4月15日,腾讯会议宣布,已有100万间会议室使用腾讯会议Rooms,成为国内覆盖规模最大的企业会议室软件平台之一。此外,腾讯会议还发布了《AI时代企业会议室建设白皮书》(以下称“白皮书”),系统梳理AI技术落地企业会议室的核心趋势、关键能力与建设标准,为各行各业的会议室数字化升级提供参考。
白皮书提到,AI时代企业会议室建设的三个核心趋势:AI正将会议从“信息交流”升级为“数据沉淀”,混合会议成为主流,催生了对音视频体验的更高要求,规模化部署需要数据驱动的运维闭环来保障效果。这三个趋势相互依存、彼此支撑,共同指向一种新的会议室形态。
首先,在数据沉淀方面,越来越多的企业意识到,会议室不只是“开会的地方”。战略决策、项目拍板、跨部门协作——企业最重要的事,往往就发生在那几十分钟里,将这些会议信息沉淀为可检索、可分析的企业数据资产尤为重要,而这些内容的沉淀也离不开高质量的音视频采集能力。
其次,如今线上+线下的混合会议成为主流,近端、远端参会者需体验一致、信息齐平才能实现好的会议效果。这也需要不断提升音视频技术,保证所有参会者的信息获取效率,将会议价值最大化。
最后,为保证音视频技术不断优化,需要高质量的会议室运维。从“被动响应”走向“主动感知”的运维能力,也为前两者的持续优化提供反馈回路。
白皮书还提到,会议室要开好会,软硬件的充分适配与融合是前提。以音频为例,会议室中由于环境空间的影响,各种复杂场景的声音处理,需要硬件自身的3A算法配合云端算法协同工作,才能低延时、高品质地完成。腾讯天籁实验室在国内率先制定会议硬件认证标准,至今已有超过33家硬件合作伙伴,超170款会议硬件通过认证,为会议室及个人会议提供高品质的音视频及软硬件联动体验。“腾讯会议硬件认证”已经融入众多企业会议室建设标准中,成为企业在会议室建设选型过程中的依据之一。
腾讯会议Rooms提供了一套软硬件一体的企业会议室解决方案,并围绕会议的全链路体验,从音频采集到视觉呈现,从便捷操作到高效运维,在听、看、用、管四个维度上系统的构建了企业会议室的核心能力。
具体来说,传统麦克风难以应对多人交叉发言、键盘敲击、空调噪声等复杂环境。腾讯会议依托天籁inside音频解决方案,能够实时消除300多种噪声,让会议听得更清晰;同时,即使多人共用同一支麦克风,也能自动区分每位发言者。值得一提的是,会议室的声学条件、软硬件联动的音频处理能力,直接决定了企业能从每场会议中沉淀出多少有效数据,白皮书中对会议室建筑声学环境也提供了参考建议。
瞄准混合会议的视觉体验,如今“线上+线下”混合参会已是许多企业的常态,但远端参会者往往处于明显的信息劣势。通过腾讯会议多人分镜能力,从软件层面,在传输1路全景画面的基础上,额外提供最多4路特写视频流,为会议室内的参会者分别生成独立的近景特写画面。5路视频流同时云端传输,手机端、PC端的参会者也可以对每路画面单独放大,看清会议室内每个发言人的表情和肢体语言,使远端参会者信息沟通效率提升约70%。
聚焦入会和协作的操作体验。通过“近场发现”技术,腾讯会议app能做到便捷发现附近Rooms,选择当前日程,一键即刻入会。投屏同样可以免码实现,且支持原画画质共享,文字与图表对远端参会者来说一样清晰可辨。
而针对大规模部署下的运维难题,当企业的会议室从几十间扩展到几百甚至几千间,设备碎片化、版本不一致、故障响应慢等问题会被成倍放大。腾讯会议的硬件认证体系中,通过认证的硬件需实现Rooms SDK定义的一套标准化接口,使不同的硬件厂商实现与腾讯会议Rooms的深度对接。Rooms通过7×24小时实时采集设备状态数据,将告警前置,运维数据可视化;IT团队可通过统一管理后台一键向全域设备下发策略,千间会议室统一管控,从被动救火转向主动运维。
据了解,这100万间使用腾讯会议Rooms的会议室横跨科技互联网、金融、银行、制造、医疗卫生、教育、能源、交通、传媒、智慧出行、地产、零售等各个领域。比如,美的在全国部署超过2000间Rooms会议室,93%的员工表示体验大幅提升;贝壳上线首周日活便突破7000,支撑全国6万余名员工的晨会、培训与招聘;西安交大一附院则将腾讯会议Rooms接入自有远程医疗平台,晨会交班效率提升达90%。
AI时代,一间好的会议室,不只是让人坐得下、听得清,还应该让说过的话留得住、用得上。100万间会议室使用腾讯会议Rooms,意味着有100万个空间正在完成这个转变。会后不用手动整理纪要,远端同事能清楚听到每一句话,每一次讨论都能沉淀为可调用的知识资产。腾讯会议Rooms想做的,不是给会议室换一套设备——而是让每一场对话,都成为AI所需的“上下文”,成为真正能发挥价值的地方,帮助企业更好地开会、更好地沉淀知识、更好地做出决策。






