9月1日消息，2014中国互联网大会举办期间，蚂蜂窝CEO陈罡接受赛迪网采访时表示，2014将成为中国在线旅游的分水岭，未来的发展方向是反向定制旅游。
陈罡认为，过去在线旅游行业是很明显的卖方市场的特点，尤其以传统OTA为代表，大家追求的是利润率最高、更规模化的旅游资源的掌控，从某种意义上来说，市场上购买到的都是一些简单化和标准化的商品;而目前市场发展方向来说是个性化旅游，每个人都希望自己的体验是非常独特的，在这样的时代背景下，谁能真正懂用户，了解用户需求，谁能真正的提供个性化服务，才能变成这个市场更新的机会爆发点。
而对于巨头加入在线旅游的战场，陈罡认为作为行业巨头的参与，对于整体在线旅游行业是一个利好，因为有更多的玩家参与，才能打造这个行业更大的繁荣。其实不仅仅是BAT，行业之间的并购也在频频发生，这个都是加速整个行业成熟，一些细分服务加强的趋势。“在这样一种大的背景和趋势下，蚂蜂窝自身的特点还是非常鲜明的，因为拥有社区DNA，能够采用海量的UGC，把这些数据让用户做决策的话，这种是非常独特稀少的，而且以社区为核心，我相信它有极强的竞争壁垒和核心竞争力。”
据陈罡介绍，蚂蜂窝有超过5千万用户，80%是来自于移动互联网，每天有超过300万旅行者在使用蚂蜂窝的产品和服务，有超过50%都是通过智能手机在使用我们的产品和服务，来自于移动端的强劲。
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