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安全分析:360腾讯之争令微软MSN受益

国外媒体今日报道,腾讯和奇虎360之间的冲突令微软MSN的用户注册量激增,从原先的每天几万人猛增到每天数百万。

腾讯与奇虎360之间的斗争已经为其他企业带来了大量新用户,包括腾讯的主要竞争对手微软。一名知情人士透露,自从腾讯与360的纠纷爆发以来,作为QQ的竞争对手,微软MSN在中国的注册量已经从“往常的(每天)几万激增到数百万”。

在奇虎360两个月前指责腾讯QQ扫描用户隐私数据,并推出了一款号称可以封锁隐私泄露插件的软件,双方的纠纷就此浮出水面。腾讯否认360的指控,随后还禁止已安装360软件的用户继续使用QQ。作为回应,360则呼吁用户暂时停用QQ。

MSN用户的激增表明,至少有部分用户对腾讯的这种要求感到不快。尽管分析师认为这一事件有可能会将部分用户推向腾讯竞争对手的服务,但清科集团分析师张亚男(Zhang Yanan,音译)表示,由于腾讯拥有数亿忠实用户,因此用户流失不会太大。

张亚男说,腾讯“在处理这次公关危机时的确做得很差”,而且这一事件有可能会“改变QQ用户”对该公司的看法。但是他也补充道:“我不认为会有大量用户停用该服务。”

尽管有媒体报道称,腾讯和360已经重新实现了服务兼容,但是对这两家公司的批评仍在蔓延。数以千计的用户签署了在线申请书称,这两家公司的行为忽视用户的需求,并要求国家工商总局对腾讯的商业行为展开反垄断调查。

张亚男说:“有朝一日,用户有可能会转用其他的即时通讯服务。但在我看来,短期内不会发生。从短期来看,我不认为这一事件会改变当前的市场格局。”

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