在向世界级企业迈进的过程中,用友第一个难题是海外业务。用友虽然已经是亚洲最大的管理软件厂商,但业绩贡献主要来自于中国市场,海外业务拓展才刚刚开始。中国的软件销售模式显然不适合海外,什么样的新模式才能够真正打开国际市场?此外,被用友寄予厚望的云战略实现起来并不容易:一是要在云服务体系中建立自己核心的平台技术,而底层技术的缺失是中国软件企业的普遍难题;二是云服务与过去的软件产品思维完全不同,用友人的思维需要彻底改变。王文京坦言自己要迈几个坎:产品技术的世界级创新、全球化经营体系建立、世界级人才队伍和管理体系形成。
一向比较温和的第十一届全国人大代表、用友集团董事长王文京在2011年两会期间提出两条颇为尖锐的议案:第一个是建议中央企业等国有企业的技术产品与服务采购应积极支持本土企业的自主创新,同时保障国家经济安全。
在他看来,国企动辄十亿元、百亿元的信息化采购,能带给本土企业更大的市场机会。王文京表示,“扶持一个产业的发展,给订单比给政策更重要,尤其是这样的大订单,效果特别显著。”王文京这条议案当中,“支持本土企业”和以“国家经济安全”的名义扶植本土企业,都颇具争议。
另一个建议是修改政府采购制度中最低价中标的规定,维护市场良性竞争,促进产业健康发展。王文京在议案中揭露了目前在一些政府采购中出现的1分钱、1元钱、1万元钱价格投标的现象,以及其带来非理性竞争。
王文京之所以提出如此尖锐的话题,因为他有着把用友做成世界级大企业的野心,同时也有着被全球技术浪潮驱赶着的急迫感。
冲刺三强:用魄力去弥补差距
用友在过去几年,一直把争取成为“亚洲第一”挂在嘴边,而今年将目标调整为“管理软件世界前三”。
王文京很清楚中国软件企业与世界级软件企业的差距。仅从营收看,目前竞争对手SAP的年营收规模超过160亿美元,而用友年营收刚刚过30亿元人民币。
第一个差距是核心竞争力的建造。中国企业普遍缺乏自己的核心竞争力,在软件技术领域的表现就是底层技术的缺失,特别是在操作系统、数据库、中间件等软件底层技术没有获得重大突破。王文京认为,抓住技术的更新换代,是中国软件企业“超车”的最佳时机,比如移动应用、云计算。
第二个差距是缺乏全球化的视野和魄力。
第三个差距是全球化的公司运营能力。这也是用友的一大瓶颈。“去年我们成立了新加坡、泰国、澳门等海外机构,取得了不错的成绩。2011年我们计划在欧洲、非洲、中东进行扩张。”用友高级副总裁郑雨林告诉《中国经营报》记者,用传统的管理软件销售模式做海外市场非常困难,而且速度慢。用友将会尝试与当地运营商、咨询机构合作,采用云服务的模式去做国外市场。
云计算:一个重要且紧急的任务
成为世界前三,并不是一个简单的目标。“规模大、能力强、可持续,并且社会贡献大、产业影响力高、企业形象好的企业才是大企业。做优才能做强,做大不一定能够做强,但做强必须做大。”王文京心中有自己的“大企业观”。
用友认为采取多维度的增长,才有可能实现从亚洲领先向世界领先的跨越,也才有可能保证可持续的增长。其中一个维度是并购,另一个维度是加大对于区域和行业的覆盖;而最重要的一个维度就是向云服务全面转型。这个转型被用友视为升级商业模式,提高盈利能力,加速市场拓展(包括欧美市场)和营业增长的契机,也就是业绩发生量级变化的必要条件。
按照用友的设想,用友未来将变身为一个管理软件平台运营商。要知道,在任何领域,运营商都处于行业优势地位且企业规模庞大,这是电信运营商、微软Windows的成功法宝,更是苹果App Store成功之道。
向云服务转型,对于用友来说是“重要且紧急”的任务。因为云浪潮正在席卷全球,技术或是商业模式创新层出不穷,就像是一场百米赛跑。
虽然用友搭建了一个在目前管理软件领域最全、最庞大的云战略,但实施起来并不容易,就像王文京所说:“这是软件企业实现跨越发展的机会,如果把握不好,可能会滑向失败。”