三一集团高级副总裁、首席流程信息官贺东东：制造即服务、数据即价值

随着现代信息技术的快速发展，制造业与服务业融合已经成为现代产业发展的主流趋势，也是推动全球产业升级的主要驱动力量，服务业与制造业之间呈现出融合互动、相互依存的共生态势。在8月3日举行2016全球首席信息官大会上，三一集团有限公司高级副总裁、首席流程信息官贺东东认为：制造即服务、数据即价值。

三一集团有限公司高级副总裁、首席流程信息官贺东东。

三一集团成长迅速，现在国际化程度已经到了40%，在装备制造行业创新能力比较强，也是一个有责任感的一家企业。三一集团具有以下几个特点：

一是创新能力相对较强。迄今赢得了5次国家科技进步奖，有6000多项全球专利，有一支5000多人的研发团队。

二是具备比较完整的工业知识储备。三一集团作为经典制造业，从高强钢板的热处理一直到装配、全生命周期的管理，以及核心零部件，从柴油机、液压件等等，将经典制造业升级为比较完整的工业链，具备了丰富的知识储备。

三是全球化布局。三一在全球100多个国家有产品，有25个全球研发制造基地，方便了解全球的最新动态。

工业物联网和大数据方面的实践

三一集团从2008年开始做工业物联网平台，可能是起步最早的企业，那时候还没有工业物联网的概念和大数据概念，只是基于非常朴素的需求，就构建了基于嵌入式系统的整体解决方案，现在有20多万台设备实时联网采集数据并传输到后台，形成了一个物联网平台和大数据的雏形。

工程机械作为大型设备，要采集的数据非常多，通过八年来的工作，三一集团积累比较丰富的数据，具备了一定的数据基础。

三一集团也是最具知识产权的物联网平台，从控制器的硬件到软件，以及后端的管理平台全部是三一集团自己开发的，因为控制器是自己做的，传感器是自己做的，所以能够快速在不同机器设备上面部署并抓到底层数据，这是物联网的基础。

三一集团也是最接地气的工业大数据应用。从2008年到现在累计投入差不多5亿在工业平台和大数据上，那时候没有这个概念也并不时髦，也没有想到达到什么样的宣传效应，完全是基于企业自身实际的需求。

例如，固定资产投资完全可以通过工程机械实际开工情况反映出来，三一集团据此指导对市场的预测，如配件需求预测、服务模式创新以及指导产品研发等等。在三一集团，产品研发的工程师是比较幸福的，因为他可以获得全样本机器运行数据，基于这样实际的数据做分析，就有可能非常方便改进和提升设计。在设备故障预测方面，三一集团也基于大数据对于设备故障进行了预测；根据机器开工情况和实际运行数据，还可以模拟收入情况，对客户信用情况做判断。

四个经典应用场景

基于工业物联网和大数据平台，三一集团应用了四个经典的场景：智能产品、智能研发、智能制造和智能服务。
从智能产品的角度，因为有嵌入式的控制系统，可以按照自己的需求采集各种传感器。依据下行的控制，可以远程升级软件，可以远程控制和解锁机，这样就形成了初步的智能机器的格局。

在智能研发方面，借助于EIM辅助研发系统，根据设备的实时数据来提升研发水平。

智能制造方面，三一集团18号厂房是全自动化管理的厂房，因为工程机械是多品种小批量的行业，一条生产线上要生产30多种不同的产品，要做到高度的柔性，因为数据自动化的，整个订单流到工作订单到厂内物流是自动化的物流系统，这样支撑了柔性制造的体系。

在智能服务方面，三一集团基于物联网平台打造了智能服务体系，把整个服务端到段的流程以及相关所有外部数据全部积累起来，形成了一个全生命周期智能服务的平台。

工业物联网平台的三大方向

一是平台使能创新。工业4.0的本质是创新，工业物联网作为一个基础，承载制造业物联世界的数字化、互联化、软件化、智慧化，是用一个有形平台能支撑这几个基本要素。前提是制造业所有的物理世界一定要做到数字化，它要产生数字化的镜像。

二是数字化的镜像要通过物联网、互联网聚集起来，并且有一个有形平台能够把数据存下来，在上面做各种各样的智能化的加工。

第三，它一定是软件化的，将来的机器是由软件定义的，整个制造业是由软件驱动的，大数据驱动也是由软件的模型来进行运算的，软件化是其中的核心。最后形成的结果必然是智慧化的制造业。

基于这些要素来看，工业物联网平台是其中的一个基础，是一个有形的平台，能够承载数字化、互联化、软件化、智慧化，最终实现树根互联。

基于过去八年积累的经验，三一集团正在打造一个最具客户价值的工业物联网平台，叫树根互联。树根在地下能支撑参天大树和繁茂的森林，这就是具体的意向。三一集团的使命是联通万物，以互联创造价值，且更智慧。

可以不谈物联网，可以不谈大数据，可以不谈各种时髦的概念，但是一定要谈它直接的价值增值，给客户带来的增值到底在哪里。现在大量讲物联网和大数据，但是真正到企业应用还是有最后一公里的鸿沟，物联网和大数据没有变成实际的生产力。最终还是要把人和机器通过网络连接起来，通过大数据和人工智能平台，将机器、数据、人等因素结合起来，形成直接的运营管理系统解决方案，产生直接的客户价值。

一个开放的平台，必须能够接入各种设备，各种服务能够集成在平台上，这也离不开跟各种云合作，最后能对每一层都开放。

基于物联网的价值实现

在基于物联网的价值实现方面，三一集团从智能机器、预测性维护、商业模式创新、设备租赁平台等等派生出很多应用。

智能机器。建立数字化镜像是首要任务，要采集机器的数据，用数字来反映这台机器的情况，产生一个镜像。另外应该是云端智能加机器智能，它相当于一个超级大脑，反向可以指挥现场的终端，但是现场终端不能完全靠远端决策，因为有时延要求，有快速反应，而且有成本的概念。所以在智能设备这一头要有一个边缘计算的能力，它必须要满足超低时延的能力，要有自己的芯片，能够提取特征（不需要把所有的数据传到云端），要管理设备终端的安全，要有本地机器的智能和自动反应，这样云端超级大脑和机器快速反应的小脑就结合形成了智能机器的新的模型。

预测性维护。预测性维护一定要做，要把数字化建模做大数据预测的能力产品化，要有一支顶级的工业大数据团队，能够快速的帮助企业做故障预测的建模。

智慧服务的体系。包括人、机器、流程、数据等等要打造完整的服务体系，一个非常重要的标志就是要打通机器和人和服务流程，形成端到端的智慧服务的体系。以后要把客户当成客户，也要把机器当作客户，要服务好机器，机器的需求就是服务需求。

设备租赁平台。要已随时可见的人和设备满足经济形势下对于设备租赁的需求。三一集团现在打造了找设备的平台，基于工业物联以后实时看到人、设备资源，形成非常方便的分享经济的模式。

物联网金融。三一集团正在做一个UBI的研发，基于使用的保险。现在所有客户的机器是按照每年付保险费，但是在不使用的时候是没必要付费的，基于联网数据就可以把没有工作时的保险费省下来给客户，这是非常简单的金融创新的模型。

商业模式。制造业分享经济的商业模式一定会到来，一定会基于使用收费的各种商业模式会出来，这就要有一个基于工业物联网的云去支你所有的应用生态、服务生态；C2B也好，精准的UBI也好，还是基于使用付费也好，都需要有一个平台支撑去支持商业模式的变革。

制造即服务

立足工业互联网，企业要为设备制造商、服务商、运营商实现设备云端智慧运营，产生看得见的价值。要专精大数据分析，聚焦工业大数据分析能力，让数据分物产品，让数据服务产品化，提升运营效率。

构建云的系统，要跟云商合作，跟通讯运营商合作，打造一个工业云，打造一个机器设备的工业云，打造生态系统，最后实现“制造即服务”。

制造业将来就是服务业，制造即服务，数据即价值。

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