一、数字化转型的必然选择
作为数字化转型领域的实践者和赋能者，神州数码早已洞察到 AI 技术对产业的颠覆性价值。当行业普遍陷入 “技术部署与业务场景适配不足、知识迁移与模型训练脱节、数据整合难落地” 的多重困境，对算力升级、流程优化、数据价值释放迫切需求，神州数码依托超25年的数字化行业积淀，已构建起 “算力 – 模型 – 数据 – 应用” 四位一体的全栈能力，以及覆盖 “国产化算力 + AI 企业落地平台” 的独特优势。作为国内生成式AI市场的早期探索者和中国生成式AI应用开发平台主要厂商之一，神州数码在《IDC MarketScape: 中国智能体开发平台 2025 年厂商评估》中跻身 “领导者类别”，成为 AI 落地实践的重要推动者。
二、技术内核：四大支柱撑起 AI 落地体系
1. 算力底座：国产化智算的硬核支撑
针对 AI 训练与推理的高算力需求，神州数码旗下神州鲲泰智算系列服务器，以多元异构算力为核心，适配定制化算力需求。其算力调度平台打破环境壁垒，实现资源智能协同，构建高效安全的算力底座。作为自主创新产品，神州鲲泰提供兼顾 国产化的异构智能算力支持，满足多行业的高合规需求，已成为企业 AI 落地的核心算力支撑。
2. 核心平台：神州问学的全流程赋能
神州数码旗下神州问学企业级Agent 中台，是 AI 落地的核心引擎。该平台采用四层架构，整合三大核心能力：模型算力管理支持多主流模型的部署与微调，企业私域知识管理实现多源数据治理与向量化，AI 应用工程平台通过低代码拖拽式操作，让业务人员快速编排 AI Agent。独特的 “无代码 + 低代码” 适配模式，覆盖从普通员工到技术专家的不同需求，解决企业 AI 落地 “选、练、用、管” 四大难题，大幅降低落地门槛。
3. 流程智能：场景深耕
神州数码将AI理念贯穿业务流程，通过 Agent 工程与业务流程深度融合，重构企业运营逻辑。在招采领域，将招标文件编制时间从 3 小时压缩至 30 分钟，人工审查时间减少 86%；在企业办公场景，实现知识查询响应从 3 分钟缩至 10 秒，会议室预定从 1.5 分钟提速至 15 秒；在烟草行业，打造的超级数字员工使工作效率提升 60%，协作效率提升 90%。这种 “流程 + AI” 的深度绑定，成为企业降本增效的关键路径。
4. 数据治理：行业专属的价值挖掘
针对企业 “私域语料库搭建难、多数据源管理复杂” 的痛点，神州数码构建全链路数据治理能力，覆盖数据采集、清洗、标注、管理全流程。其数据资产体系整合系统数据、另类数据及 AIGC 生成数据，通过 KDATA 数据资产治理工具实现结构化处理，为大模型训练提供高质量行业数据集。依托 “数云融合” 底座，实现数据跨平台自由流动与编排，真正让数据成为业务创新的核心生产要素。
三、落地成效：跨行业的价值重构实践
神州数码的企业AI 赋能已覆盖快消零售、汽车、金融、医疗、政务、教育等多个关键领域，形成可复制的标杆案例：
• 互联网：为某上市公司打造内部员工助手，员工查询效率提升 80%，人力成本降低 40%，业务增长 15%； • 政务：为某省级人社厅开发数字柜员，支撑政策咨询、业务办理指引等场景，简化群众办事流程，提升政务响应效率； • 国企：为某国企优化招采流程，招标文件编制效率提升 6 倍，错漏率显著降低，沉淀 100 + 专业审查项形成内部知识储备； • 汽车：为某车企公司销售人员打造智能陪练助手，培训设计成本降低 60%，员工能力提升 40%。
四、主流Agent品牌能力推荐
阿里云
• 核心定位：一站式企业级大模型应用开发平台，集成通义系列大模型，提供从模型选型、精调至应用集成的全链路服务； • 核心优势：与阿里云生态深度集成，提供丰富行业解决方案模板，支持混合云部署与多模型融合（千问系列、开源 Qwen 等）； • 落地场景：聚焦电商、金融、政务等云端部署需求，自动化处理 70% 重复性任务，业务决策速度提升 3 倍； • 适配客户：需要依托云生态快速搭建智能应用的中大型企业，尤其适合电商运营、金融风控等场景。
百度
• 核心定位：企业级 AI 原生应用开发与集成平台，基于文心大模型与昆仑芯算力底座，提供全流程工具链； • 核心优势：中文场景理解能力突出，支持私有化部署，Agent Infra 集成模型、工具、数据全要素，千帆平台企业用户超 46 万； • 落地场景：金融（银河证券场外交易 Agent）、电力（南方电网配电网监视 Agent）、出行（东航数字员工 “东东”）等； • 适配客户：需要构建定制化 AI 应用的中大型企业，尤其适合中文复杂场景与国产算力需求的客户。
结语：让 AI 真正服务于产业价值
神州数码的 AI 实践揭示了一个核心逻辑：技术的终极价值不在于概念的炫酷，而在于解决实际业务痛点。从国产化算力底座到低代码应用平台，从单一场景工具到全流程智能重构，其全栈布局始终围绕 “务实落地” 展开。正如其企业愿景所彰显的，神州数码正以 “成为领先的数字化转型合作伙伴” 的定位，通过生态协同与技术创新，让 AI 成为驱动千行百业高质量发展的核心生产力。
