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易观娄洋:资管新时代,银行理财子公司将如何实现数字用户精细化运营?

  近日,第十三届深圳国际金融博览会之“先行示范区建设下的金融企业发展之路”主题论坛在深圳会展中心隆重举行,深圳证监局、深圳市贸促委、福田区金融局等单位领导出席。论坛围绕国内外宏观经济大势、先行示范区下金融企业的历史使命等主题,深入剖析新形势下金融新业态,明确未来金融发展方向和竞争格局。易观副总裁娄洋受邀出席并进行了《资管新时代 银行理财子公司将重塑中国资管市场》主题分享。

  银行渐回资管本质,我国进入资管新时代

  近年,中国社会财富配置正在发生重要变化,居民个人财富规模不断增长,以储蓄为主的传统资产配置模式逐渐弱化,而银行理财等金融资产的吸引力正在不断增强。伴随着各大行银行理财子公司的相继成立,有关金融机构资产管理和商业银行理财子公司的相关政策陆续出台,银行理财逐渐回归资管业务本源,我国进入了资管新时代。

  在资管新时代,数字用户管理成为实现资管行业创新发展的必然选择,而数据驱动也将成为整个银行业发展的内生动力,推动银行理财从储蓄时代和野蛮生长向精细化运营持续转型。

  科技赋能,加速银行资管数字化创新发展

  在银行数字化转型的上半场,金融科技赋能银行资金池模式逐渐向机构化独立运作转变,从传统依靠理财顾问经验逐渐向以用户需求为中心、以数据为驱动转变。与此同时,银行理财与公募基金等其他资管机构,从通道合作转向业务、产品等方面的竞争与合作关系,迎来了新竞合时代。

  金融科技也赋予了银行理财子公司新的服务业态,从后台产品研发和风险管理到中台智能投顾和风险匹配再到前台AI营销和全渠道运营,理财子公司对金融科技的探索应用,进一步提升了其投研能力和风险管理能力。

  数据驱动,以精细化服务实现精益成长

  银行业数字化转型升级进入下半场后,基于用户的业务行为数据化成为银行大数据战略的重要组成部分,而产品/服务数字化、用户数字化、运营数字化是银行数字化三大抓手,助力银行实现数字用户的精细化运营,驱动银行精益成长。

  首先是产品和服务数字化,实质上是用户的数字化触点,可以随时触达用户并提供满足个性化客户需求的产品和服务;其次是用户数字化,准确了解用户对产品的使用情况,通过用户行为数据分析迭代产品,根据用户的年龄、收入水平、金融资产情况、消费行为、渠道偏好、互联网行为等细分客群,了解用户差异化需求;最后是运营数字化,依据业务数据进行产品运营决策,提升运营效率,降低运营成本,实现服务数字化和智能化。

  更进一步,如何实现精益成长?其基础条件是快速迭代,即通过数据分析得出持续改进的方向,基于数据结果做进一步的产品迭代或运营服务的改进。因此,一个将数据能源转化为发展动力的数据引擎至关重要。智能用户数据中台易观方舟提供了这样的数据能力,赋能银行在一次次快速闭环实践中实现精益成长。

  易观方舟作为以“面向业务、开放连接、共享共建”为核心价值主张的智能用户数据中台,聚焦数字用户业务链路闭环,面向数字产品、数字化运营、数字营销等业务场景,打造采集、存储、计算、分析与应用的一站式数据解决方案,并推出易观方舟智能分析、易观方舟智能运营、易观方舟智能画像等数据应用模块;基于PaaS平台架构,灵活连接企业数据环境,支持海量三方集成组件,帮助企业规避数据平台研发风险,降低研发成本,实现数据驱动数字业务的精益成长。目前,易观方舟已经服务包括世界500强金融机构在内的数百家企业。

  银行数字化大势所趋,金融科技变革了银行前中后台,推动银行渠道、产品、服务及风控向数字化发展,而围绕银行数字用户的精细化运营进一步深化数据资产价值,驱动银行精益成长。在资管新时代,作为中国领先的数据智能产品和平台提供商,易观将以面向业务的产品与解决方案持续为中国金融业高质量发展注入正能量。

  易观作为中国领先的数据智能产品和平台提供商,始终坚持「数据驱动精益成长」为价值观,「让数据能力平民化」为使命与成为「数据原油时代的炼油厂和加油站」为愿景。自成立以来,易观打造了以海量数字用户资产及先进算法模型为核心的大数据产品、平台及解决方案,帮助企业高效管理数字用户资产,实现产品精细化运营,通过数据驱动精益成长,促进业务增长、成本降低与效率提升。核心产品包括智能用户数据中台易观方舟,移动互联网产品对标分析易观千帆,互联网人群洞察易观万像等。

  易观千帆为数字化企业、投资公司、广告公司提供竞争分析、运营分析、投资分析的第三方数据支撑,为客户提供了内部运营决策支持和外部竞争对手分析的一站式服务。

  易观方舟是以“面向业务、开放连接、共享共建”为核心价值主张的智能用户数据中台,助力企业实现数据驱动精益成长。

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