据国外媒体报道，和苹果iPad不同，微软Surface Pro平板销售时配备了触控笔，不过近期微软相关论坛上不断有用户反映，触控笔驱动和使用遇到问题，微软表示已经调查故障所在。
在Surface Pro发布之后，面对触控笔功能不尽完美，微软承诺将会对相关软件进行升级，提高触控笔可用性。
不过，在旧问题基础上，触控笔正出现新的使用问题。多位用户报告了使用故障。其中一位网友“Culex4096”，在出现问题后，他联系微软，微软人员表示可以卸载驱动程序，在重启之后，触控笔短期内可以使用。
另外一位用户也报告类似现象，在重启之后，触控笔可以使用，但只是“临时性”的。
微软方面已经对美国科技网站表示，已经获悉用户报告，目前正在调查故障原因。
