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Mike Saxton:首席数字官(CDOs)兴起的价值与未来

随着对亚太地区2017年在数字化转型技术方面强劲投资的预期,商界领袖对数字化人才在促进IT与营运之间无缝连接重要性的认识与日俱增。据IDC报告,亚太地区Top 1000强企业中有四分一的高级管理人员在2020年之前至少需要具备三年的技术领导经验,这凸显了数字化技术日益增长的重要性,以及首席数字官(CDOs)在不久的将来进一步发展的方向。

Software AG亚太区高级副总裁Mike Saxton先生

数字化创新正在迅速成为商业策略的基石,而CDOs将作为变革的代理人。他们将在数字化企业转型和未来业务的成功中发挥至关重要的作用。CDOs需要展现出多方面的业务能力,包括监测IT新技术的出现、选择合适的技术来提升组织内的数字化能力,同时实现业务目标。

首席数字官是未来增长的关键

在各行业的传统业务中,仅仅作为单一的硬件或解决方案供应商对数字技术领先者来说仍是一个持续的威胁,这也是亚洲大多数用户企业对数字化颠覆者感到担忧的原因。

当数字化挑战者们抢占同一个细分市场时,他们将在市场上现有企业和客户之间制造“摩擦”,并提供基于数字化技术的全新客户互动方式。例如Uber——出租车服务或Airbnb——民宿/家庭旅馆预订。

CDOs的工作就是在这个颠覆的漩涡中寻求机会。CDOs应该对数字化颠覆持接受的态度。未来十年,企业的增长将来自CDOs的能力及其对颠覆性数字化技术的接受程度,以驱动新客户价值的来源和增强客户体验;而软件平台的商业模式只有将敏捷性和灵活性融入到流程中,才能使以数字化为主导的业务呈几何级数的增长。

数字化颠覆只是数字化创新的表现形式,它使低效变得高效。为了在这个时代生存并紧跟潮流,CDOs需要积极建设企业的内部IT基础架构,并提高软件开发能力。他们必须将注意力远离以往外包带来的竞争优势,转而支持关键决策者对未来发展方向的最新判断。

此外,CDOs需要投资于新兴的数字化趋势,在快速发展的创新环境中找到新的机遇,并在宏观和企业层面强化其IT生态系统,从而对业务增长产生重大影响。简而言之,如果软件是数字化和现实世界之间的桥梁,那么CDOs就是IT与业务之间的枢纽。

当企业遇上数字化

变革从组织的顶层开始,而通过软件创新是目前最好的方法。CDOs必须通过企业敏捷的内部数据分析、软件开发和软件架构技能来加强企业创新能力。如果企业过度依赖由企业资源规划(ERP)和其他相对静态的应用程序提供的预先包装式业务逻辑和模型,他们就会发现在数字化时代越来越难以生存。每个业务都在成为软件业务,而所有企业都利用软件来提升自身的竞争优势就显得至关重要。

现代企业策略需要深入了解数字化和IT技术所带来的威胁、挑战和可能性,而识别最有影响力的业务技术之能力至关重要,需要专业人士拥有强大的技术和商业头脑。

CDOs是技术和商业敏锐度的理想结合,尤其在不断变化的商业环境(如亚太地区),并且在企业的成功和未来增长中发挥着重要的作用。

总而言之,这是一个新的时代;数字化策略必须成为企业战略的一部分,以便在当前的商业环境中顺应潮流,而CDOs的价值亦因此变得越加突出。

注:本文作者 Mike Saxton先生系Software AG亚太区高级副总裁

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