前不久,中国银联与中国银行、中国电信在宁波共同举行仪式,推出集手机SIM卡与芯片银行卡于一体的手机银行卡——银联标准“天翼长城卡”。该卡可以通过在普通手机卡加载符合人民银行PBOC2.0标准的“电子现金”账户,使装载该卡的手机成为个人独享的电子支付综合平台。用户可将天翼长城卡与中国银行借记卡关联,用短信从个人存款账户对“天翼长城卡”电子钱包充值,并在支持非接触芯片卡的银联POS终端使用,随时随地享受小额快速支付的便利。
之前,我们知道,央行已与国内三大电信运营商达成一致,确定了采用银联主推的基于13.56MHz的技术方案作为国内手机支付标准。对于手机支付,来自银联官方网站的阐述是,“手机支付服务是中国银联在各商业银行的支持下,与移动运营商联合为持卡人提供的、通过手机对银行卡账户进行操作以完成支付交易的一种新型服务。”据悉,申请开通时用户无需更换手机号码,只要通过移动通信运营商或发卡银行,将定制的金融智能卡植入手机。
对三大运营商的机会
从原来的各自为战,到如今的统一战线,三大运营商和银联总算达成了面子上的统一。这对手机支付的推广无疑是大有裨益的。那么这个市场究竟有多大蛋糕可供电信运营商来瓜分?
来自计世资讯发布的《2009-2010年中国手机支付市场趋势研究报告》显示,2010年手机支付用户有望突破1.5亿,2011年达到2.5亿户,预计2010年底市场规模将突破35亿元,2011年市场收入规模预计将达到80亿元。艾瑞咨询的数据显示,2009年中国的手机用户数量已达到7.47亿,但手机支付市场渗透率仅为10%。预计到2013年,中国手机用户数量将攀升至9.96亿,而手机支付用户数也将达到4.1亿人,届时手机支付将成为最重要的辅助消费模式之一。
这就是大致的蛋糕。虽然起步阶段不会太多,尤其还是一个新兴的支付模式,消费者是不是认可,是不是能够接受还需要一定的观察时间。不过如果银联和三大运营商通力协助地进行推广的话,那么在年轻一族,尤其是拇指一族中得到追捧也非常正常。因为主要是小额支付,也非常符合这部分目标用户的需求。更主要的是,这部分群体也是最愿意尝鲜的。如果宣传到位,同时能够挺进到高校市场的话,获得一定的拥捧也在情理之中。
搅局者的机会
说到支付我们自然会想到第三方支付,比如支付宝、易宝、快钱、财付通等等。当手机支付渐渐浮出水面的时候,第三方支付方自然对这个市场也是垂青有加。我们看到,之前,支付宝就联合手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等60多家厂商成立“安全支付产业联盟”,并发布了“手机安全支付”。
显然这就是搅局者,也是来分享蛋糕的一只斜刺里杀出的程咬金队伍。包括快钱也宣布开放移动支付研发平台,并扩大在移动支付领域的投资和研发力度。
值得关注的一个问题是安全是不是可以得到保障?用户在自己的手机钱包账户里充值,就可刷卡消费,一旦手机丢了,谁捡到了都可以继续刷卡消费。这是传统的手机支付的一种安全弊病。那么选用第三方支付之后,是不是类似于网络上支付宝那样可以进行一定时间的安全保障等待?这样即使手机丢失之后,也可以把自己的资金冻结。这都是未来的一种服务内容,事实上,当竞争对手凸显的时候,服务将最终决定市场。无论是银行还是运营商,相信对支付的安全性会非常在意的。
手机支付重在应用
无论是谁在主导手机支付,但很显然的一点是,手机作为支付工具的需求,手机支付市场要做大,自然首先需要丰富的手机支付应用,即要解决手机支付能买什么?如第三方支付平台引入信用中介后,降低了人们网购的信用风险,促成网购交易量上升,而网购交易量上升也必然拉动第三方支付总额的增长,应用与支付总额呈现螺旋上升的势头。
正因如此,手机支付应用也成了银行、移动运营商、第三方在线支付厂商抢占市场的焦点。银行借助其强大的金融渠道体系,在手机支付中实现了包括手机话费查询及缴纳、银行卡余额查询、航空订票等多种支付服务;而移动运营商也开始发展线下消费商户,实现用手机支付小额消费、票务费用等应用。第三方在线支付厂商也逐步把互联网上的成熟消费模式移植到手机端上。
目前存在的手机支付,已经有运营商开始进行市场刺激营销。据悉,在上海的许多电影院,“刷手机”看大片可以打5折,备受年轻人的欢迎。当用户去电影院、连锁超市、快餐厅都乐于“刷手机”消费时,企业也就培养起了用户的忠诚度。显然这是一个多方共同维护下才能快速发展的产业,银行、电信运营商,商家,支付方,服务商等等都需要在其中发挥自己的力量,这样也才能让这种移动支付变得更普通,更受到用户的青睐。