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从神州数码云科服务到神州云计算 一次彻底的云转型

近日,在2017合作伙伴大会上,神州数码正式宣布旗下云科服务更名为北京神州数码云计算有限公司(简称“神州云计算”)。

此前,作为神州数码云服务战略的重要载体和平台,云科服务主要为用户提供IaaS、PaaS及SaaS的一站式、综合型企业云服务,目标是成为中国最具影响力的云服务聚合商。在过去的一年多时间里,神州数码以云科服务为依托,凭借完整的云服务价值链及资源整合优势,构建起了一个独特的云生态体系,与合作伙伴一起为企业提供全面、专业的云服务。

那么,更名背后有什么深刻的含义?

此次更名,正是神州数码借助2017合作伙伴大会,把在云服务市场丰富的拓展与尝试,以及面向未来、面向数字化时代的转型之路所形成的思考和洞察,进行的全面汇总与发布。而更名后的神州云计算,也将在神州数码战略业务中继续发挥成员的一己之力,与神州数码的品牌形成协同和相互支撑。

战略的延续与传承

数字化时代,IT供应商在转型,最终用户也在转型,神州数码和合作伙伴也在转型。作为转型的支点,神州数码已经正式宣布,将要打造中国最大的企业信息化服务平台——“神州商桥”。显然,云战略也将成为其中重要的支撑和组成部分。

众所周知,聚合全球领先产业资源,发挥生态协同效应,是神州数码自成立以来的业务核心之一。

与单纯作为供应商不同,神州数码是一家中间环节的资源聚合商,服务流程其实也是一个重塑和再造的过程。新成立的神州云计算有别于传统的IT分销和供应链,将围绕着云技术资源应用和专业化服务,联手合作伙伴探索并共同提升企业级客户的商业价值。这也是神州数码一致性战略的延续。

据了解,此前,神州数码以云科服务为载体,搭建了平台型云市场(Marketplace)。仅仅三个月,云Marketplace上就聚集了50多家云市场生态伙伴。一年多过去了,如今激活的合作伙伴数量已将近500家,在云市场上形成了丰富的互动。这500家的合作伙伴侧重在营销层与资源层,其中外商约占一半;从产品品类来看,创业型公司居多,特别是那些传统的ISV,他们的产品软件化趋势非常明显。

一家在端点保护领域有丰富经验、与神州数码合作了十几年的传统安全合作伙伴发现:如今,客户对于信息化服务的需求越来越强烈并且呈现多元化的态势,而随着不断的经营和成长,自身的服务能力越来越强,为客户提供更好服务的时机已经成熟。于是他们就把这种能力转化成多租户的方式,与神州云计算的云Marketplace实现联合运营,在为客户提供产品的同时,提供附加服务,从中获益良多。

这种合作关系是以前简单的分销商与代理商之间的合作所想象不到的。

经过一年多的努力,神州数码的云服务业务很多已经进入实战状态了,在推进相应的业务落地。

“可以说,今年已经进入了云2.0阶段。”神州数码集团副总裁、神州云计算总经理阎璐说。

123神州数码集团副总裁、神州云计算总经理阎璐

这是神州数码云Marketplace合作伙伴数量不断扩大的原因,也是神州数码加大云计算市场投资力度的原因。

赋能合作伙伴,客户是根本

在风起云涌的今天,各大厂商都在拓展云业务。奇妙的是,无论是华为、新华三,还是阿里云,他们都是神州数码的合作伙伴,他们也都在赋能其合作伙伴。

自然,有相当一部分合作伙伴跟神州数码是重复的。这在协同合作中有哪些不同?在数字化转型时代,神州数码如何理解“赋能”呢?

阎璐表示,云生态协作空间肯定是其中之一。互联网想象空间会更大。

实际上,神州数码本身在数字化转型过程中打造前台、中台、后台。阎璐相信,借助数字化手段,提升后台的服务能力,对前台的营销能力和中台的营销管理能力都会有一个提升。

以往为合作伙伴赋能,通常是将大家召集在一起展开各种类型的培训。

很快,在神州数码大厦会辟出一块超过1000平方米的面积,用于打造神州数码的云生态协作空间,展示聚合的所有行业解决方案与应用场景。

未来,神州数码还将充分利用互联网技术完成线上的互动。

据悉,神州云计算在发布全新企业名称的同时,也推出了“知云者集大成”的SLOGAN,希望在成为云资源聚合角色的同时,也升级成为云产业的知识运营者。

这是一个非常新的概念。神州数码的身份尤其胜任这个角色。

而一个名叫“知云者说”的在线互动板块也将架设在其互联网平台上。通过这一频道,与神州数码对接的众多云合作伙伴有机会展示其在技术领域丰富的创新思考、认知和想法。

这种线上和线下的互动将大大有助于云产业中知识的运营,增强与跟合作伙伴的黏性,实现“集大成”这样一个终极目标,最大程度体现出合作伙伴的商业价值。

无论是哪那家厂商,其云都有各自具体的特点,但必须明确要“以客户为中心”,而不是简单地再以上游资源供应商来去为中心。

在以前,企业要部署一套IT系统,往往是业务提需求,IT部门采购网络、小型机或者服务器、存储、数据库等基础设施,也无非是一个品牌之间的招投标工作。

在“以客户为中心”的过程中会发现当今客户转型目标的实现方式、IT路径跟以往有很大的不同。云服务已经取代软硬件成为当今IT采购的重点,随之而来的便是带动甚至逼迫业务的转型。

在很多情况下,最终用户对如何上云,在概念上是模糊的,在认识上是有偏差的。他们会疑惑今年哪个系统上哪个系统不上?他需要跟服务商反复讨论,这是一个反复迭代和验证的过程。

另外,大部分合作伙伴尝试的数字化转型,更多的是想先数字化营销,把一些非关键系统迁移到公有云上,核心的内容还是在私有云。所以,在一段时间内,混合云还是会在企业的业务场景中长期存在。

当然,对云计算要保持一定的理智——不是所有的场合都完全适合用云。

以时下火爆的共享单车这一应用场景为例。每天早晚高峰,是它们业务瓶颈的高峰期。如果公司构架在某朵公有云上面,而手机扫码打不开车锁,这家共享单车公司将面临商业损失和商业信用的减少。对IT管理者而言,这个时候采用传统的技术可能更有利于问题的解决。

神州数码在这方面积累了大量的认知,能有效地引领市场。

“聚合资源的时候,我们知道解决某种场景可能用哪种方案,针对客户的具体的场景可能有更好的解决方式。这是神州数码区别于其他云的厂商单一路径实现的方式,手段也会更丰富一些。”阎璐说。

从传统IT分销中借鉴与参考

神州数码从建立开始起一直发力IT服务,但也经历了不少波折。阎璐经历了这个过程。然而,向云服务转型,是否还会跟IT服务转型那样也要经历一个漫长的培育过程?

对此,阎璐冷静的表示,无论是谁,转型进入一个新的领域都面临着一定的风险。对比IT服务跟今天的云,其本质是一样的,都是服务的交付。但是,当时IT服务面向的都是重量级客户,神州数码团队年轻,敢想敢干。如果当时没有足够的冲劲,这件事情也许就很难成功了。

无论如何,之前的IT服务对如今的云的交付流程与交付标准是提供了很好的参照和借鉴。

创新业务在神州数码备受支持和关注。

无论是在人力资源还是从管理流程角度,云业务已经成为神州数码目前最受重视的内容之一,还成立了相应的运营管理委员会和技术管理委员加强配合。

据了解,神州云计算现有员工150人,年内将扩编到200人;而神州数码将会赋予和注入更多的新生力量,除了神州数码内部原生力量之外,也必定借助资本市场力量,包括新的激励机制。

目前,神州数码年收入约500亿元,主要来源于传统分销业务,而云服务业务规模在集团整体收入中所占的比重还较小。经过一年的实践,这一部分的业务价值度在逐渐显示出来。

“肯定还会有很多未知的困难,我们要去做相应的挑战。”阎璐说,“时间不会很长,因为今天留给每个人的时间和机会不多,错过这个时间窗口,就赶不上了。”

自大学2011年大学一毕业,阎璐就进入神州数码,服务公司已经16年。作为一名资深员工,他见证了神州数码业务从分销到企业级市场、增值分销直至向云转型的全程。2010年在成都召开的合作伙伴大会上,神州数码推出的“智慧城市”战略让他非常激动并且难以忘怀,而如今进入神州数码集团管理层、肩负集团云转型的重任,阎璐很荣幸也很自豪能与以郭为为代表的一群优秀的企业家相处相伴、跟神州数码一起成长。

未来,神州数码将走出怎样一条云转型之路,让我们拭目以待!

 

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