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案例分析:移动商业智能将会越来越流行

DoSOFT软件在线 2月22日国际报道 甚至在其公司完成开发首款移动商业智能软件之前,Manoj Prasad就已经开始计划下一次的应用了。美国生命技术公司全球应用程序和测试企业架构副总裁Prasad表示,移动对我们来说太有用了。事实上,Prasad已经为其部门制定了一个移动商业智能2010战略。他的目标是,推出移动应用程序,能让其800人的销售团队深挖数据,利用尖端工具把销售数据传递给研究人员。

简单的定义,商业智能系统利用大量数据,并把这些数据变成直观的有用的图表形式,以便有利于高级分析师进行业务分析。让这些分析移动化,特别是通过现在高科技的智能手机,可以让各家公司与其客户和商业伙伴们进行互动,以便来提高服务和提高生产效率。

Prasad预计,所有的企业公司都将开始实现移动分析。智能手机展示图形信息的能力和直观图形界面的出现都将促进这种趋势的发展。

雷达上的移动商业智能

的确,移动商业智能的采用已经开始了。两年前,Aberdeen集团的分析师David Hatch就在其报告中表示,让商业智能在移动手机上可用是最好的实践方法。那时,在Aberdeen集团的调查中,尽管有78%的受访公司表示对移动商业智能感兴趣,但是只有17%的受访公司表示,他们会向手机交付商业智能数据。与此同时,已经有几家商业智能软件供应商开始介绍其产品的移动版本了。但是,后来,随着经济衰退的出现,移动商业智能产品开发和销售的投资受到了阻碍。

但是,经济衰退并没有停止移动设备的发展,尤其是iPhone、iPad和各种Android手机。Hatche表示,这些新的移动硬件设备最终可以处理复杂的商业智能了。

各家公司的反应也开始积极起来。2010年5月,在Aberdeen的调查中,23%的受访公司表示,现在他们已经在使用移动商业智能了,31%的受访公司表示,他们计划明年之内就部署一些移动商业智能。

用户们需要移动商业智能

Aberdeen移动分析师Andrew Borg表示,在公司里,很多事情的实现都要靠移动商业智能。移动商业智能可以实现实时决策,让操作更加具有效率、工作流更灵活,还可以提高对客户的响应速度。

Prasad表示,把这些好处传递给在外出差的员工是吸引生命技术公司的所在,用户在各个部门的需求推动公司把移动商业智能放在战略首位。为了实现这个战略,Prasad要求自己的架构团队寻找方法把SAP SAP Business Objects和IBM Cognos BI系统中的数据放到员工的BlackBerrys和iPhones中。

他们推荐了Mellmo公司的Roambi,这是一种数据可视化应用程序,可从各种来源采集商业智能数据,并可以把数据变成iPhone和iPad可显示的。Prasad让其架构师和开发者使用Roambi开发了两个报告:销售配额报告和每日销售报告,这是对生命技术公司销售人员很重要的两个报告。后来,Prasad把这些资料交给首席技术官看,他开始变得兴奋起来。向客户展示,客户也觉得非常好。

Prasad还有要求公司自己的团队为公司其他部门的应用程序工作,比如:全球仓库报告,并且成立了移动开发架构团队为生命技术公司设计全部的移动战略,特别把重点放在商业智能方面。

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