价值循环：制造业价值链新模型

消费者对于全球经济衰退的反应对制造行业造成了沉重的打击。消费需求的降低导致世界各地工厂严重减产。制造业企业使用单一的价值链来获取新材料、将它们转变为产品并将之置于分销体系中的旧方法已经成为历史。在新的价值循环模型中，制造商越来越多地和客户和分销商一起，在设计、供应和客户满意度等方面紧密协同，参与到创新、开发和交付新产品的流程之中。这导致了在一端投入，在另一端产出的传统价值链，转变为在各层级间相互作用的价值循环，从而形成不断改善的良性循环。

作为从线性价值链到价值循环转变的一部分，制造商们运用了一些新方法：

产品设计和创新-从“制造产品”转变为“为产品提供资源”：采用新系统来获得和吸取客户、供应商、合作伙伴和竞争对手的新想法，以及世界各地的内部资源。

从制造转变为制造管理：制造由在全球范围内任何地方的第三方负责，双方建立合作伙伴关系，通过彼此学习和创新共同成长。

供应链管理由合约转变为伙伴关系：与更少数的供应商发展更紧密的合作关系，使双方获得竞争优势。

应用IT技术主动管理价值网络：制造业越来越需要创造力和对高度复杂全球网络的高效率管理。在不损害控制、价值或利润的前提下实现这一目标，需要使用最新的IT方法，例如无线射频识别(RFID)。这些方法并不仅仅是使得新的网络管理方法具有可行性，更是推动了新的网络管理方法的发展。

与客户建立积极伙伴关系的趋势：通过发展和客户更密切的关系，使制造商理解并提供客户所需，来解决客户的需求和问题。这不但提高了客户和制造商间的合作生命周期，还帮助推动了产品开发和创新过程，连接价值链的两端来建立全新的、循环的方法。

为了使公司延展其价值链，该研究还揭示了制造商需要具备的三个关键能力。他们必须有识别自身核心竞争力的能力。他们可以通过和他人合作克服其它领域的弱势，并聚焦于发展世界级的核心业务。然而，这需要管理和IT技术能力的支持来形成、发展、深化和管理复杂的业务关系。公司还必须拥有远见卓识来确认将被视作关键资产的合作关系。

凯捷全球制造业负责人NickGill表示：“由于企业面临消费萎缩、生产减缓和价格下滑，现在正是重新评估整个价值链的适当时机，因为他们正在寻找在保持低成本和提高效率的同时继续创新的途径。通过积极地对全球网络型价值循环进行管理，一流的制造商将善于预测市场中的风险，并能在经济情况好转时抓住机遇。”

关于本研究

本研究由凯捷和爱丁堡大学共同进行，基于对世界范围内部分全球领先制造商的研究，包含对八家企业调研以及对大量采集自学术研究、行业报告、商业杂志、媒体报道和新闻发布的数据的分析。本研究以凯捷最近发布的“制造业2020”研究报告为基础。“制造业2020”研究访谈了超过130位行业高层管理者。

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