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CIO视角:CIO到底需要哪些能力

在每一个年末,总是一个喧嚣而热烈的季节,因为又有一批优秀CIO名单产生了!这个名单的长度通常是20名或是50名,如果篇幅容许,也可以是100名或 是200名。在炫目的灯光下,CIO们终于找到了自己的大本营,找到了自己梦想中的舞台:今夜的CIO无法入眠,今夜的CIO就是明星!

在这张密密麻麻的名单中,你总能找到不少熟悉的名字,优秀的CIO总是那么优秀,他们掌握了什么诀窍,还是成功纯属偶然? 你也发现了不少陌生的名字,从好消息的角度看:又有不少新秀诞生了,或是以前一直藏在幕后,现在终于站在了台前。而从另一个角度看:不少熟悉的CIO出局了,或是转换了新的职业跑道。

曲终人散后,CIO们又要面对平凡无奇或是重担在肩的每一天,听听他们的抱怨和疑惑有助于全面地补充你在鸡尾酒会上收集到的豪迈自信: CIO到底是不是一个好职位? 它到底需要哪些能力? 怎么又要管业务又要懂技术,又要搞人事又要抓学习;到底有没有三头六臂?

CIO到底需要哪些能力?

建立“T”型的知识能力结构建立”T”型知识能力结构,成为一名复合型人才,这种表述大家并不陌生,而这一点的要求在CIO这个职位上表现地尤其明显 。 对于CIO来说要建立什么样的T型知识能力结构呢?

首先是T型中的“I”,这一维度需要CIO从技术领域有深入透彻的能力,那些本身从技术起家的CIO在这方面就具有天然的优势。在技术领域又会涉及到技术 知识的广度和深度,而个人的力量显然是无法达到的,这就需要CIO建立技术领域的团队力量,从IT技术设施,IT应用系统,到企业架构、IT治理能力,以 及到各种前沿的技术与趋势把握等等。对于不是从技术起家的CIO绝不能忽视自身这一知识短板,从建立团队的技术力量来弥补自身的不足。

建立了T型中的I是很好的基础,但是还不够,CIO和IT经理的重要区分在于T中“—”。这一维度从业务的角度,要求CIO从公司业务的角度,洞悉业务价 值链整个链路的过程,也就是说不仅仅是公司的销售与营销,目标客户,还包括公司的整个产品供应链,公司的上下游伙伴,总之就是“像CEO一样的思考”,在 这个基础上,以IT作为商业科技的利器,发挥出直接的IT价值。 从系统的建设转向人的建设CIO首先要致力于系统的建设,那就是,从IT战略的勾画,到IT项目的实施建设,以及IT运营的有序进行。这需要CIO对业务需求的理解、把握以及前瞻性地展望; 持续地进行IT项目管理方法论、项目管理整体能力的建设;IT运营的优化提升以前整个IT产品在整个生命周期的管理能力等等。IT系统的建设能力无疑是重 要的,但是这也是不够得。

在IT管理的三要素:人、技术、流程,人的因素始终是最重要也最难以把握的部分。把工作重点从IT系统的建设转向人的建设,是为了IT系统能有可持续的支 持和建设能力,也是IT系统建设的有力保障。一方面,需要CIO对IT团队的人员需求有清楚的认识,建立IT员工的个人职业发展方向和可操作的一步步发展 步骤,建立团队的激励机制和激发团队学习向上的文化;另一方,需要CIO在与业务方、IT厂商等合作伙伴、内外部的相关方,建立更为有利的联盟关系, CIO的领导力很大程度上源于CIO对人的需求认识能力以及移情能力。CIO需要有这么多能力,是不是要求太高? 不是!这是基本要求,也只有具备这些要求,才真正地与你的名片称呼相对应。 对于每一个站在舞台上的CIO,让我们致以最热烈的掌声:因为站在上面的不仅仅是一个人,而是一个精英的团队,并且经历过无数艰难痛苦的历程!

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