CIO应该具备发现“信息真空”的能力

信息对企业的生产、经营、管理来说是重要的连接介质。缺少信息，甚至信息出现“真空”，会导致企业的运转不顺畅，无法达到运营管理的预期目标。

作为首席信息官，要保证企业能够获得适量、足够的信息，必须知道哪里缺少信息。

而应该何时感知到这种信息缺乏呢?通过什么方式感知到呢?

如果CIO是通过“企业运转不畅”、“目标无法完成”这么明显、这么严重的现象才发现“某处”信息的缺乏，那么CIO实际上已经有些失职了，因为此时企业已经产生了问题，信息已经导致了不良结果。

CIO即便在此时看到了问题，看到的也是通过业务反映出来的，是每一个员工都能够看到的“问题”，属于后知后觉。而此时CIO能做的只是亡羊补牢的工作。

虽然亡羊补牢为时未晚，但是如果CIO能够独具慧眼地提前洞察到企业的生产、经营、管理中可能需要信息却没有足够信息的地方，同时做好填补这种真空的准备，那么这不仅能让企业获得利益，更能让CIO自身获得更多认可，使其在公司的地位和个人能力得以提升。所以，CIO发现信息真空，一定要具有前瞻性。

下一个问题是，要如何才能“前瞻性”地发现企业中的“信息真空”呢?

如果CIO总是把眼睛盯在看得见、摸得着的硬件系统上，或者是由一行行代码编写出来的软件中，哪怕是已经达到了总揽整个IT系统全局的水平，也无法让CIO看到“真空”的根本。

所谓的信息真空，是高于IT系统、高于数据、高于IT应用之上的企业运行层面上的真空。对于这一层面的信息，如果CIO不能像CEO一样关心企业的生存发展，不能忧心于企业当下所面临的挑战和问题，是不可能看到“真空”的。

有人说，如果一位CIO在离职后单独创业，他一定能够在自己的企业中发现很多在原来企业中所没有发现的信息化问题。

想想也有道理，因为当CIO变成了CEO，他眼里所见的必然有所不同，新的角色让他看到了原本看不到的东西。但反过来说，一个看不见信息真空的CIO，也不是一个合格的CIO。

因此，真正的CIO，应该像CEO一样，审视公司的信息结构，要能够看到真空，并为填补这些真空做好充分的准备。

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