标签：智能客服

在数字化的浪潮中，客户服务是影响品牌忠诚度的前沿阵线。然而，无论是漫长的电话等待还是答非所问的聊天机器人，仍然持续侵蚀着用户对企业的宝贵信任。 如今，生成式AI正在打破这一僵局。它不再仅仅是效率工具，更带来了重塑服务范式的可能：一种兼具效率...

朱 朋博2025-07-29AI与大模型

4月28日，智齿科技宣布完成2亿元C+轮融资，高瓴创投领投、云启资本参与投资。自2014年创立以来，智齿科技保持年均80%以上的业绩增长，此前已先后获得真格基金、IDG、云启资本、用友、拓尔思、界石资本等知名机构的投资。本轮投资，智齿科技凭...

张 妮娜2021-04-28业界动态

3月15日，《中国银行保险报》成功举办“2021中国保险业服务创新峰会”，此次峰会主题为“智创未来新中有你”，旨在探讨保险消费者权益保护新挑战和科技赋能保险服务创新新趋势话题。　　由捷通华声助力新华保险搭建的“多功能、全媒体智能客服机器人”...

张 妮娜2021-04-13业界动态

“2021企业数据智能峰会”临近，智齿科技将与来自中国人工智能学会的专家、行业用户代表、以及数据智能领域领军企业齐聚，围绕数据存储与挖掘、自动化、算法、大数据系统平台、机器学习、智慧决策等热点话题以及行业应用展开深入探讨。

张 妮娜2021-03-04先进存力

近日，中国人工智能产业发展联盟(AIIA)正式公布了2020语音客服系统功能/性能检测结果。经过数百家厂商多轮的角逐，容联智能语音机器人V5.0.1继获得“可信AI”评估认证后，再度通过智能客服系统功能、性能增加型的最高等级认证。 在此次评...

张 妮娜2020-10-12业界动态

5月18日，智齿科技宣布完成由用友领投、云启资本跟投的C轮2.1亿人民币融资。

张 妮娜2020-05-18先进存力

刚刚过去的天猫618展示出双11量级的爆发，多家第三方机构监测的数据均表明：618期间淘宝天猫的日活跃用户数量在全网中遥遥领先，稳定超过第二到第四名的总和。

张 妮娜2019-06-21业界动态

对不少上班族来说，过去的两周都是在“节后综合症”中挣扎度过的，闹过元宵，赏完灯会，春节假期才算是正式结束。不上班的日子里，“买买买”的购物欲却不会停止，阿里巴巴集团客户体验事业群——阿里CCO今日发布的一组官方数据，还原了一个在新消费环境下...

张 妮娜2019-02-20智能算力