管理软件在中国 真的是外来的和尚会念经？

中国管理软件从百花齐放到各分天下，市场随着国内厂商的萧条，逐渐成了国外厂商集体分食的蛋糕，只是，面对中国如此巨大的市场，管理软件在中国，当真是外来的和尚会念经么?企业又该如何选择一款适合自己的软件呢?带着一系列的疑问，DOIT记者采访了有着十多年ERP顾问经验博锐特咨询(北京)有限公司总经理邓洪鉴先生。

市场一遍倒 企业责任大

邓洪鉴先生认为目前管理软件出现的一边倒现象究其原因主要有两方面。一是在中国的企业中，很多领导者更重要的是追求最贵的、最大的，因此像Oracle，SAP这样的厂商就占据了大部分的大型企业。这不由让我想起了《大腕》中那句深入人心的话“不求最好、但求最贵”。邓先生告诉记者，其实除了Oracle，SAP这样的大型厂商之外，很多国外的中型厂商也是做的比较好，比如赛杰、infor、QAD、IFS等。

因此企业信息化的实施，不同的企业、不同的企业规模、包括企业是单元化还是多元化的企业以及企业未来的战略等等，需要选择不同的软件，不同的定位。

外来和尚的“经”也不好念

采访中，记者几次追问了邓先生关于国内外软件的差距以及在中国企业里目前实施的状态。作为一名资深的咨询顾问，邓先生对此问题也是直言不讳。

他认为客观的分析国内软件与国外软件的差距肯定是有的，这个差距也不是我们想象中可以一天两天来解决的问题，但是这个差距对中国企业来讲并不是致命的，因为这个差距的本身对大多数企业来讲都是用不上的。国内软件目前满足企业80%~90%是的需求，这是没用问题的;国外的软件概念上的东西比较多，大多数的企业根本涉及不到。而这一差异也被越来越多的企业所认识到，因此国外软件在中国，也要经历一番改革创新彻底为中国的企业量身定制，才有更大的市场可做。

此外目前很多国外公司提到的“最佳业务实践”往往也都不顾及中国企业国情，不顾中国企业水准，不顾中国企业员工的能力以及整个商业环境是否适应这个“最佳业务实践”。因为这一概念突然到了企业，会让企业无所适从，最后也造成了很多失败案例。

选择软件需谨慎 企业要从自身考虑

在企业选择软件的时候，大多盲目的无所适从，不知道如何来选择一款适合自己的产品。就此问题，有着十多年顾问经验的邓总也给了我们一个非常清晰的思路。邓总举了一个很有意思的例子，他觉得企业在选择软件方面需要理智，需要从自身出发。就如同我们所有的人都是从小学、初中到高中，然后大学，除了个别的神童，大部分的人还是按部就班的。因此企业的软件在选择软件的时候也是一样的。如果企业的规模比较小，为什么用SAP?直接用个管家婆把我公司的物流管好用金蝶用友管管财务就可以了。也就是说当企业对精细化程度要求不高的时候，就完全可以辅助于人工的方式就可以做到了。再比如企业在这信息化投入的预算一共才1多百万，买个软件就花了100W，那肯定是不值得，这个时候要一个20-30万块钱的软件就可以了。因为现在没有软件肯定是不行，只是企业需要在不同的规模，不同的时期，选择不同的软件。当企业发生了规模性的变化之后再来选择高标准的软件会比较好。

此外我们还要看企业的的管理者想要把企业的未来带到哪里去，想让企业做地区最大?还是行业最大?还是中国最大?越是有企图心的企业就越是需要信息化的支撑。因为未来当企业发展到一定规模的时候，通过人工和以前的管理经验，是没有办法实现的。这个时候就需要一整套的信息化系统。这个系统可以提供给你标准、规范并且可以提供给你一些管理模式的快速拷贝。

此外在咨询公司的选择方面也像也要循序渐进。就好像你的企业只有初中水平，没必要找一个博导来给你上课，这样的话企业无法适应，这个时候咨询公司就起到了一个老师的作用。

SaaS天下 本土软件优势明显

针对目前被厂商和媒体集体吹嘘的神乎其神的SaaS，邓总也对此做了评价。邓总首先肯定了这一概念，只是目前这个模式推广的并不顺利，在国外用到这个模式的企业也不到15%。因为从厂商来讲，SaaS模式的收入跟软件来比所占到的比例是微乎其微。

在国内最早开始做SaaS的八百客，据说目前已经非常困难，因为没有现金流来支撑。因此在这种情况下更看好用友、金蝶、金算盘，因为他们有很多的现金流，以及庞大的传统软件客户来支撑这一部分业务的发展。另外应用SaaS模式的企业大都是小公司，像SAP、Oracle这些厂商在中国市场来看SaaS客户很少，几乎没有。而往往都是从概念上宣传，证明我们也可以做。

短短40分钟的采访很快结束，记者从谈话中看到了中国软件市场的前景和未来，只是路选兮，艰难跋涉，尚可立足，我们也期待看到软件市场真正百家齐放的场面，也期待着企业能清晰的认识到自身信息化需求以及选择适合自己的系统来强大自身的竞争力。

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