56秒突破10亿、6分58秒超百亿 2016天猫双11成交额、物流配送再创新记录

11月11日零点，阿里巴巴集团CEO张勇在杭州技术指挥中心宣布2016年天猫双11全球狂欢节启动。

阿里巴巴集团CEO张勇宣布2016年天猫双11全球狂欢节启动。

成交额持续攀升

仅52秒后，总成交就突破10亿元，6分58秒，已超100亿元人民币。

去年双11冲过百亿用了12分28秒。这也印证了张勇在宣布启动前的预言：“相比去年双11，今年情况更加火爆。”

启动52秒后总成交额突破10亿元，比去年提升10多秒。

6分58秒后总成交额超过100亿元人民币。

一小时后总成交额突破353亿元。

一小时后，总成交额突破353亿元。

此前张勇透露，对于即将开始的2016天猫双11全球狂欢节，要做好每个细节，给消费者更好的全程购物体验。

在细节准备上，阿里准备了成百上千个方案。张勇称，从技术上怎样去挑战零点峰值，包括怎样跟来自全球各地的物流合作伙伴能够紧密合作，让物流系统运作得顺利，跟银行和所有支付合作伙伴，保障支付顺畅，包括大数据、云计算怎样在双11当中，支持商家进行实时计算，更好地服务消费者。这是一个全方位准备，所有细节容纳在方方面面中。

进入第8年的双11，零售业经历全面的互联网化变革，线上线下的融合已经进入一个全新的阶段。

“今年，消费者无论是在网上、大街上，还是在购物中心里，都能够感受到一个立体化的双11，以及线上线下无界限、一体化的体验。”张勇说。

首小时物流订单破1.74亿，第一单仅用13分钟

根据菜鸟网络的数据显示，在亿万剁手党们的努力下，双11开场仅用了18分钟，物流订单迅速破亿，而去年同期用了43分钟；截至凌晨1点钟，共计产生物流订单1.74；首单仅用0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包从仓库发出，13分19秒由菜鸟网络顺利送到佛山市民手中，黄先生成为2016年天猫双11第一个收到包裹的消费者，各项指标再破纪录。

作为菜鸟联盟的成员，EMS除了提供了包含小家电、快消、美妆、保税进口等行业线的单仓发全国和落地配业务等传统合作模式外，今年双11菜鸟联盟首次尝试了爆品下沉模式，通过菜鸟大数据分析产品历史数据、活动规划、季节因素、购买因素等综合指标将仓内的爆款商品提前下沉到末端仓。11日下单之后货物直接从分拨仓下发到客户手上，提升时效，降低破损，提高客户体验。

今年3月菜鸟网络与其合作伙伴共同组建了菜鸟联盟，通过大数据预测、多地分仓和就近配送，实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。

随着包裹的不断增加，菜鸟网络监测到，江浙沪、长三角、京津冀三个区域的物流率先进入繁忙的状态。

为了保障双11网购体验，国内各大的物流快递公司早就提前开足了马力。今年双11，全行业将有268万一线人员投入到“双11”快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

跨境第一单送达杭州 用时仅28分钟

5分钟完成打包，再到17分钟海关检验出库，直至28分钟抵达消费者家中完成签收，不到半个小时，杭州市民汪女士便收到了今年双11的跨境第一单。

通过大数据预测，菜鸟网络帮助商家提前把商品下沉到消费者身边的保税仓库，由于保税仓库系统平台上协同对接了海关、商检等部门，订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节。同时，因为菜鸟对仓库后台系统的改造，使购物订单能够第一时间生成物流订单传至仓库，并迅速完成配货。通过海外保税仓和国际履约中心的运作，菜鸟保证了天猫国际跨境商品的极速送达，对比传统的邮政渠道，速度提升几近一倍，已经成为最好的跨境物流保障。

得益于社会化的物流协作，今年跨境第一单比去年快了一个多小时，速度有了大幅提升。

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