新报告揭示iPad应用程序存在可用性问题

5月12日消息，据市场调查企业诺曼·尼尔森集团(Norman Nielsen Group)最新公布的调查报告揭示，尽管苹果公司最新推出的平板电脑iPad在图形显示方面具有非凡的性能，但不幸的是第三方独立程序开发者为iPad推出的第一波应用程序过于着重强调图形展示，使得用户在使用这些应用程序时无法进行有效操作(如找不到点击进入选项等)。

该报告指出iPad应用程序的最大问题在于其进入交互界面上。诺曼·尼尔森集团声称：“不管怎么说，做为应用程序的交互界面应当非常清楚的指引用户如何进行下一步应用操作。但在iPad应用程序交互界面中，没有一个通用的标准。用户在使用这些应用程序时，根本无法了解应用程序所提供的选择项目，也无法得知要点击何处才能够使得程序运行。”

另外iPad应用程序还存在不连贯性。用户在不同应用程上执行相同的操作需要使用不同的方式。这也为用户使用应用程序带来困扰。比如说，在iPad上点击同一张图片可以得到五个不同的结果。其可能弹出的结果有“无任何链接”、“链接入对图片进行更详尽介绍的网站”、“弹出和该图片内容相关的链接导航页面”等。

第三个问题是，用户在使用不同应用程序在iPad上阅读电子书时，其具体控制也各不相同。当用户希望翻页阅读时，有的需要向下滚动页面、有的需要向左翻页、有的需要向上翻页等等。

在报告中，诺曼·尼尔森集团指出的其他问题还有iPad应用还存在身份危机、通过不同的手势操作来取代鼠标手势太过复杂、iPad应用很容易令用户“迷路”、多数应用都没有“返回”按钮等问题。但诺曼·尼尔森集团最终结论为，这些问题都是由应用程序所致，与iPad电脑本身性能无关。

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