诉讼管理软件整合成一款全新的应用软件，然后由旗下的FTI Technology业务部推出。新软件中包括了Attenex的群集与形象化软件，它可以分析目标数据然后根据各种关系将数据分组，这样企业用户就可以迅速将大量数据分类，从而找出相关资料。
企业搜索厂商Recommind发布了6.0版MindServer Search，增强了相关功能并扩展了联盟搜索功能。它表示，这款软件可以根据特定参数如文件的新旧程度、具体元数据、长度或者其他特征来精简搜索结果，从而帮助企业用户更好地完成电子发现工作。 Recommind的营销副总裁兼总顾问Craig Carpenter表示，这款产品可以设定25种不同的参数，可以通过基于主题和优先权的概念性搜索对文件进行分类。这样就可以实现案件早期评定的自动化，从而减少需要检查和分析的数据数量。
未经允许不得转载：DOIT » 电子发现厂商在LegalTech大会上频推新品
