“解锁”智慧生活，探索下一风口——由智能门锁引起的传统产业“互联网+”思考

在当前互联网浪潮下， “智慧家庭”、“智慧社区”、“智能安防”甚至“智能马桶”等各种所谓智能化产品、智能化概念层出不穷，不断有传统产品被“智能化”，传统行业被颠覆。本文以不断升温的“智能门锁”为切入点，探索我们究竟需要什么样的智能化，以及传统行业如何进行智慧化升级等问题。

智慧正在点亮生活，传统不断成为风口

如果说传统的科技升级是自下而上的，那么智能化的产品升级则恰恰是由高科技含量产品向下拓展。十年前，智能手机的出现被各种质疑，现在传统的功能机已不见踪影；几年前，智能电视的出现也被吐槽不断，而现在“智能”二字已经变成家电产品中的关键词。那么未来呢，相信无论是家庭产品还是公共设施，只要与人类生活紧密相关的，都有智能化的巨大潜力与无限前景。

传统+智慧的风口轮到门锁了吗？

“智能家居产品虽然功能很多，可是真要说走进生活，实用的却真的没有几个，我觉得智能门锁的推出，会大大丰富智能家具的实用性。”，以上是某论坛上的粉丝留言。似乎是为了印证这一观点，在最近一年，各种智能门锁产品，如雨后春笋般的出现在大家眼前。无论是通信行业、互联网行业、还是传统家电行业，无论是电商平台还是物联网企业，都以生产、众筹、联盟、整合、兼容等形式进入智能门锁领域，似乎一夜间都有了自己的智能门锁产品。这种场景让人很容易联想到之前的智能电视、智能冰箱。难道智能的风口这次吹到了“门锁”领域吗？

不论答案如何，可以确定的是门锁这种我们认为其科技含量远不比手机、电视、甚至手表，可以说人们印象中最为传统的产品正在被互联网产业所关注，也预示着其在产品形态，技术含量、功能实现等方面面临前所未有的突破。这从另一个角度也印证了互联网+对生活的渗入即将进入新一阶段。

生活的智慧需要认真定义

从智能电视，到智能门锁，甚至未来的智能五金，越来越多的产品不断被冠以“智能”；从智慧家庭到智慧安防，再到智慧医疗，智慧城市… …,越来越多的概念不断涌现。想要判断这些产品究竟有没有前途？这些概念能否真正落地？只是昙花一现的概念炒作，还是对未来方向的引领，可能首先要进一步探寻这种智慧潮流的本质是否能够满足用户的基本诉求。

根据历史的经验，不难总结出：任何科技的进步，都是以提升人类生活质量为目的的，用当下流行语讲就是要满足用户需求。正如我之前接受中国科技报采访时总结的那样：“人类的需求虽然各式各可样，但可以最终解耦为三个核心诉求：更便捷、更安全、更便宜” 只有切实满足了以上一个或几个诉求，这种新产品、新概念才会得以实践、推广。

而在这三个核心需求方向上，伴随着技术进步，生活需求的深度是不断创新的，比如功能手机时代满足人们移动通信的需求，而随着芯片、网络、大数据等技术的不断加入，智能机时代满足了人们休闲娱乐、购物、出行等不断叠加的需求，随着近年成熟的手机支付应用，发展成大有取代钱包之势。结合苹果与诺基亚起伏辉映的经典案例，可以发现：能否在正确洞察用户需求，甚至引领用户需求的基础上，通过适当整合新技术来满足客户需求是实现产品升级、产业进步的关键。

对于门锁行业也是一样。这种百年少变的产品，普通得时常被人们所忽略，可能只有在被锁在门外，或者钥匙丟了的时候才会获得关注，通常又伴随着对大意、马虎的各种着急、后悔——这应该也就是互联网界挂在嘴边的“痛点”了。有了痛点，自然就有解决的办法，比如指纹锁、密码锁，甚至是虹膜、面部识别等开锁方式，这些技术目前已经比较成熟，而且也已经形成了很强的市场需求。所以，出现了前文提到的无论互联网还是传统行业都争当“锁匠”的局面。这就是生活对智能门锁的初级升级需求。

其实，这种可以说成是“去钥匙化”的产品升级仅仅是开始。门锁虽然购买低频，但绝对是使用高频，试问哪个人每天不开几次房门呢？另外，门锁自然属性也非常关键，它往往是人们进入室内空间，并被身份认证的第一关口。相比很多智能产品都在为用户身份认证而头痛，而在门锁这里就变得比较天经地义。正是因为具有这种刚需、高频的生活产品属性，门锁也自然将成为绝佳的用户触点。这也就是生活对智能门锁的更深层升级需求。

目前一提到门锁，有人第一时间就打上了传统标签，也有人简单把其归类为安全领域，在互联网时代，很多产品的定位将随着功能的迭代而逐渐变化，也有可能突破之前行业范畴，甚至进行颠覆。所以，我们在考虑智能门锁发展方向的时候，首先应将其至于构建人类智慧生活的大方向上，深挖需求，系统架构，整体进行资源配置，才能走出向目前很多智能产品那样“人云亦云”的简单模仿或者“拍脑袋”式产品嫁接的困境，真正实现互联网智慧对人类生活进步的创造性价值。

由智能门锁探讨传统产品应如何智慧化

随着物联网、大数据，和云计算等技术的不断成熟，门锁会成为很多智慧家庭、智能安全等方面应用场景的关键环节。这也是各互联网巨头积极布局的重要原因。但结合之前智慧家庭等产品发展经验，智能如何在产品端、系统端被用户所接受，实现可持续化运营，其中有三个方面，需要我们的深入思考。

回归产品本质

首先，任何智能产品都分为基本功能、智能设备、软件应用等几方面。随着互联网企业的话语权不断增强，人们的注意力不断的被各种概念、应用、功能、界面等高科技元素所吸引，渐渐忽略了作为承载体的传统产品本身。而智能电视的基本功能是视频播放，智能手机的基本功能是通信。可以说扎实的硬件产品是实现智能应用的基本前提，而要实现这种基本的产品能力，互联网企业的资源与经验就相对不足了，这也是某一段时间内，互联网企业推出的智能在质量，出货量等硬件指标上被人不断诟病的原因。相反，就像某些实力强大的代工厂在各个层面对产品都起到重要影响，这种影响不仅仅是表面上的产能与质量，更是其背后对硬件产业链的掌控能力，这正是传统企业能力的精华。

门锁也是一样，只强调远程控制、人脸识别等科技因素，而忽略了执手、面板的工艺质量，是本末倒置，一个看起来很山寨、握起来不舒服的门锁、用两天就坏掉的门锁，相信再怎么高科技也不会引起太多的购买欲。所以，无论什么形式的整合，要真正做出有魅力的智能产品，传统企业的力量不容忽视

回归应用本质

其次，随着科技类插件的成本不断下降，准入门槛不断降低，同时竞争也不断加剧。这种情况下，一些产品为了提升所谓的竞争力，不断的植入新功能，无论是有用的还是完全不贴边的，只要是能加上的都加上，完全不考虑用户是不是真的能用得上。就在前几天还有一家著名家电企业发布带有安全监控功能的空调。

智能门锁也是一样，之前人们都觉得门锁做不出什么名堂，完全忽视；现在又像发现金矿一样，正在不断赋予门锁各种功能。可能我们在设计之初就要深入生活情景，进行整体功能阵列设计，哪些是必须实现的，哪些是未来可以拓展的，这样产能设计出高市场认可度的产品。

回归生活本质

最后，任何智慧产品，无论已经相对成熟的手机还是正在起步的门锁，进行智能改造、接入物联网平台仅是建立客户链接的第一步，真正能够实现商业价值，保障系统的运营与拓展的，是后台的资源运营。就像很多成功的硬件智能运营系统在为公司贡献丰厚利润的同时，还形成了差异化优势与进一步的能力开放，资源整合的基础。

未来智能门锁的发展也是一样，一方面要关注门锁本身的智能化，更要关注门锁的支撑平台，如何整合安全的、社区的、政府的、物业的各类资源，共同形成多元盈利的可持续化运营平台。

传统产品点亮“智慧”生活的关键——掌握“互联钥匙”，开启“运营之门”

无论是传统企业还是互联网企业，无论是智能门锁还是更加未来的智能五金，要在智慧产品领域取得切实成果，架构产品、功能、平台、运营整体系统是关键。

可以畅想一下未来智能门锁的应用场景：用户通过名门手机APP预约了五金维修服务，通过公安系统认证的维修师傅接收的服务订密码，在约定时间内登门服务，无需房主在家，就自行完成维修任务。而这一切在智能门铃等安防系统的监控下，可以实现可监控，可追溯。这只是智能门锁系统应用的很小一部分，未来的空间会非常广阔。

为真正实现以上场景，作为“产业互联”倡导者和“万物运营”的使能者，亚信科技正与门锁行业的龙头企业——名门锁业，紧密协作，共同探索从智能门锁平台到互联网运营体系的系统解决方案，致力于为人们生活不断提供更加智慧的安全感。

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