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比卡路里更凶猛的敌人,是一家公司倒闭前的N种预兆

前些日子,一首描述卡路里是我的天敌的抖音神曲走红,那么,对于一家公司而言,其天敌是什么?两个字,管理。

数据显示,中国每年约有100万家企业倒闭,平均每分钟就有2家企业倒闭。8000多万中小企业,平均生命周期只有2.9年,存活5年以上的不到7%,10年以上的不到2%。

其实,做大一家企业布满荆棘,但是如果管理不到位、跟不上时代节奏,倒闭实际上是分分钟钟的事。华为创始人任正非就多次强调华为随时可能面临破产危机。在BAT阵营,百度创始人李彦宏也一直信奉“百度离破产永远只有30天”。

那么,一家公司倒闭前比较典型的预兆有哪些?如何能防患于未然,让公司能跟得上时代,处于健康可持续的发展轨道?

管理混乱 不是前台和行政总监的错

一家公司的成长和发展最基本的莫过于“成也管理,败也管理”。管理是一家公司经营过程中高于一切的关键环节。然而,不少企业尤其是中小企业,在初创阶段,往往将管理、经营、运营等“混合”在一起,没有特别专业的分工。这样带来的结果,便是管理的混乱。甚至有年轻的创业者,特别是首次创业者,会将公司的一些管理工作交给行政管理人员代持,更有甚至,让前台充当了“管理大脑”。

管理绝非一件可以交代给下属的事情。因为,管理不是一件人人都能做的事情,牵涉到很多决策,也直接关系到企业的命脉。譬如,人难控、事难理、项目难关……这些都是企业管理中的“老大难”问题。

而究其原因,更多的是在于大的环境给企业管理带来了挑战。譬如,目前中国的中小企业普遍面临原材料成本上涨、人口红利消失、管理手段落后、信息化水平技术低下等情况,这些问题直接或间接的导致了现代企业的管理混乱,而这些问题远非是处于一线的行政管理人员能攻克的难题。

一个简单的例子是,企业是否应该允许员工自带笔记本电脑上班办公?这个问题,可能对于90%以上的老板而言,都认为是行政甚至前台来规定的事情,与自己的宏观管理无关。这其实大错特错。因为,这背后反映的,不是一个或多个员工的办公习惯问题,而是一个时代的趋势,以及面对这种时代趋势,需要现代企业管理者做出全面的管理机制、制度和理念的更新。IDC的调查数据就显示,80%的企业高管表示,员工从属团队数量已经上升到 5年前的2倍,其中协作性工作占总体80%以上,但至少有50%的员工表示希望自带设备办公。

面对这种趋势和变化,作为企业管理者,实际上需要做的,是迎合时代趋势,从高层决策上推动云端协同办公,进而摆脱办公场所与设备的限制,满足员工随时随地协同办公的需求。再如,每一位管理者都面临效率问题,如何提升整个公司的运转效率和创新效率,同样让人头疼。

而要做到效率的全局提升,首先就是管理效率的提升。管理要跟得上时代步伐,那些一味地将管理工作交给行政的管理者,是时候反思为什么自家企业内部管理混乱了。

员工成长性差 不能怨员工

每一位企业管理者都希望员工能快速、持续、梯度成长,为此也会为员工提供各种学习培训机会,或是在企业内部开展一些推动员工成长的活动等。这样做是好事,但是不能忽视一点,即,员工成长性离不开环境、决策和联动。

有些企业管理者,乐观的认为,只要定期或不定期给员工以物质上的奖励,就是最有效的激励机制。的确,物质激励的效果看得见摸得着,甚至让管理者屡试屡爽。然而,我们有没有深入去评估这种物质激励下的员工成长情况呢?

实际上,员工的成长并非员工自己的事情,而是一个团队、一个集体、一家企业本分之内的事情。企业管理者要建立与员工有效的沟通机制,与员工同步成长。一个值得探讨的问题是,在员工工作环境上,传统的企业管理者并未将员工办公过程中的流程痛点作为要事来抓,甚至有意无意的忽略了流程优化的重要性。然而,这些细枝末节做不好,往往也会影响员工的工作效率,更别提员工成长性的提升了。

譬如,面对各种各样的办公文档,以及生产、销售、客户、订单等各环节的海量信息,这些伴随着企业不断成长的数据,存在于不同的部门、不同同事的电脑上,由于传统的办公软件缺乏办公协同能力,难以快速的对于这些信息资源进行整合、按需分配,无法发挥它们本来的价值,于是便形成了一个个“信息孤岛”。

这种情况下,其实为员工成长人为设障,因为沟通管道不畅,让员工在工作开展中往往失去方向,摸不着北,这种情况带来的,不仅仅是短期的员工成长性差,长远的看,甚至有碍于员工对企业的忠诚度。

作为现代企业最日常的行为,在移动化碎片化的办公方式下,只有更高效、无缝的协作才是真正奏效的协作,才能让员工和管理层形成节奏共振,实现全员协作下的效率提升和管理渠道通畅,以及解决信息安全、文档管理和沟通效率等。

协作不起来 是老板带错了节奏

更值得注意的是,企业为了降低成本,往往是通过微信群、QQ群等来进行沟通和办公,然而,在社交软件中办公随之带来的信息安全隐患,工作群难以管理,而且还存在文档失效等问题,这看起来是省事,实际上却是为管理增加了不必要的复杂程度和痛点。作为企业的管理者,可能并未意识到或者说感受到这种碎片化的低效,但是对于一线的员工,却能直观的、持续的在这种碎片化造成的低效状态中工作,长此以往,工作热情可想而知,更别提员工成长了。

这就引出一个值得探讨的话题,企业到底应该选择怎样的办公平台来在全员中开展工作。目前企业多有两种方式,一种是用线上的协同办公应用,另一种则是用专业的办公软件。前者对企业管理者的吸引力,是费用低廉、能联动多种终端,这对于讲究成本的企业来说,可谓是难以抵抗的诱惑。但是,真正将这种线上协同办公应用作为唯一办公沟通协作工具的企业,会发现与办公软件等缺乏兼容,在对接诸如PPT等文档甚至更多文件、文档时,会出现很麻烦的体验,本来选用这种线上工具是为了降本增效,然而事实却发现截然相反。

大量的经验已经证明,专业的办公软件所具备的大量功能是互联网企业协同办公平台所无法取代的,即使使用了此类平台,文档处理等工作还是需要借助专业软件来实现,而且两者的对接可能出现在兼容性、协同性的问题,工作效率方面的提升达不到理想的效果。

而作为企业立命之本的协作,其实选择专业的办公软件,将比单纯使用线上协同应用更能提升效率。虽然开源软件、免费软件会降低软件的授权费用,但是可能会带来不可预期的成本支出。而专业办公软件在数字化时代多个维度的进化,带给企业的远非简单的协作。

以微软Office 365为例,其就拥有完善的云平台支持,并提供借助企业级电子邮件、在线会议工具、日历等功能,紧密集成数字化工作模式和审阅流程,帮助企业员工协作处理重要文档,员工更是可以通过云平台获得所需协同能力,进行跨地域、跨国家、跨时区协作。而对于企业管理者关注的成本问题,由于Office 365支持灵活的付费机制,可以通过按月付费来降低一次性的成本压力,提升企业的成本敏捷性。而且,Office 365 还提供了多人共享功能,支持多个设备或多个用户进行统一付费。懂懂笔记得到的一个好消息是,在Office 365在进入中国四周年之际,为支持中小企业上云办公,微软携手世纪互联正在举办“微软爱中小企业 上云采购节”活动,10.25-11.11 期间,微软Office 365 商业协作版为企业带来大幅的价格优惠。

整体来看,现代企业管理远非一件轻松之事,各种管理问题需要解决,员工成长关怀和内外部协作等,也都是管理者的头等要事。不过,如果能为企业选择高效的协作工具,在可控成本下为企业和员工带来的,则将是真正高效的办公和无缝的协同,这其实才是一家企业可持续运转的基础。

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