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标签:智能客服

业界

容联AI获AIIA智能客服最高等级认证

张 妮娜 发布于 2020-10-12

近日,中国人工智能产业发展联盟(AIIA)正式公布了2020语音客服系统功能/性能检测结果。经过数百家厂商多轮的角逐,容联智能语音机器人V5.0.1继获得“可信AI”评估认证后,再度通过智能客服系统功能、性能增加型的最高等级认证。 在此次评选中,依据中国人工智能产业发展联盟评估规...

智能计算

春节假期儿童票购票问题咨询上涨6倍,阿里服务首次发布经济体服务数据

张 妮娜 发布于 2019-02-20

对不少上班族来说,过去的两周都是在“节后综合症”中挣扎度过的,闹过元宵,赏完灯会,春节假期才算是正式结束。不上班的日子里,“买买买”的购物欲却不会停止,阿里巴巴集团客户体验事业群——阿里CCO今日发布的一组官方数据,还原了一个在新消费环境下生机蓬勃的春节假期。 根据阿里CCO官方...