石墨文档这组海报，让人看到一家武汉创业企业的社会担当

近日，随着疫情防控阶段性成效进一步巩固，国内企业逐步开始复工复产，经济社会运行秩序正在加速恢复。近日，国内云端 office 领先企业石墨文档联合北京地铁推出了一组以同心共赢为主题的公益广告，吸引了不少关注。

　　很多人不知道的是，石墨文档正是一家从武汉起步的创业公司，今年是石墨文档成立的第 6 年，截止目前，石墨文档月 PV 突破 8 亿，活跃用户每周平均浏览、创建、编辑、评论超过 50 份文件，超过 1000 亿文字已编写于石墨文档。

　　疫情期间，wuhan 2020 团队的《新型冠状病毒最新疫情信息合集》文档在朋友圈、微信群中被广泛传播，阅读量已累计超过 100 万，还有大家比较熟悉的阿桑夏团队、nCov Relief 和 A2N 团队都是使用石墨文档进行编辑的。

　　发现不少志愿者通过石墨文档收集、发布疫情相关消息后，石墨文档专门为此成立了抗疫志愿者专项组对接公益组织的需求，有的同事甚至从早上七点一直坚持到晚上十二点，就连春晚期间都在和公益组织沟通，远程语音指导，确保沟通的及时性和有效性。后来担心个人免费版的 15 个席位志愿组织们不够用，石墨文档在 1 月 26 日发布消息，为疫情防控一线组织(政府机关 / 医疗机构 / 公益组织等)免费提供企业高级版，该版本正常收费是每年每人 600元，同时还释放出所有商业化团队的力量去 1 对 1 去服务志愿组织和个人。

　　考虑到节后可能出现的复工潮，石墨文档还组织了 40 多人的团队，涵盖产品、研发、运营、市场、客服等多个部门，其中更有不少身处湖北的同事，奋战了 4、5 天的时间，在 2 月 1 日发布了远程办公版，协作人数无上限，新老用户可免费试用。除此之外，因担心很多刚开始远程办公的用户上手有点困难，石墨文档结合高频办公场景，推出了产品研发模板、教学管理模板、人力资源模板等适用于不同行业不同部门的专业版模板供用户免费使用。

　　据了解，整个疫情期间，石墨文档疫情期间的新增用户量和企业注册数的增长在 6 倍左右，作为行业领先的云端 office 产品，石墨文档除文档产品外，更有表格、幻灯片、白板、思维导图等全体系办公套件，一直以来石墨文档在功能完善度、产品体验性和客户满意度三个维度上，都始终保持业内领先的水平，广受用户好评。

　　2 月 28 日，石墨文档对外公布了 B+ 轮融资消息，据悉，这轮融资后石墨文档将持续加大在产品层面的投入，为用户带来协同速度更快、用户满意度更高、产品功能更强的使用体验。同时将会持续发力商业化，2019 年，石墨商业化比 18 年增长近 7 倍，金额续费率超过120%，石墨已经接近世界顶级 SaaS 产品 Slack 的水平。

　　石墨文档作为一家仍处于创业阶段的科技公司、一个基层的社会组织，面对突发的疫情，勇于承担起了特殊时期的社会责任，从初期为志愿者团队提供产品和咨询服务，到后来成立专项组，临危不乱，反应迅速，展现出了企业的责任与担当，传递出企业对社会责任的关注，彰显了企业特殊时期的社会责任担当，而只有懂得承担社会责任，企业才能走得更远。

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