鲍尔默演讲：Windows 就是微软所呼吸的空气

史蒂夫鲍尔默（腾讯科技配图）

北京时间7月25日消息，据国外媒体报道，在周四举行的微软年度分析师大会上，该公司首席执行官史蒂夫鲍尔默(Steve Ballmer)表示，微软将努力在互联网搜索和网络广告领域追赶Google，但同时不会放弃Windows核心业务，因为Windows就是"微软所呼吸的空气"。

此外，鲍尔默当天还谈到了雅虎收购案、与美国知名社交网站Facebook结盟及网络广告具体战略等事宜。他认为，在美国互联网和网络广告市场上，最终将演变为微软与Google的"两马相争"。

以下就是鲍尔默周四在微软年度分析师大会上演讲的全文记录：

(鲍尔默上场，开始发表演讲)

有关微软股东：

今天首先谈谈股东问题，我们非常在意微软的具体市场业绩。我们已经在PC产业领域之外进行了20年的创业。在服务器和企业用户市场，我们还有许多东西需要学习。尽管一些人对此并不理解，但我们把进军非PC领域当作是一次学习机会；在吸取经验和教训后，我们终将取得市场成功。我们进入互联网产业领域仅有13年的历史，电话和电视业务也是如此。因此我们还有很长的路要走。

我们非常在意微软的股价表现。一些微软员工对公司收益颇有微辞，原因是认为微软的市场增长速度已经放缓。尽管如此，过去6年中，我们的市场增长率还是达到了18%，这个成就本身就非常了不起，但我们还将迎来高速市场增长时期。

Windows操作系统就是微软所呼吸的空气，我们需要"吐故纳新"，我们正为此加倍努力。我们正遭到一家竞争对手的攻击(腾讯科技注：指苹果公司)。Windows个人电脑重量变得越来越轻，价格也越来越便宜。PC产业比去年更为健康。

手机和互联网业务领域具有巨大市场增长潜力，微软还没有占据相应市场优势，我们正朝着这个方向努力。

在微软盈利问题上，我们当前的情况很不错。我们能获得大量现金收入，随着微软营业收入的增长，我们将继续向微软股东返还现金。对于微软2009财政年的预测，我今天无法向各位提供更多新内容，因为我们此前已经向各位提供了相应数据。对于微软的股票酬劳政策，我们不会作出调整。

就企业用户和消费者用户两个领域来说，微软已在消费市场取得了良好业绩，但我们认为，企业用户市场具备巨大市场增长潜力。一个无可争辩的事实是：微软已成为全球第一大企业软件提供商。目前大家都在谈论"软件即服务"(SAAS)问题。富客户端将扮演不同角色。该业务并不难，且非常有意思。

有人说业务转型意味着巨大商业风险，但我想说的是，业务转型其实意味着巨大商机！针对消费市场，我们推出了Windows和Office产品，大量用户已在使用。

有关在线业务：

对于微软平台和服务部门总裁凯文约翰逊(Kevin Johnson)的离职，我们处理得很好。他表示，别指望他今天将到会发言。约翰逊已经走人，所以台下各位就只好听我在这儿唠叨了(注：分析人士认为，鲍尔默此话表明，约翰逊是自愿离职)。

若问微软为何要进入搜索/在线市场，其答案是：互联网产业正改变全球经济产业的既有格局，它同样也将影响全球软件产业的变革进程。今后10年内，纸张将从人们的日常生活中消失！

微软为何要大力进入互联网产业？因此这是一个价值高达1万亿美元的市场，它蕴含着巨大商机，我们必须紧紧抓住这些转眼即逝的机会。由于微软的市场规模很大，我们更需要及时发现和抓住各种新商机。

相对于微软的核心业务，我们互联网业务的亏损可以说是微不足道。互联网产业有着巨大风险，但它同样能给我们带来丰厚回报。我们互联网业务的亏损局面还有持续多久？这个不好说。反正在微软互联网业务实现规模化发展之前，我们还需要进行大量投资。

尽管当前互联网搜索业务已经成熟，每天也不断有新技术出现，但整体上看，搜索技术仍存在诸多不足之处：50%的搜索结果达不到解决用户问题目的；搜索商业模式多年来一成不变。针对互联网搜索业务，我们将重新改造用户模式和商业模式。搜索市场的领先者(注：指Google)不太愿意这样做。从全球范围内，只有两家公司具备在搜索市场投入大量资金和参与竞争的实力。

下面由微软高管布赖恩麦克安德鲁斯(Brian McAndrews)来说几句。

(演讲人变为麦克安德鲁斯，他曾担任网络广告公司aQuantive首席执行官，后来aQuantive被微软收购。有传闻称，麦克安德鲁斯有可能成为改组后的微软在线部门负责人)

有关规模化发展：

在互联网业务上，我们需要投入大量资金，这本身就是一个规模化发展的游戏。我们已进入所有新媒体领域广告市场：游戏、手机、显示广告等等。目前游戏内置广告业务发展较为缓慢；手机广告虽然具备增长潜力，但实际发展也低于我们预期；在视频广告领域，我们已同数家大型企业合作。IPTV(网络电视)领域，微软已开发了自家软件平台。

从网络广告商角度看，他们更得到"一站式"(one-stop)采购服务。我们将继续在新媒体和平台上投资，投资项目很多，我们对此非常激动。

(演讲人重新变为鲍尔默)

有关在线业务多项产品：

大致说来，微软在线部门包括四大业务：它们分别是Windows Live、MSN、搜索和网络广告。目前Windows Live用户很多，新用户不断增长。Windows Live已成为"社区游戏"。我们已对MSN网站进行了成本控制，其盈利水平不错。搜索业务的盈利水平还有待提高，微软搜索查询量年增长率高达40%，只是盈利水平还不行。正因为如此，微软网络广告业务盈利水平同样有待提高。

由此看来，要使微软在线业务收益出现增长，搜索业务至为关键。搜索为互联网业务的起点，这是个了不起的市场，网络广告的盈利点也存在于搜索结果当中。在互联网搜索业务领域，其实是"两马相争"的局面：即微软和Google。

目前Google在搜索业务仍远远领先于微软，我们该怎么办？答案就是提高每次搜索结果的盈利水平，并让微软搜索查询总量大幅增长。但要使查询量增长，我们就需要发展更多广告客户，这就陷入了《第二十二条军规》(注：CATCH 22，来自美国作家约瑟夫海勒的小说《第二十二条军规》，通常指进退两难等情况)局面。正是在这种情况下，我们决定向雅虎发出收购请求。

由于每次搜索结果盈利水平的增长速度低于我们预期，我们首先需提高搜索查询总量。在线商品营销成本(COGS)并不存在变化，而是属于固定成本范围。我们这方面的投入不及Google，但为了实现规模化发展，我们应把相应投入提至与Google差不多的水平。

在研发资金投入上，Google为25亿美元，其中70%用于搜索技术研发。为了提高微软的市场竞争力，我们这方面至少需投入12亿到15亿美元研发资金。在市场营销资金上，Google或许已用不着投入，但我们还需投入大量资金。有人问我，你们的在线业务为何会亏损12亿美元，其实刚才我已经给出了答案。

如果微软想进入互联网业务，我们就得加强创新能力，调整商业模式并投入大量资金。我们能不能取得成功？答案是肯定的。当然我们也面临着巨大市场风险，这其实是一场赌博。

有关雅虎收购案：

就目前而言，我无法向各位提供什么新消息。在收购雅虎全部或部分资产事宜上，我们有着像患了精神病似的经历。我们提出收购雅虎的基本前提是：适当的价格和快速完成交易。如果价格不合适，且交易无法在既定期限内完成，那就不划算了。正因为如此，我们(今年5月初)撤回了收购要约。

现在有些人说什么"微软必须收购雅虎"。我的回答是：微软没有这个必要，收购雅虎只是微软在线战略的组成部分，而不是该战略本身。由于我们今后不必再拿出440亿美元(来收购雅虎)，我们就具备了更多灵活性。我们可以在诸如"使用微软搜索可得到返还现金"等项目上投入更多资金。

如此一来，我们搜索结果的相关性程度将大为提高。有人问，微软从此之后是不是永远也不会与雅虎展开谈判？答案是不会。但我们还是别用"永远"这个词为好，"永远"意味着很长时间。(注，分析人士据此推测，鲍尔默虽然表示不会与雅虎重启谈判，但言语当中仍留有余地。)

总而言之，在互联网业务领域，其实是微软和Google"两马相争"局面。

下面由微软搜索技术专家萨特亚纳德拉(Satya Nadella)来说几句。

(演讲人变为纳德拉)

为了提高微软搜索结果的相关性，我们必须投入大量资金。在搜索结果相关性事宜上，我们认为微软这方面的实力与Google相差不大。

微软搜索技术创新的核心是：简化搜索任务，充分理解搜索者的查询要求，尤其要从句子层面上了解搜索者要求(注：即所谓的"语义搜索")。只有搜索总量提高后，相应网络广告收入才会增长。

不仅如此，我们还将改善和提高微软搜索商业模式，"使用微软搜索可得到返还现金"项目就这样的尝试。产品搜索(包括用户评论)、语义搜索等新模式，都将给用户带来新的搜索体验。

我们如何提高Live搜索的知名度？1) 推广工具栏。我们已就此与惠普签署了合作协议。如果你在Google搜索引擎上搜索微软游戏机Xbox相关信息，搜索结果将告诉你，Live搜索提供返还现金机会，这样就给用户带来了无缝转换搜索体验。2) 通过与Facebook合作。今天秋季，我们联手Facebook推出相应现金返还搜索服务。

(演讲人重新变为鲍尔默)

我们的想法其实与各位分析师非常一致，我们今天聚到一起，目的就是为了使微软今后有着更好市场表现。谢谢各位。

鲍尔默演讲至此结束。

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