对于国内的外贸企业而言,进出口业务使得多达50%以上的海外客户选择通过邮件的方式与外贸型企业合作伙伴进行业务的互通,因此海外邮件的往来也占据了平时通信的2/3,这样的通信过程中就很容易遭受到国内外黑客的侵犯,最终导致机密邮件的盗取、丢失与屏蔽。
以案件高发区江浙沪为例。余杭区公安分局派出所曾接到报案,某外企员工张某称4月至6月期间,其在职的某进出口公司以及两家外籍客户公司邮箱,被人通过电脑技术手段入侵并窃取了密码。对方通过注册了与三家公司邮箱相近的邮箱并充当中间人,将两边业务信息通过假邮箱进行传递,共计骗走张某所在企业5万多美元。类似案件虽是国外企业受到了更为严重经济损失,但国内企业通常会为了留住客户而主动承担外商的一部分损失,借此维护企业声誉,成为另一受害者。
对于此类案件的发生,商务部中国国际电子商务中心国富安认为,对于外贸企业而言,在对外贸易的往来邮件除了注重相关的通邮性能外,邮箱通信的安全性是否可以充分得到保障也是同样重要。但电子邮件在网络中通常都会是通过明文的形式进行传输和存储,因而个人隐私和公司重要数据就会随时面临着被截获与篡改的风险。
针对用户所提出的身份认证强度、信息机密性、完整性与不可抵赖性等方面的需求,国富安提出了“安全邮件系统解决方案”,帮助解决客户信息安全方面的问题。该方案目前支持outlook、outlook Express、Netscape messenger和Notes等多个邮件系统,可以让通信双方通过数字签名技术对邮件内容进行加解密来获知对方是谁,邮件来自哪里等等,从而确保电子邮件信息的完整性,提高邮件的安全性能。
国富安坚信“信息融合世界,安全保障发展。”拥有着13年安全运营经验的国富安公司表示,目前随着互联网的普及,电子商务模式已经被广大的外贸企业所采用,尤其对于和外国客商进行的交易大多也都可以通过电子邮件的方式进行商榷,也正因此让黑客有了可乘之机。对于邮件安全性的提升除了部署可靠的安全邮件系统解决方案之外,更要注意通过选用安全级别跟高的企业邮箱、为个人电脑定期杀毒等措施强化信息安全的全面化管理,才能强化邮件安全性,提高企业的邮件管理效率。