测评｜更丰富、更智能、更人性化，天猫精灵CCH才是儿童陪伴的王者

2019年，智能音箱迎来爆发，由体验尝鲜进入普及阶段，逐渐成为千万家庭的“智慧大脑”，与日常生活高度融合。近期，阿里巴巴推出了全新全感官交互智慧屏天猫精灵CCH。CCH是天猫精灵家族中第三款带屏音箱，在儿童伴读、家庭陪伴、语音购物等领域表现抢眼。CCH可以支持中国移动、中国联通和中国电信三大运营商的IMS固话和智慧家庭业务，笔者入手的是中国移动定制版的，开通了相关业务后，就可以直接拨打固话、移动电话，可谓是一机多用了。

智能音箱市场竞争激烈，同样瞄准育儿需求的小度在家1C通常被认为是CCH有力的竞争者。事实到底如何呢？经过全面的对比不难发现，天猫精灵CCH明显更胜一筹。

1. 品牌信誉

天猫精灵是国内智能音箱的领军品牌，百度属于较晚入局者。在市场占有率及品牌影响力方面，天猫精灵有着明显的优势。

2019年IDC中国智能音箱市场销量数据显示，2019年1-11月中国智能音箱市场累计销售为3629万台，其中阿里以1258万台销量排名第一，拿下连续三个季度的销量冠军。此外，欧睿报告显示，天猫精灵在2019前三季度中国市场销售排行均为第一，占中国智能音箱市场份额的38%，还在第三季度出货总量中以390万台位居全球第二，仅次于亚马逊。

百度一直自称在智能语音技术领域具备优势。但是，在AI技术研发上，阿里科研实力强大。加上庞大的阿里经济体，天猫精灵CCH用途覆盖领域极广，远非缺乏IoT生态的小度在家1C可以比拟的。

• 用户体验

天猫精灵CCH的产品硬件设计，充分考虑家庭每位用户不同需求，设计多种按键,老人孩子轻松上手。

以按键为例，小度在家1C仅有开关机按钮，而天猫精灵CCH有三个按钮，静音、调高调低音量、开关机，更符合儿童、老人的使用习惯。

天猫精灵CCH依据人体工学，设计了黄金110度倾角，家人可以用舒适的坐姿观看，对儿童视力健康非常友好。小度在家1C无此设计，儿童使用的时候用双手捧着看，对眼睛和颈椎有一定的负担。

现在越来越多的年轻人加入了铲屎官的行列，但是又常常因为忙于工作加班甚至出差而缺乏了照顾宠物的精力，这个时候可以用于云监控的天猫精灵CCH就显得很重要了，相较于小度在家1C，天猫精灵CCH的摄像头范围更加广阔，就算家里的猫主子爬到柜子顶上了也可以通过天猫精灵CCH看到，充分满足了铲屎官的需求。

而且，最难能可贵的一点是天猫精灵CCH还支持宠物精彩瞬间的智能抓拍。相信每个铲屎官看到自己家的爱宠都很想给它们拍出精彩的照片，但是！！！爱宠们总是超不配合，镜头下的它们不是面目全非就是模糊不清，而天猫精灵CCH就可以实时智能抓拍到爱宠的各种姿势，弥补了铲屎官不能一直陪伴在爱宠身边的遗憾。而小度在家1C仅仅有自动抓拍功能 ，不支持宠物精彩瞬间抓拍，相对来说略逊一筹。

此外，由于隐私已经成为许多人关注的敏感问题，天猫精灵设有摄像头指示灯，可以清晰标明摄像头工作状态，使用起来更放心。

• 内容丰富度

智能音箱的首要应用场景是听音乐。在音乐资源方面，天猫精灵CCH拥有绝对优势，除了虾米音乐的资源之外，更有全球10余家音乐公司的版权，包括环球、滚石、华研音乐、乐华娱乐、拿索斯等，小度仅支持QQ音乐。

家庭使用场景中，儿童伴读尤其考验内容资源。CCH依托阿里强大的互联网资源整合能力，内植分类专业的音视频内容，包括成人音频Top10、儿童音频Top30 、 10家出版社 、 13家媒体，包括喜马拉雅、蜻蜓FM、懒人听书、乐听头条等音频资源。小度仅支持喜马拉雅、蜻蜓FM、懒人听书、乐听头条等。因为与出版社及媒体有着深度合作，使得CCH在专业优质的童书、儿童音频资源方面有绝对优势。

在视频资源方面，CCH的优势依然非常明显，面向年轻人有优酷、腾讯视频、芒果TV、bilibili等，拥有88会员的用户还可以同步在天猫精灵CCH上观看会员专享内容；面向老年人有梨园行、阿里健康等，老年人亦可享受智能化生活；面向儿童有优酷少儿、宝宝巴士、洪恩故事、贝瓦儿歌、口袋故事、常青藤爸爸等。小度丰富程度远不及CCH，并且没有专业分层，不利于家长管控。

与此同时，CCH 设有专门的儿童模式，学习、音乐内容净化更纯粹，更容易引导孩子在娱乐中学习，健康、向上，免除家长的后顾之忧。CCH内置独家芯片，在儿童靠近时，自动过滤蓝光，有效护眼。

4.购物体验

尽管小度在介绍中有购物功能，但如果和天猫精灵CCH对比，这一功能的优势完全不值一提。阿里从电商起家，并且形成了完整的零售生态，从电商购物到本地生活消费，无所不包。这些应用几乎全部植入到CCH中，满足老中青三代多种消费场景需求，买口红、点外卖，张口就来。

天猫精灵作为阿里体系的一员，整合了阿里生态资源，与众多商家达成长期合作，为用户提供语音点单、快速复购、优惠直达、会员互动等专属购物体验。此外，天猫精灵CCH还提供大量专属优惠与购物权益，购买一台天猫精灵CCH就相当于开启了一只“福利发送机”，每天都有9.9超值好货推荐，满足忙碌的工作狂们的购物需求。如果配合88会员使用的话，一年中不知不觉可以省下不少钱。

百度没有自己的电商平台，小度购物服务仅依赖三方提供，好货多多、美团，购物体验交给第三方来保证，体验无法保证，没有其它优惠券一。在支付环节，天猫精灵支持声纹支付 、免密支付 、支付宝扫码支付，而小度仅支持微信扫码。笔者体验了一次声纹支付，还是挺有意思的。

综合以上对比，不难发现，小度在家1C与天猫精灵CCH相比，差距仍然不小。目前，在国内任何智能音箱品牌，想要超过已经占据口碑、销量、生态等各方面优势的天猫精灵，还是颇具难度的。

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