"SOA现在更多的是一种概念，或者说是一种标准，对于国内很多企业用户来说，SOA并没有开始真正意义上的部署。你们的许多问题对我来说是将来时的事情，所以我没有办法给出答案。"这是本刊关于中国SOA应用调查中，一位参加调查的CIO写给我们的邮件中的一句话。
"到现在，仍然有接近三分之一的CIO并不理解SOA到底是一种什么样的东西。有4%的人认为SOA是一种新的软件，而有25%的人认为SOA是一种新的服务。"
虽然由于其他一些原因，这位CIO填写的问卷并不符合我们的要求; 但他对于SOA的观点，却基本代表了中国CIO群体对于SOA的真实看法，那就是SOA看上去很美，但在目前的中国，真正进入实施阶段的企业或组织却很少。在本次调查中，已经应用过SOA的被调查者只有7%; 应用过，但已经放弃的为5%，两者相加，已经应用过SOA的只占被调查者的13%，这确实是一个不大的比例。与IT厂商把SOA几乎捧上了天相比，中国CIO群体对于SOA的感觉相当慎重; 与媒体连篇累牍地对SOA的报道推介和出版社汗牛充栋般地出版SOA的书籍相比，令人吃惊的是，到目前为止，SOA在中国CIO群体中的渗透并没有我们想像的那样普遍。
"在实施了SOA的企业中，在满足业务灵活性方面，认为实现了预期的CIO为33%，没有实现预期的为67%。"
实际上，到现在，仍然有接近1/3的CIO并不理解SOA到底是一种什么样的东西。有4%的人认为SOA是一种新的软件，而有25%的人认为SOA是一种新的服务。令IT厂商欣慰的是，有71%的人做出了正确的选择，认为SOA是一种新的理念。
虽然，目前IT厂商对SOA理念的推广声势足以和当年的ERP相媲美、甚至有过之而无不及; 但到目前为止，SOA在中国CIO心目中，还没有赢得和ERP一样重要的地位。这意味着，在经过无数次的概念轰炸后，中国CIO群体的概念免疫力空前增强，不再和前几年那样，像个急切减肥成功的年轻人似的，把IT厂商推出的新概念当做立竿见影的减肥药，一股脑地吞下。他们现在已经变得更加成熟，在接受这些新理念和新概念之前，要对它们做一番仔细的考察。
当然，从另外一种意义上来说，也意味着IT厂商需要拿出更加有说服力的事实和案例，来获得中国CIO群体对于SOA的认可。到目前为止，接近一半的企业只是在小范围内试验SOA，大部分企业对于SOA的投资只占整个IT投资的30%左右，SOA还没有成为IT投资的重点。
作为本次调查的一部分，在进行电子邮件和电话调查的同时，我们还和上海、北京、广州的多名CIO进行了面谈，他们一致的看法是，自己对SOA还处于观望过程中，有的CIO对于SOA这个理念还没有完全理解透彻; 大部分的CIO在没有见到成功案例前，不会贸然按照SOA的框架重整自己IT系统架构。上海的一位CIO坦言，SOA是IT厂商为了推销自己的产品，而追捧的一个新概念。不能说这个新概念对于企业一点用处也没有，但肯定没有IT厂商宣传的那样大。他的态度是先看看，等其他企业做过之后，自己再根据实施的效果决定自己企业是否跟进。总体而言，SOA现在仍处于看上去很美的阶段。
另一个值得注意的现象是，在已经实施了SOA的企业和组织中，CIO们对于实施SOA的效果普遍评价偏低。在优化业务流程方面，认为实现了预期的为25%，而认为没有实现预期的则高达75%; 在提高数据质量方面，认为实现了预期的占46%，没有实现预期为54%; 在降低IT成本方面，认为实现了预期的为25%，没有实现预期的高达75%; 在满足业务灵活性方面，认为实现了预期的为33%，没有实现预期的为67%。从看上去很美，到做过后很美，SOA还需要时间来证明。
发现一
中国CIO对SOA的认识有待提升
虽然业界各个方面对SOA理念进行了积极的推广，但到目前为止，中国CIO群体对SOA理念的认识还远远不够，他们对SOA的认识和理解仍处于比较浅的阶段。有近1/3的被调查者对SOA的理解是错误的，有近1/3的被调查者没有参加过与SOA有关的会议和论坛。在这种情况下，有65%的被调查者认为，SOA对整个信息化产业会有一些影响，但没有IT厂商宣传的那样严重，表明CIO们在波涛汹涌的SOA宣传面前，有自己的独立判断能力。
这同时也意味着，IT厂商仍然需要加大在SOA宣传方面的力度，以进一步推进SOA被更多的中国CIO们认识、理解和接受。
发现二
到目前为止，SOA还不在IT投资的重点之列
由于中国CIO群体对于SOA的认识有限，所以在采用SOA理念方面比较踌躇就是自然而然的事情了。在经过如此猛烈的SOA轰炸以后，计划应用SOA的CIO只占被调查的29%，正在考查和评估SOA的为52%。从以上数据可以看出，在实质性的部署层面，SOA还有很长的路要走。而且，在那些已经应用了SOA的企业里，在整个公司层面上应用的只有12%，绝大部分仍处在小规模的实验和局部应用阶段。
企业投入到SOA上的IT预算比例为90%以上的，只有12%; 而企业投入到SOA上的IT部门人员比例，仍然为12%。这意味着到目前为止，SOA还不在CIO们IT投资的重点之列。
发现三
SOA实施应用之后，满意认可程度不高
虽然大部分中国CIO们对SOA存在着各种各样的疑问，但已经采用了SOA的CIO们，对于SOA的评价较高。有75%的被调查者认为，在采用SOA之后，其所在公司和组织的商业模式变得更加灵活了。这表明，SOA确实在一定程度上能够实现自己的承诺。
但是，在满足业务灵活性方面，认为实现了预期的被调查者为33%，认为没有实现预期的为67%。这表明，SOA要真正发挥其全部价值，还需要假以时日。
发现四
在业务层面，CIO对于SOA的期待有些过高
SOA可以充分利用企业中已经存在的IT系统，通过对现有资源进行构建，可以简化IT服务流程、在整个企业IT部门内确保一致性并缩短开发时间，因此能帮助CIO节约大量的时间和资金。另外，还能减少IT向业务部门提供服务时的功能重复，从而节省IT投资。CIO们对SOA的这一点给予了认可。
发现五
在技术层面，CIO对于SOA所发挥的作用已经相当认可
在那些已经应用了SOA的CIO中间，SOA基本实现了它的承诺。85%的被调查者认为，SOA更能满足企业和组织业务灵活性的要求，65%的CIO认为SOA更能为企业战略实现提供坚定的决策支持.
