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Forrester:平板电脑市场今年有望爆发

北京时间2月4日上午消息,美国市场研究公司Forrester的最新报告显示,许多网络零售商已经有半数移动商务业务来自平板电脑,这一比例今年还有望继续增加。

但Forrester还透露,尽管亚马逊等零售网站的业绩同比大幅增长,但来自社交网站的贡献却并未显示出同样的趋势。尽管社交商务曝光率很高,但多数零售商都没有从中获得太大收益。

Forrester将平板电脑(tablet)平台上的电子商务称作是“t-commerce”。该公司的分析师说:“尽管iPad是2010年春天刚刚推出的,但却立刻成为移动设备流量的重要推动因素。许多零售商都表示,半数移动流量来自平板电脑。”

Forrester表示,由于智能手机的尺寸太小,因此不太适合购物。尽管智能手机的流量仍将对基于Web的网络零售行业形成补充,但“平板电脑却会蚕食传统的PC流量,因为它们允许用户脱离桌面,在客厅里、公交车上和机场中轻松上网浏览。”

Forrester认为,社交商务尚未真正腾飞。该公司称,2008年末和2009年初,多数大型零售商都在努力建立社交媒体业务。但目前,这些零售商中只有不到40%能够从投资中获得像样的回报,而认为社交网络有助于提升业务的比例甚至更少,只有28%。

Forrester表示,零售商主要得益于网站上的评级和评论,而非在社交网络中的活动。事实上,在零售商的10大用户获取渠道中,社交网络位列末位。

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