CIO数据中心外包进退两难:购买还是租用

在21世纪大规模外部构建之后，受整合需求的驱动，企业对更加模块化和节能的数据中心设计非常感兴趣。问题就是购买好，还是租用方式好。这个问题比以往时候更突出。

Angelo Valletta是美国新泽西州Vineland Sun国家银行的高级副总裁兼CIO，对他来说，这个数据中心外包的问题主要是控制、灵活性，和上市时间。在他的整个专业生涯中，他一直从事数据中心工作，曾经在完全数据中心外包模式下工作过。他的思路是开放的，但是当Sun国家银行考虑投资回报率时，该机构决定在内部保留它的数据中心和核心银行应用。

租用外部数据中心空间会不只面临一个挑战，需要通过Sun国家银行所没有的架构导航。Valletta说：“保持我们的核心银行应用内部拥有，使得银行实现成本节约，并有能力交付产品和我们客户要求的与需要的服务。”

按照Valletta的观点，通过创建可以连接到内部系统并使用云做交付的移动银行应用程序，该银行成为了在它所服务的市场上的第一家为客户提供移动银行的社区银行。

例如，该银行还利用它的内部构建模型来构建面向贷款发放的工作流应用，从开始申请到预约都需要数据输入。这么做不仅让Valletta可以对云连接有了更大的控制，而且它可以把他解放出来去专心思考业务。

Valletta说：“我们可以专心投入真正的业务流程再造了。进入业务部门并进行交流，消除手工重复劳动并实现全自动化、端对端的运营流程。”他说，Sun国家银行的定位是卖掉这些类型的产品，然后内部构建，而其它社区银行目前还没涉足这个领域。

提到数据中心外包，有一件事情是肯定的：“对于该租用还是该购买的问题，没有绝对正确或者是错误的答案”。这是路易斯安那州Lafayette Schumacher集团的CIO Douglas Menefee说的。“这迫使我们要不断的探索选择。”

Schumacher有两个数据中心，一个在Lafayette，另一个在Dallas，这两个数据中心都管理着超过150台服务器。该公司为全国范围内2500名急诊室医生提供医疗信息，公司正考虑把办公室搬到Dallas，而且已经开始探索托管方案。

Menefee说：“此时，我们倾向于保持内部管理数据中心。这是我要继续致力解决的非常两难的问题。”

Menefee说：“场地出租的价值主张集中于环境条件，比如：电力和供暖，通风和空调系统。实施场地出租的方案意味着我们在为那些服务支付额外的费用，虽然解决了一批问题……，但是又引入了一大批与供应商管理有关的新问题。”

四年前，Schumacher为它的PeopleSoft环境选择了由CedarCrestone公司提供的专用主机托管服务。Menefee说：“我们利用CedarCrestone公司的这种服务后，可以继续看到积极的系统正常运行时间和补丁管理价值。”

然而，它也有附加费。“虽然我对基于云的解决方案强力支持，但我也没看到与迁移数据中心到出租场地这种解决方案有相同的成本和性能价值。看起来对我们来说内部维护数据中心并继续寻求场地租用或者以逐项给予为基础的基于云的解决方案更有意义，而不应该切换现存基础设施到场地租用上。”

模块化取代大规模外建

马萨诸塞州企业战略集团(ESG)的高级分析师Bob Laliberte说：“实际操作时有许多差异因素。如果你选择了购买，你会有更多的控制能力。对于许多人来说，这一点很关键。他们可以限制谁能访问到物理空间和防火墙。”例如，金融业为防止兼并后崩溃正在快速整合，但是由于有敏感数据，他们更倾向于保持控制。

然而，对于大多数机构来说，构建30万平方英尺的设备场地，花费数亿美元，要很多年才能完成的时代已经过去了，Laliberte说：“到那个时候，虽然你还是你，但技术已经过时了。”

那是为什么模块化的，基于分布式方案构建数据中心的观点能成为潮流的一个原因，IBM公司、Sun公司、惠普公司以及其他公司都提供这类服务。你不需要采取要半年(甚至几年)才能构建的方案，你可以订购它，然后在六周以后就能使用它。此外，它们正在迅速扩展，Laliberte说：“当你需要扩展时，你就再加一个订购。”

特别是对于服务供应商，扩展能力将变得非常重要。Laliberte说，有了模块化的数据中心，“你可以把它带进来，然后锁在里面。”业务有时候把它们放进仓库或者其他封闭空间，但是它们有时候也可以被放到门外。

数据中心外包的选择

Drue Reeves是犹他州Midvale Burton集团的副总裁兼研究主任，他说，在2006年末到2007年，大规模数据中心还仍然是外部构建的，但是“到了2008年中期，它已经完成了”。经济衰退促成了整合的需要，服务器虚拟化会帮企业降低服务器数量和楼层空间。按照Burton集团的调查，到2009年早期，数据中心整合已经成为了IT部门的首要问题。

Laliberte说，在整合流程中，处于整合流程的组织选择评估软件即服务的可能是选择外包方案的两倍。“在他们的整合过程中，他们在看到底他们需要把哪部分保留内建。”

按照ESG数据中心和建设趋势调查(这份调查将数据中心整合列为未来12个月到18个月里企业IT计划的第三个最重要的问题)，来自北美和西欧的企业和中端市场公司中的515位IT专家，三个人里就有一个支持积极整合数据中心。

ESG还发现在外部构建新数据中心仍有良好的收益。将近三分之一的受访者处于构建新设施的流程中，尽管大部分只构建一个数据中心，而不是多套设施。Laliberte说，目前在减少或者整合数据中心的组织有将近一半也处在构建至少一个新数据中心的流程中。

在某些时候，CIO们会在购买和租用之间找到平衡，因为下一代数据中心可能变成内部云。Burton集团的Reeves预测说，这种趋势接下来会构建混合云来增强内部能力。“这不仅仅是构建新数据中心与购买一批服务之间的选择，而是支出(运营费用)和关注集成之间的区别。”

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