就在其它硬盘厂商不断加强自己产品研制、开发来占领市场的同时，希捷硬盘总代理康大集团(www.kangda.cn)则一举推出了服务上的惊人举措：在全国各大地区全面实行三年质保的售后服务。此前，国内惟有三星硬盘具有三年质保。
康大公司希捷硬盘“3年质保”规则
购买康大公司所代理的盒装正品希捷硬盘用户均可享受康大公司所提供的3年质保服务。质保开始时间为购买之日所开据的正式发票时间。消费者在硬盘出现损坏后，可凭正式购买发票及产品保修卡到经销商处或康大公司处进行同型号或类型产品的免费更换，若遇所换型号硬盘停产或断货情况，消费者需填补少量差价以便换取新款更高性能或更大容量的希捷硬盘产品。领换硬盘后质保日期仍以初次购买发票为准，不另行追加时间。
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