存储在线 8月23日消息：美国犹他州银行成立于1952年，银行总部位于Ogden，拥有4.75亿美元总资产。犹他州银行始终致力于为客户提供优质的服务，为了提高内部效率、实现业务流程自动化和客户自助服务来改善提升自身财务表现，犹他州银行采用了灵活、安全和高性价比的IBM eServer i系列i5 520系统替换过时的服务器，新系统不仅提高了性能和可用性，而且对信息技术公司（ITI）提供的金融应用也进行了最大限度的升级。
2004年，为了实现自身的业务目标，犹他州银行管理层开始实施一个对支持该银行关键金融流程的核心金融应用进行升级的战略。银行首席财务官Doug DeFries说：“我们的首要目标是最大程度地提高内部效率、实现业务流程自动化和增强客户自助服务，这一切都是为了改善我们的财务表现。我们可以在很多领域实现自动化。例如，作为我们业务很大一个组成部分的有线转帐就是以人工方式进行的。原有的服务器也存在一些影响到客户使用的问题，因此我们需要改进原有的计算基础设施。”
另外，为全面执行这一计划，银行还需要更多的计算能力。银行IT主管Matt Baxter解释说：“现有的服务器在2003年就已经将性能发挥到了极致。作为我们5年标准更新计划的一部分，我们在2004年初对处理器进行了升级。2004年4月，我们安装了新版核心金融软件并再次发现服务器的性能不够用了。很明显，我们需要寻找一种新服务器。”
自1986年以来，犹他州银行一直在其长期软件和服务供应商ITI的核心银行套件上运行自己的业务，当ITI设计出在一台IBM eServer i系列系统上运行下一代Premier软件时，Baxter意识到自己有了一个新的选择。他表示：“ITI是一个非常好的技术合作伙伴。当ITI告诉我们说他们将通过支持包括i系列在内的多平台来提高竞争力时，我们感到很高兴。我们当然信任IBM，而我们所了解到的有关i系列可扩展性、灵活性、可管理性和可靠性的信息也给我们留下了深刻的印象。”
犹他州银行对于ITI提供的在i系列环境下的基准测试结果非常感兴趣。通过采用i系列系统，他们可以在将来需要时通过升级组件来提高性能。此外，向导驱动的管理工具能够简化系统的管理工作，帮助银行将更多的时间花在业务战略规划上面。除此之外，i系列的价格也很合理。在最初对原有服务器进行升级所需的资金进行估算时，其结果超出了银行的预算。而IBM eServer i系列系统的价格只有这一成本的一半。经过对i系列的所有功能和价格的评估，犹他州银行最终选择了IBM eServer i系列系统。
事实证明，犹他州银行做出了正确的选择，替换处于银行核心位置的IT基础设施的过程比预想的更加轻松。i系列毫不费力的可管理性确保了转换过程的顺畅进行。DeFries表示：“银行的用户几乎没有注意到向新系统的转换。我们从来没有产生任何重大的运行中断。”i系列系统现在已经成为银行IT运行的中心，不仅运行着所有的金融应用，而且还为在使用Intel处理器的独立服务器上运行的客户自助应用提供数据。
新的系统运行后，即时实现的性能和可用性有效改善了客户服务的水平，运行在i系列系统上的新ITI银行应用的速度大为提高，从而提高了员工的工作效率。i系列系统还为银行带来了营销优势。零售银行业务主管Scott Parkinson表示：“我们4.8万客户中的大约30%使用网上银行。我们的目标是在今年实现为一半的客户提供在线服务。随着系统可用性的提高，我们可以确保提供能够将客户吸引到银行的方便性和可靠性。”
除此之外，i系列系统更低的购买和运行成本正在实现降低TCO的承诺。Parkinson补充说：“我们相信在未来的5年中，我们将能够在硬件、软件和维护方面节省将近50万美元的现金成本，而这还不包括由于系统管理效率的提高而实现的内部人工节省。”
这一i系列系统就绪之后，犹他州银行可以实施很多新的计划，包括通过一个自动化的有线转帐系统为在线银行客户提供透支保护、在线提供图像化的支票以及实时的在线互联网银行服务，在为客户带来好处的同时实现业务的增长。在拥有这一i系列系统之后，银行的管理层相信自己通过投资获得了可靠、灵活的性能和可扩展性。现在，犹他州银行拥有了一个能够满足未来多年需要的经济的基础设施。
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