每年的十一月份，因为有了双十一这个特别的日子，已经成为了消费者购物的狂欢月。今年，双十一的成交数据再次刷出历史新高。眼看双十二在即，零售行业的促销活动将再次迎来高潮。
随着数字经济在中国的发展，零售行业也发生了诸多显著变化，互联网和移动技术让零售商比以往更能接触更多消费者，同时也产生了大量数据。近几年，呈指数增长的数据不仅创造了大量新机会，同时也为零售业的IT人员带来了前所未有的管理挑战。IT必须确保数据的存储和保护，还要保证最终用户能够通过任何设备随时使用数据、后端服务和应用。不论这些用户是客户、零售公司员工还是业务合作伙伴，他们都希望自己所需的数据和应用具备高可用性，而且无法容忍故障停机或数据丢失。
快速备份和恢复对业务连续性至关重要。对此，IDC联合Veeam在一份有关零售业的白皮书中，明确指出了实现快速备份和恢复数据的六大关键要素：
一、虚拟机即时恢复（VM）
为了降低停机时间，减少业务中断，部署虚拟机的现代数据中心需要能够在几分钟甚至更短时间内从备份文件恢复整个VM的工具。
二、完整的ROBO服务器可视性
远程服务器管理还必须为零售业数据中心专家提供实时监控警报功能。复杂的现代零售业IT基础设施、多个连网办公场所以及混合使用物理机和虚拟机要求系统管理员必须能够快速找到服务中断原因和其他性能问题。对远程机构/分支机构（ROBO）的完整可视性让数据中心专家能够更轻松地优化资源，管理和规划容量，并预测数据和服务使用与利用趋势。
三、集中的服务器管理
很少有行业像零售业一样需要从多个位置管理数据。大型零售商可能有数千个营业网点，每一个网点都需要生成、收集和存储数据，并保证本地与远程客户和员工可以从任何设备访问这些数据。本地存储数据通过更低的带宽消耗可以缩短恢复时间，降低运营成本，因为ROBO的数据不需要传输到零售商的主数据中心。为了让零售业IT专家能够有效地远程管理服务器和VM，现代数据中心需要一个集中的服务器管理控制台，让IT专家完全掌握ROBO运行情况，实现完整的备份和恢复功能。
四、轻松集成工具
如今，不断变化的现代混合架构可能包含私有云、公有云和本地云部署、服务器虚拟化、基于Windows和Linux的服务器、多个供应商的硬件，以及连网ROBO。因此，没有能够与新技术轻松集成的工具，就不可能确保数据中心全天候可用。零售商正在积极引入新的数字和无线支付方式以及后端服务，这些必须与数据中心进行集成，同时存储服务提供商持续推出速度更快、容量更高的存储解决方案，提供在数据经济中竞争所需的灵活性和敏捷性。
五、文件级恢复
一次服务中断可能对零售商造成难以估量的损害，因此即使丢失一个文件或一个应用无法使用也可能产生重大影响。许多情况下，为了恢复一个文件可能需要恢复整个VM，很不方便。文件级恢复实现了一种更精细的恢复过程，这个恢复过程速度更快，可以避免不小心重写现有VM等问题。
六、内置灾难恢复测试
快速数据备份和恢复不只是一种业务连续性工具，还可以让零售商确保较低的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO），从而满足严格的数据合规标准。具备内置灾难恢复（DR）测试功能的数据恢复解决方案可以让零售商更轻松地成功达到年度合规要求，同时节省时间和成本。
总的来说，实现高可用性是非常必要的。零售商必须将众多工具和流程集成在一起，从而满足客户日渐严格的要求，确保服务始终可用并抵御网络威胁。零售商需要一个可以利用服务器虚拟化、现代存储和云计算等强大功能的数据管理策略和平台，以满足数字化用户最迫切的服务水平要求。提供备份、恢复和复制功能以及先进的监控、报告和容量规划功能的平台可以让零售企业实现高可用性，获得更好的发展优势。
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