博科资讯谢恽——AI技术驱动软件产业创新及企业智能化

2017年7月，国务院出台《新一代人工智能发展规划》，提出了面向2030年我国新一代人工智能发展的指导思想、战略目标、重点任务和保障措施，吹响了中国人工智能时代的号角，催生了大量的应用场景和新经济形态。

上海博科资讯作为管理软件行业的创新型企业，在人工智能第三次浪潮到来时，对于如何将人工智能AI技术在企业管理及企业运作内进行应用做了深入的研究：即通过“企业超脑”建设体系化的智能平台。

在2020年世界创新者年会“科创驱动价值投资”篇章的分享中，博科资讯首席科学家谢恽从人工智能、企业超脑、超脑互联等方面介绍了博科资讯对于“企业超脑”在企业智能化过程中作用的思考与探索。

一、“企业超脑”将成为未来企业智能化的核心

现今的人工智能更偏重在感知层面，通过磨合达到人类的语言能力及视觉能力，而对于企业管理来说，需要的不仅仅是这些基础的生物感知能力，更多需要对概念进行识别，综合运用知识帮助企业认识趋势、评估风险、做出预测和决策，这些能力是感知层面不能提供的。所以，企业运营未来评估的方向应是向认知智能或更高的通用智能方向发展。而这也正是博科资讯结合传统软件产业打造“企业超脑”，通过数字化与智能化助力企业从信息化正式迈向智能化时代的目标！

二、打破原有架构模式，从信息化迈向智能化

谢恽分享道，人工智能的技术发展以数据为本，AI为核心，人为关键。目前的人工智能技术已经完成数据积累的阶段，正在向“认知智能”演进。AI时代，企业将从信息化走向智能化，而智能化的能力不是天然具有的，需要科技工作者更多的思考，打破原先的架构和模式。

在信息化时代，面向管理、生产已经形成一整套完整的企业管理工具，比如说ERP、CRM、SCM、HRM等，这些工具都是基于标准业务流程而精心设计的软件，它们构建起了一个完整的数据仓库，为我们企业业务人员、操作人员提供了很好的业务操作台，也为管理层、分析师提供了非常完备的分析工具，这是经过精心设计和长期打磨所形成的一套事实标准。然而所有这些数据及标准化流程几乎都是纵向解决方案，对智能化缺乏统一的构建，从而导致传统软件工具很难直接提供建设大数据训练算法的能力。

以传统ERP系统为例，其中涉及到成千上万的预置报表及业务流程，形成了大量结构性数据，这是典型以人的智能产出为表现的工具。而事实上，以深度学习为代表的人工智能所具备的学习能力，是在强大的计算能力支持下发展的，具有无限发展的可能，这种情况下就产生了“企业超脑”，它的基础是基于云、大数据存储等硬件所提供的计算基础设施，在此之上构建出一个数据空间， 使我们对企业中可能出现的业务、生产、质量、价格等潜在风险进行预判、辅助决策，这需要综合运用现有的人工智能技术。其最终产生的模型，一定要和实际应用做结合，才能为决策人、为管理者、为企业生产，提供良好的辅助，这时一种跨时代的进化。

三、“企业超脑”构建企业智能联盟

不仅在企业内部，在企业与企业之间同样可以进行高效的交互，“企业超脑”作为企业智能化的核心，将会在企业内部形成闭环，首先通过统筹、规划来构建治理能力，进而对运行过程进行监控、评价、改进，通过这样的反复迭代以实现智慧的螺旋上升，这正是人类智慧产生的方式。企业间通过交换数据、模型、知识图谱、甚至是对业务的理解，打通上下游供应链，从而能够提前预判风险，应对市场与客户需求的变化。在“超脑”进行互联互通后，就形成了企业智能联盟，使业务数据化、数据资产化、应用场景化、技术开源化，企业之间能够以统一的知识模式在基于云的超级计算机网络之间传输和分享。通过开放生态真正实现互通有无，分享服务。这正是数字孪生技术给企业带来的巨大便利与颠覆性意义。

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