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今年的第二季度(四月或五月)，微软将为其CRM软件发布一些本地移动应用程序，这些软件将作为微软CRM服务更新的一部分，随下一版Dynamics CRM一同发布。新版本将提供对iPhone、iPad以及Android设备的支持，同时也保留对黑莓和微软Windows Phone平台的支持。
除了增加对移动平台的支持，微软也增加了对Dynamics CRM用户的跨浏览器支持。随着第二季度的更新，Dynamics CRM将支持在Mac计算机、iPad和Windows PC上运行的IE、 火狐、chrome和Safari浏览器。
微软Dynamics CRM主管Craig Dewar表示，本地移动应用程序将来会同时更新。但是，根据每个平台的相关能力，软件的性能和功能会有所不同。
Dynamics CRM移动服务费用为每月30美元，每个用户订阅一项服务最多可用于三台设备。
iPad版Dynamics CRM
新的CRM移动功能包括一个托管的服务器组件，提供管理和安全功能，包括在设备丢失时远程删除设备的敏感数据。IT管理员还能够对自己的全部CRM软件进行客户化，不必重新编写代码。每一个本地应用程序都允许离线使用和与在线系统进行数据同步。
第二季的更新也将增加更多的社交软件功能，为大家增加了一种新型的沟通与协作的社交方式，进而也为客户提供了一种选择、一种灵活性，让客户按照自己的意愿来运行自己的业务。
