【贵州】用友ERP助推贵州茅台两化融合

　　茅台始终专注于弘扬国酒文化，追求创新卓越，并成为享誉全球的世界一流白酒企业，以人为本，以质求存，恪守诚信，继承创新，并通过理性扩展，统筹发展，全力打造绿色茅台，人文茅台，科技茅台。

　　茅台提出了“三步走，三跨越”发展战略：2010年，茅台酒的产量要达到25000吨，销售收入在2012年要达到130亿元;2015年，茅台酒产量要达到3.5万吨，销售收入要达到260亿元;2020年，茅台酒基酒产量要达到4万吨，销售收入准备实现500亿元。

　　从茅台未来的发展趋势看，要彰显茅台酒文化为核心的软实力，推动文化战略是茅台实现突破的途径。同时，要加强品牌整合，参与国际竞争，是做大做强茅台这一民族品牌的必经之路。“十二五”期间茅台需加速增长方式转变，推进产品结构调整;提升国际竞争力;增强民族品牌全面建设，构建产业制造基地集群;强化企业社会责任，完善食品安全保证体系;提高产品质量，加强产业标准制定与实施力度;倡导清洁生产低碳发展，努力完成节能减排目标;加快信息化建设，推动信息化和工业化深度融合,带动传统产业的改造升级;加大专业人才培养力度，完善技能人才评价体系;注重产业链健康发展，促进上下游产业合作，以实现创新型茅台，实现“三步走，三跨越”的发展目标。

　　信息化应用简介

　　目前我公司信息中心作为信息管理组织，为公司提供IT及信息服务。信息中心下设5个科室，包括：网络通讯室、信息门户室、信息系统室、综合信息室、信息中心办公室。各科室具体分工职责如下：

　　(1)网络通讯室：主要负责厂区办公电话及厂区居民的电话管理，包括电话费收费及支出以及办公PC和办公网络的维护和维修。

　　(2)信息门户室：主要负责公司内外网站的维护，信息的收集和发布，网上答疑。

　　(3)信息系统室：主要负责机房数据中心管理、软件开发维护、硬件服务器管理。

　　(4)综合信息室：统计茅台酒厂有限公司和茅台酒股份公司对内和对外的报表，对内的报表包括销售、能耗、产能、库存、生产情况等公司日常生产经营数据，对外报表包括公司对外公布的一些经营数据;收集、统计情报信息，包括竞争对手、社会舆论、政策信息、行业信息等，并对收集到的信息进行分析。

　　(5)信息中心办公室：主要职责为信息中内部事务性管理。

　　根据行业经验，从IT组织的重点管理内容以及IT组织的提供的能力两个维度看，集团IT组织定位可以分为4种类型：技术型、应用型、合作伙伴型、推动型。

　　之前，集团内部对信息化管理部门定位不是很清晰，缺乏如下职责：

　　(1)担负起支持业务流程的持续优化，并利用信息系统实现;

　　(2)根据总体规划进行IT预算方面的运作和管理，以及各种大型信息化建设项目的管理;

　　(3)组织设计、实施、维护企业核心管理应用系统;

　　(4)负责与信息化相关的业务管理，包括公司各层次员工提供信息技术培训、IT软件和硬件供应商的管理等职能;

　　(5)担负起能够依靠IT手段及IT技术解决生产经营过程中的科研课题研究的职能。

　　硬件方面

　　目前公司信息化硬件基础设施建设处于快速发展阶段，现阶段本部硬件基础设施建设主要在两个方面：

　　1.升级构建稳定、可靠、可管理的网络支撑平台;

　　2.建设备份数据中心，优化服务器、存储系统配置，实现本部信息系统稳定的运行和安全可靠的数据管理。

　　经过升级改造的本部基础设施，基本能够满足目前信息化应用系统建设的需要，但也存在一些问题，后一阶段着重考虑解决。

　　网络方面

　　目前，本部的整体网络正在进行改造升级，由单星型拓扑的网络，改进为“核心—汇聚—接入”的三层体系架构网络。

　　改造后的局域网系统，采用万兆主干设计，千兆交换到桌面，主要运行的系统为用友NC财务系统、供应链、营销管理系统、酒库系统、视频监控系统等。

　　按照预期的改造目标，改造完成后，其网络系统总体架构见右图。

　　依据图可以看出，改造后的网络符合“核心—汇聚—接入”的三层体系架构网络设计模式，整个网络由如下几部分构成：

　　1.核心层

　　网络核心层采用两台CISCO 6509系列高端三层核心交换机，形成双核心交换设计，两核心交换机之间采用VSS虚拟交换技术实现冗余备份功能。

　　2.汇聚层

　　汇聚层采用两台CISCO 4500系列交换机用作办公楼汇聚交换机，一台CISCO 4500系列交换机

　　用作厂区汇聚交换机，一台利用旧设备H3C 9512用作ADSL用户汇聚交换机。

　　3.接入层

　　(1)办公楼接入

　　办公楼接入层，均采用CISCO 2960系列交换机连接汇聚层的CISCO 4500交换机，实现对核心层的接入，并且办公楼的接入汇聚上采用了双汇聚的设计，链路冗余，防备了单点故障的问题。

　　(2)厂区接入

　　厂区接入层，均采用CISCO 2960系列交换机连接到汇聚层的一台CISCO 4500交换机上，实现对核心层的接入。

　　(3)ADSL接入

　　对于职工家庭用户的接入，采用港湾Hammer 1000 DSLAM设备作为其ADSL接入，在汇聚层通过一台H3C 9512设备实现对核心网的接入。

　　(4)广域网及VPN接入

　　互联网接入部分提供2条不同ISP提供的接入链路，并同时接入一台CISCO 7306互联网路由器，并采用ASA5540互联网防火墙保护内网信息资源，隔离内外网的边界，提供VPN接入功能。防火墙接入入侵检测系统IPS4206，实时对互联网流量进行监控，防止外来网络入侵、黑客攻击、DDOS以及各种病毒，通过流量控制系统CISCO SEC 2020接入到两台核心交换机。各级分支机构根据规模的不同分别采用IPSEC VPN和SSL VPN方式，通过互联网接入到公司网络。

　　(5)服务器区接入

　　对于财务公司、销售公司、物资公司及服务器区接入局域网方面，采取直接接入核心交换机CISCO 4509的方式。

　　(6)无线局域网接入

　　无线网络采用“无线控制器+瘦AP”的架构，无线控制器CISCO4402双连接至核心交换机实现链路冗余。AP设备采用CISCO LAP1242G实现终端用户对公司网络的无线接入。

　　在网络的改造设计中，在“IP地址规划”、“网络设备命名”、“VLAN划分”等方面，对这些内容进行设计时，充分引入了建立规划标准的思想，制定了相关规则，为将来网络规模的扩展打下了良好的技术标准基础。

　　同时，在网络改造后，引入了CISCO的安全认证系统CAS与网络管理系统CAM，为网络的日常运维与安全管理提供了很好的工具。

　　目前，我公司，已陆续投产并实际使用了一些业务系统，具体情况如下表：

　　应用价值提炼

　　公司应用系统信息化建设工作始于2000年，经历了三个阶段：

　　2000～2003，“有无阶段”。这个阶段开始进行信息系统的建设，引进由武汉视聆通定制开发的营销管理平台，包括销售管理、专卖店管理、经销商管理等模块，该平台主要应用主体为销售公司、供应公司以及经销商和专卖店。同时引进了武汉视聆通的茅台酒厂工资管理网络信息系统、社保管理查询网络信息系统、公积金网络管理系统、人事档案及劳动合同管理系统。

　　2004～2007，“发展阶段”，几乎所有的职能部门都意识到要建立信息系统，提高本部门的工作效率，以引进北京朗科开发的酒库管理系统、武汉视聆通开发的供应链管理系统、中信网络开发的系统办公系统/邮件系统、内外门户网站、用友NC财务及供应链等为代表。

　　2008～以后，“集成阶段”，已经发现系统之间缺少数据共享，集成性差，形成众多信息孤岛。2008年开始着手开展系统集成方面的工作，以财务的NC系统、供应链管理系统、门户网站等项目为代表。

　　目前使用的核心应用系统有营销管理平台、酒库管理系统、供应链管理系统、NC财务等，其具体信息化应用系统建设历程如下：

　　2000年，销售公司引进了武汉视聆通的营销管理平台，其中包括销售管理、专卖店管理(前台和后台管理)、经销商管理三个子系统。同时生活服务部引进了该公司开发的公积金网络管理系统。

　　2002~2003年，人事劳资部引进了武汉视聆通开发的茅台酒厂工资管理网络信息系统、社保管理查询网络信息系统以及人事档案及劳动合同管理系统。后续茅台人事劳资部相继引进了增量补贴网络管理系统、车间岗位工资二次分配核算系统、员工收入查询系统、企业年金网络管理、职工医院管理等信息系统，实现了员工相关薪酬福利管理信息化。

　　2004年，供应公司引进了武汉视聆通开发的供应链管理系统，同时酒库车间引进了北京朗科开发的酒库管理系统。后续供应公司引进了用友NC供应链，这些信息系统在一定程度上实现了产供销的信息化管理，为发展起到了一定的作用。

　　2006~2009年，公司进一步围绕生产业务，提高应用集成效率。以NC财务系统等为重点并扩展了用友NC供应链部分功能，开展业务流程梳理和相关业务规范制定，并在推广中不断优化，信息化水平有了较大的提升。

　　信息化亮点

　　加快信息化建设，推动信息化和工业化深度融合,带动传统产业的改造升级，是实现“三步走，三跨越”发展战略中重要的推动手段之一。核心两个关键词就是：信息化和信息技术。通过信息化建设辅助实现确保公司食品安全、产品(从生产到流通)全程可控、实现精细化管理、产品质量追溯、并解决计量问题(统计酒库基酒、老酒的库存量)。信息技术作为手段，解决公司日常生产、科研、工艺等问题。信息技术将作为支撑公司日常生产运营的技术手段的课题来进行研究。将公司通过信息化和信息技术进行经营创新、管理创新、决策创新，将茅台集团打造成为信息化企业。

　　经过以上的系统分析和归纳总结，集团管理信息化的总目标确定为：

　　传承与发展茅台工艺，维护与提升国酒信誉;

　　实现计划和订单协同，生产统计与过程同步;

　　生产及流通全程可控，强化流程与基础管理;

　　加强知识与信息共享，提高决策和管理水平。

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