SaaS、易用化行业化 ERP的今生来世

信息技术和互联网发展到现在，企业传统的经营模式发生了翻天覆地的改变，信息技术在企业管理中的应用越来越普及。根据IDC数据显示，预计2008年中国企业应用软件市场将会增长18.3%，ERP作为我国企业应用软件的主力军，将会进一步占有市场。目前，我国最大的500家企业只有不到50%安装了ERP系统，广大中小企业更是连5%都没有达到，这也为众多ERP供应商提供了广阔的发展空间。

SAP有数千个幸福的客户，Oracle同样如此，但ERP系统技术复杂、实施困难、投资巨大等特点仍然困扰着众多的企业。针对这些问题，近年来ERP行业出现很多新的技术和方法，其中SaaS、易用化、行业化等趋势的出现给整个ERP市场带来了新意，引领着行业发展的趋势。

SaaS给中小企业以希望

随着Salesforce的迅速崛起，仿佛一夜之间，SaaS成了所有ERP公司必须面临的问题，就连SAP都无法拒绝它的魔力，发布了BusinessByDesign按需应用程序套装。

对于无力支付传统ERP高昂价格的中小企业来说，SaaS给了它们ERP的希望。相比传统ERP软件，SaaS有了难以匹敌的价格优势，省去了购买ERP软件高昂的费用。同时，其易用、风险低、实施期短等特点也对中小企业很有吸引力。

通过SaaS，企业不需再购买软件产品，而是改为向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理并进行软件维护，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

易用化成ERP应用新趋势

上文就已提到，易用化对中小企业充满吸引力，简单的操作同时带来了快捷的流程，对于资金有限的中小企业来说，速度有时胜于一切。

同时，对于大型企业来说，ERP产品易用性也成为越来越重要的考虑方面。随着ERP渗透到企业的每一个流程，越来越多的员工接触到了ERP，如果一个产品过于复杂，底层的员工很难在短时间内掌握操作方法，毕竟企业不可能每个人都是专家，国内一些大型企业就反映，虽然国际知名厂商的ERP厂品功能非常强大，但是过于复杂的操作和开发维护往往让他们望而却步。

国内最大的行业管理软件供应商博科资讯总裁沈国康指出，易用化是ERP行业的发展趋势。“一个ERP产品，可以让公司每个员工都能在短时间内掌握操作方法，可以让公司的技术人员自行完成基础的配置、开发和维护，是当今软件供应商追求的目标。”

行业化ERP成市场主流

随着企业的发展，个性化成了企业新的赢利点。传统通用化的产品越来越难以满足企业的行业需求。由于不仅能源、金融、物流等行业业务特点和信息化基础架构差异较大，即使是制造业中的流程制造和离散制造，对系统功能需求也大不相同。同时，国内企业尤其是中小型企业，即使是同一行业也各具特点，对企业信息化的要求也千姿百态，这就需要管理软件厂商深入理解各个细分行业的业务模式特点和系统需求，提供行业化的解决方案，并配以满足企业个性化需要的可配置软件。

沈国康指出：“管理软件的发展经历了定制化、通用化两个阶段，目前进入了管理软件又一历史转折点：借助用户要求IT与业务、战略深度结合的需求的推动，行业化的ERP逐渐成为市场主流。垂直深化的行业解决方案已经成为ERP软件的立足之本。只有那些对客户所处行业有深刻了解、有该行业很深专业知识的ERP厂商，才有可能为企业提供真正的价值，成为企业的战略性合作伙伴。”

SaaS、易用化、行业化这些新兴技术和特点的出现给ERP市场带来了活力，也为ERP的明天指明了出路。相信随着信息技术进一步普及，我国的企业在国际市场的竞争中将会占据更加的有利的位置。

补充：

SaaS的前身是ASP(Application Service Provider，应用服务提供商)，在这种模式下，企业不需要购买软硬件，建设机房和招聘IT人员，只需要支付租用费，上网就可以使用自己的邮件系统、网站系统、销售管理系统、视频会议系统等，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级的服务。

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