近年来由互联网行业提出的“云概念”被炒得沸沸扬扬。近日,国内知名的商圈异业消费链商盟商业模式的倡导者、领先的服务业精准营销解决方案供应商客多公司,将“云概念”应用到电子商务服务模式中,其推出的“客多宝”营销管理软件,凭借saas技术可以为商家提供“云营销”。
据悉,客多宝不仅仅局限于基础的本企业会员管理功能,而且基于客多构建的强大后台数据库系统,为商家提供智能化的营销分析和优化的营销策略建议,真正实现“由点及面”的云服务、云营销。通过“云概念“的引入,客多宝营销软件使商家的运营成本降到最低,商家只需专注于创意等核心环节便可以实现精准、有效的会员客户营销方案,提高客户二次消费甚至重复消费的几率。有业内人士指出,客多公司推出的这款“客多宝”营销软件从此颠覆了以“规模制胜”的工业文明。
“云服务“助商家提高效率,降低成本
在商家的传统经营模式下,每个月要花费大量的资金用于营销;而这部分营销所带来的收益是一次性的,即商家每次营销的效果虽然直接但无持续性,而客多宝则是通过为商家建立一个营销平台,通过平台对顾客的消费情况、会员发发展情况及商家的营销效果进行分析,以此提供相应的营销策略服务,帮助商家实现二次营销乃至多次营销,使商家每次花费的营销费用物有所值,从而达到了一种全方位的“云服务“效果。
在传统的营销过程中,一般小型商家营销策略的制定都具有一定的盲目性,大多数的店铺都靠的是“预估”和“感觉”来制定营销策略,缺乏有力的数字依据;而客多宝则是通过对商家所有经营活动的数据分析对商家的经营活动作出数据指引,并以此为商家制定科学的、可预估、可衡量的营销策略。客多宝的应用相当于雇佣一个懂得营销分析并提供营销策略建议的营销团队,极大的节约了这部分成本。
客多宝的应用无异于为商家增加一个专业的营销部门,帮助企业所有者掌握第一手的营销信息并督促执行。这样一来,就解决了小型商家无法支付高额成本来雇佣专门的营销策划人员的问题,同时,也可以解大型商家虽有市场策划部门,但是由于部门庞大导致信息难以实时交流沟通,营销策略执行力非常有限的困境,因此客多宝的应用还可以帮助大型的商家联动各个部门提高营销执行力及可执行度,大大提高其各环节运营的效率。
“云营销“助商家提升客源
传统的营销模式花费巨大,无论是媒体广告,DM,甚至是店面吆喝,不仅耗费巨大的人力和财力,而且效果往往还不近人意。而客多宝的应用使得只需要比较低的成本就可以对海量的客户进行营销,从而达到“云营销“的效果。
对比传统的会员管理软件、营销软件,借助SAAS技术的新型营销软件“客多宝”无论从功能还是效果等方面都有着明显的优势,值得一提的是,客多宝不仅仅局限于对本企业的顾客进行管理,而且通过客多强大的后台数据库系统,结合商家各种营销效果,综合会员消费情况等数据进行智能的分析,为商家提供优化的会员营销策略建议,实施更有针对性、更有效的会员营销方案,使商家的顾客会员数成裂变式的增长。
传统软件的功能不过是将使用者原来的使用状态变成计算机上的使用,从而提高效率及节约成本,而客多不仅可以做到提高营销效率、节约营销成本,更是凭借对互联网、对软件、对营销的深刻认识,结合3G、移动通信等先进的技术手段,真正实现用软件技术的方法帮助用户实施营销,帮助用户赚钱,是一套可以帮使用者赚钱的软件。
通过客多所建立的庞大的消费者数据库,以及商家信息优惠库,根据消费者的消费习惯、消费能力、消费需求等数据,把商家的优惠信息反馈给最有可能实现消费的重点人群,从而完成整个营销过程,并可根据消费者和商家的不同特点建议和实施不同的营销策略,保证受众面广且精准有效的营销效果,这就是所谓“云营销”概念的核心所在。
从另一个层面上讲,我们也可以说,客多宝是在帮助商家建立牢固有效的会员体系,使顾客的偶然性消费变成有规律的主动型消费,让商家的服务、优惠通过客户的手机客户端时刻围绕客户进行关怀式的营销,从而实现商家的持续型、发展型的有积累的品牌及利润建设。
据了解,客多成立于2007年,是世界领先的C2B电子商务平台运营商,通过软件、互联网、手机网络技术应用,主要解决商业类中小企业的商圈推广需求,帮助商家低成本获得客源、有效提升销售额和商圈影响力。
凭借卓越的软件和互联网电子商务平台开发技术和极具领先性、创新性、颠覆性的C2B商业模式,自公司创立之日起,巨大的商业前景就受到多家国际和国内风险投资商的高度关注,2009年,客多获得美国蓝驰美元基金(BLUERUN Ventures)、北极光创投美元基金(Northern Light)、前雅虎CTO,阿里巴巴CTO吴炯先生(L.P.John Wu)等国际著名风险基金的联合投资。