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医院用户走访手记之三:网络安全无小事

采访对象】温医生,任职于某知名医疗结构,博士学历,在医院儿科门诊从业一年以上。

【采访时间及地点】8月24日,北京

【采访手记】

各大医疗机构都在纷纷建立和优化自己的网络系统的时候,作为网络的真正应用者,我们的医生在日常工作中涉及到了哪些网络应用和网络安全的措施?来自北京某知名医疗单位的温医生为我们详细而生动的描述了"医生的一天"。

一、 日常工作中,网络应用很广泛

作为一位拥有博士学历的高级医疗专家,温医生对于网络在医院的普及是非常欢迎的。在他日常工作的方方面面,都涉及到了网络的应用。温医生如此向我们描述了它的工作情况。从门诊的病人信息录入,到病房的化验单处理,以及病人既往病史的查询,都离不开医院网络的支撑。可以说,网络,业已成为医院医疗流程中一个重要的组成部分了。

二、 内外网分离,实际应用中如何实现

通过之前的采访手记,我们了解到,很多医院都采取了内网和外网分离的方式来搭建环境。温医生所在的医院也不例外。对于这种方式,温医生向我们介绍说,医院的各个部分,连接到哪种网络,是严格管理控制的,门诊、病房中用于录入病人信息、查询化验结果的电脑,是单独连入内网的,而如果需要上外网的话,只能去图书室等指定的环境中。这样,医生们对各区域的网络情况有所了解后,处理日常工作就不会受到网络隔离的影响。

三、 网友热议,电脑的个人权限如何管理

在网上的网友提问中,对于医院中电脑的个人权限管理关注很多,大家很关心医院的网络安全策略中,如何对待个人帐户权限的管理。对此,温医生结合个人的实际应用为我们和广大网友作出了解答。

温医生向我们介绍说,医院给每一位网络实际应用者发放一个帐户和密码,个人根据帐户和密码进行登录,同时,医院根据个人的角色不同,也分别为大家设置了适合的权限。考虑到医院中可能存在的多人公用一台电脑的情况,每个医生只需要输入个人的帐号和密码,即可登录相应的公用电脑(前提是被授权)。只要前一位使用者应用后及时退出个人帐号,就不会出现信息安全的风险,因为,每个人的权限是不一样的。

四、 故障维护,医生们如何求助

既然网络在医院中的应用如此之多,那么网络的安全和稳定就成了重中之重。一旦出现了故障,医生们该如何求助呢?对此,温医生给出了这家医院的一个应急处理机制。

温医生介绍,平时,网络中出现故障的情况极少,一旦遇到问题,他们会首先向计算机室求助,计算机室会及时派工作人员前来处理故障。温医生所说的计算机室,经我们了解,实际上也是整个医院的网络维护的部门,专门负责医院网络的维护和网络安全管理。另外,温医生还向我们进一步介绍了计算机室的例行维护工作机制,通过介绍,我们了解到,原来,除了紧急故障的应急处理,计算机室的工作人员还会定期的对整个网络和各台终端电脑进行维护,以保障网络的高效顺利运行。每次的维护前,温医生和其他的医护人员都会收到专门的通知,通知中告知了维护开始时间和持续时间,以及注意事项等等。这些维护,一般都安排在夜间工作较少的时候,尽量不影响正常的工作。温医生介绍说。

总结

当我们站在管理和技术的角度,深入了解着医院的网络安全的时候,从另一方面,网络中的实际使用者–广大的医护人员,也给出了他们眼中的医院网络世界。从细节的帐号和密码登录,到各个不同工作区的网络实际应用,这些生动的描述和案例,向我们展开了一幅医务人员实际工作中的网络图卷。也许,真正好的策略和方案,正是在实现了预订管理目标的同时,也兼顾了广大实际使用者的效率和应用感受。网络安全无小事,从每一台终端做起,从每一位医生做起。

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