嘀嗒出行以”让出行变得愉悦和有趣”为使命，”让路上没有空座”为愿景，创办仅仅四年，就累积获取了将近1亿用户量、1250万车主，从用户量、日活、月活等各种角度来看，都在中国出行领域位居前列。
嘀嗒出行是如何落地自身使命愿景？如何始终保持业务的飞速增长？4月17日，毕马威、阿里研究院联合发布的《百年跃变：浮现中的智能化组织》报告中给出了答案。
报告通过对阿里钉钉构建的数字化组织的透视，将数字化组织发展分为1.0-4.0的四个阶段。报告中数据显示，钉钉在智能移动办公领域的活跃用户数排名第一，超过第二至第十名活跃用户数总和，这些鲜活样本凝结出的数字化组织”进化论”成为了中国企业组织迈向4.0阶段的重要抓手。
中国已有许多企业跨越式地进入了数字化2.0阶段，甚至达到了3.0阶段，而4.0阶段则是所有企业组织未来发展的方向。嘀嗒出行作为数字化组织2.0阶段的优秀代表，用自身的发展证明了，通过钉钉构建数字化组织，是数字经济时代企业迅速发展壮大的关键。
以人为本，激发创造创新力
嘀嗒出行的5位创始人中有4位曾就职于谷歌中国，谷歌文化已经深深烙在了管理者的思维中。但与谷歌的强技术、弱产品管理理念不同的是，管理团队更为认可”以人为本”、”自我驱动”，而不是通过KPI和团队纪律来约束员工的管理理念。
通过钉钉，嘀嗒出行将”以人为本”、”自我驱动”的管理理念在企业内落地。钉钉将嘀嗒出行的市场、销售、技术、运营、客服整体价值链”在线化”，大大减少了员工的重复劳动。而通过钉钉沉淀的海量管理数据则帮助管理者了解企业运营状况，以及每个人的价值点，让员工聚焦于思想的开发与碰撞，营造宽松的工作环境。
在嘀嗒出行的管理者看来，钉钉激发了员工的自驱力，管理者则不必将时间花费在如何驱动员工工作上，而是更多地聚焦开发员工的创造创新力，从事更多人工智能无法取代的工作，随时满足来自市场的个性化需求。
全员赋能，精准决策高效管理
报告认为，为了差异化应对不同客户的不同需求，企业单靠员工自身能力已经无法支撑，往往需要组织对个体赋予灵活应对的能力与资源支持。
在管理端，钉钉的接入让予嘀嗒管构建了全方位的员工赋能体系。通过钉钉嘀嗒出行完成了人事管理、采购管理、审批管理、绩效管理、考勤管理等内部管理的整体在线化。强大的文件传输能力，再加上多种即时传输功能，实现了员工点到点的信息流传递，极大提升企业内部人员的沟通与协同效率。
同时，沉淀的大数据则为精准决策和高效实施提供了基础。嘀嗒出行通过钉钉，将高端决策机制覆盖到日常的管理流程，同时收集更多数据，优化算法，让决策依据变得更为科学可靠。不断优化升级的决策过程，让企业运行效率得到大幅提升。
优化资源配置，打通企业价值链
数字化决策能够带来资源高效精准的配置。基于钉钉构建的数字化组织之上，嘀嗒出行已经通过研发和服务过程中产生的数据，对现有道路和出租车资源进行高效利用，实现了车辆资产、人员管理、服务评价的综合管理。
未来嘀嗒出行将进一步完善产业信息化系统，实现与企业管理系统的打通，做到企业管理与业务无缝对接。内外生态系统上价值链的整体数字化，将赋能行业与企业运行效率得到指数级的提升。
报告指出，移动数字化管理运营平台已成为必然趋势，钉钉在智能移动办公领域的活跃用户数排名第一，超过第二至第十名活跃用户数总和，为企业组织数字化转型探寻出了一条使个人、企业、产业、社会都可从中受益的独特道路。无论是从功能性、敏捷性还是系统性上来看，都是嘀嗒以及众多中小型企业实现智能组织2.0的最佳选择。
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