诚毅携手惠普"软硬兼施"共建淄博数字电视

山东省淄博市是广电总局列为第一批有线数字电视试点城市之一，也是全国第一个采用双向互动型机顶盒进行有线电视数字化整体转换的城市，这对山东省乃 至全国的广播电视数字化发展都具有重要的示范效应。目前用户量已经突破24万，且在不断增加，在全国33个试点城市中名列前茅，06年预计将完成市区30 万户的整体转换工作。

随着数字化进程的不断发展，淄博广电遇到业务的转型与拓展、业务的整合、运营管理的创新等诸多挑战，迫切需要建设一套全面满足淄博广电发展 需求的广播电视综合业务运营支撑系统。

一套完整的综合业务运营支撑系统

为加快淄博市有线数字电视的发展，争取早日实现全网数字化，淄博市确定的整体转换方案是以多元化的业务带动数字电视的发展，通过市场方式推 动整体转换。为确保以上计划的按时完成，淄博广电天网视讯有限公司开发大量的具有本地特色的业务，开通了为政府为市民服务的信息频道、远程教育、在线课堂 等，用于丰富数字电视平台的内容，增加对用户的吸引力，而这也逐渐将成为数字电视利润主要增长点。

同时，便利的业务受理与开通、完善的客户服务是淄博广电顺利实施计划的助推器，也是消除用户抵触情绪的润滑剂。淄博广电丰富的增值业务作为 付费业务，毫无疑问需要灵活、准确的计费系统来支持，而淄博广电独特的分公司运营体制，也需要一个可靠、高效的运营与管理统一平台以保证统一服务的提供和 网络资源的整合管理。淄博广电对具有先进性、高可靠性、高可用性、高稳定性、高灵活可扩展性、高兼容性以及高可管理性等诸多优点的广州诚毅软件 Maywide-OSS系统情有独钟。

诚毅携手惠普 软硬兼施 共建Maywide OSS系统

在行业内有多年BOSS开发经验、对广电行业的深刻理解以及雄厚技术实力的广州市诚毅科技软件开发有限公司，为淄博广电天网视讯有限公司建 设的广播电视综合业务运营支撑系统（Maywide－OSS）是淄博广电业务运营管理的强大支撑平台。Maywide－OSS是一个集模拟电视、数字电视 综合业务（包括ITV、IP-Phone、VOD、IPPV、短信点播等增值业务）的运营支撑平台，为未来双向增值业务的拓展提供了巨大的空间，是淄博广 电数字电视业务走向产业化、商业化成功之路的重要保证和基础。

一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮。只有软硬兼施，才能共建成功的Maywide－OSS系统。在硬件方面， 2台HP9000rp3440服务器，以及存储量高达1TB存储容量的HP StorageWorksEVA4000成为广电OSS系统的幕后真英雄，不但保证了系统灵活性，还保证了系统的可靠和数据的安全。

在系统建设中，针对淄博广电有线双向网络业务种类多、业务需求充满变化的特点，诚毅和惠普全面整合淄博原有模拟电视、数字电视、数据业务、 VOD、网络资源管理系统等多项业务，满足系统全面集成的、动态的管理平台需求。使淄博广电的管理水平、运营效率、服务能力、竞争能力得到整体提高，为淄 博广电的发展开创一个新纪元。

为什么选择惠普（HP）？

惠普是全球第一大UNIX开放系统平台技术领导者和产品供应商，拥有世界一流的信息处理技术和丰富的应用经验。项目所采用的HP 9000系列服务器具有业界领先的处理性能和系统结构。

HP 9000系列服务器具有非常完整、连续的产品线，提供了各种档次，不同型号的服务器产品以满足各种商务处理需求。惠普公司的系统软件可安装在HP 9000系列的所有硬件平台上并保证二进制兼容。同时也具有良好的升级能力，历次的操作系统升级均能使应用软件平滑过渡。全二进制兼容能力，使得应用系统 在系统升级时无需修改源程序。当业务处理的负荷不断增加，使CPU负载达到某一比例时，系统性能就会明显下降，此时可通过升级CPU轻而易举地改善系统性 能，消除系统瓶颈。

广电行业是惠普公司长期以来非常关注与进行巨大投入的行业。惠普公司在广电市场拥有强大、历史悠久的领导地位，以及其他供应商无法匹敌的广 泛方案与服务。同时，面对用户IT系统的未来投资保护和升级，惠普提供了详尽的硬件升级和软件升级两种方案。惠普投资保护不仅仅是体现在设备产品等方面， 还体现在对人、知识和资源的保护方面。同时，从长远来看，惠普方案更能提供系统的简单性和经济性，是真正解决系统拓展及发展问题的方案。

淄博数字电视从单一收看模式向互动模式发展

淄博"新视源"互动数字电视整体转换的正式运行，实现了双向互动业务，也标志着淄博数字电视从单一收看模式向互动模式的新发展。目前，淄博 广电天网视讯有限公司秉承"以客户为本"的经营服务理念，开展了付费节目、视频点播、短信定制、宽带接入、IP语音等数字电视新型互动增值业务，采用灵活 的市场营销策略及计费方式全方位满足用户的需求。

淄博广电表示："淄博广电业务运营支撑系统把模拟电视、宽带上网和数字电视业务集合在一起，市场部能够针对不同的市场变化灵活方便的策划多 种业务的营销方案，用户也能够从一张清单里得到多种业务的价格，同时OSS也方便了淄博广电对内部的管理，满足了客户的要求。"

统一：以客户为中心整合淄博广电网络的所有资源，建立涵盖运营、营销、服务、管理等全部环节的完整客户服务流程，全面支持从基础业务到最前 沿的新型业务，确保每位用户得到最好的服务；统一的业务模型，建立完整的客户资料中心和统一的客户接触平台，打破了原来的封闭式的、部门式的、条块式管理 的壁垒，由面向职能的管理转为面向流程的管理，最大限度减少的管理层次，实现各业务模块集中管理、业务管理一贯到底的动态、集成、高效的管理体系，提高运 营效率；

灵活：系统开放灵活，为未来双向增值业务留有广阔的拓展空间，具有强大的产品定义及配置能力，针对不同的市场变化灵活方便的策划多种业务的 营销方案，从而支持新产品的快速推广，快速响应客户个性化、多样化、信息化的市场需求。

准确：数据体系的完整和准确是决定网络管理效率和效果的关键，淄博－OSS建立单一、完整的数据中心，建立从数据录入、监控、统计到问题反 馈、处理等各环节的有效工作体系，确保数据完整、及时、准确，做到数据日清日结，使客户每月只收到一个综合帐单，同时完整的数据，可提供有效的决策支持。

服务：淄博－OSS的一体化服务优势简化客户体验，更加高效地管理整个服务过程，包括预测和日程安排、库存量、返工、合同、资源分配、质量 统计等方面的管理，最大程度地提高现场服务人员的工作效率，减少服务呼叫次数，降低客户支持成本，将淄博广电的客户服务水平提升到一个新台阶。

稳定：能满足各种业务发展的需要，支持多种用户控制手段，支持同密和分级授权，认证系统运行稳定可靠。

关于诚毅

广州市诚毅科技软件开发有限公司（Maywide Technology CO.,LTD）（以下简称"诚毅"）成立于1999年，连续数年位居全国软件企业百强之列，全面通过了CMM3级与ISO9001质量体系认证。诚毅公 司隶属广东立信企业集团，秉承"我们努力使事情更简单"的理念，凭借全球领先的海量数据处理技术，诚毅公司一直致力于为广播电视网络运营商提供全面技术解 决方案，构筑可靠、高效的网络运营平台，帮助客户挖掘数字网络无穷潜力，实现客户价值的最大化。

如今，诚毅公司不仅为客户提供平台和业务解决方案，帮助客户提高其整体竞争力，促进行业的发展，更以振兴民族信息产业为己任，为成长为国际 一流IT企业而不懈努力。

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