在当下，人工智能(AI)市场已经风起云涌，人们在追捧、热议，加大投资，深度参与，甚至寄所有希望于此一博。但其实际收效如何？
“目前仅有13%的企业完全做好了迎接AI的准备，针对AI的紧迫感和雄心壮志并没有转化为真正的执行力，也没有真正化为和AI相关的投资。”思科亚太、日本及大中华区总裁兼销售副总裁Ben Dawson为这个近乎狂热的市场注入了一支理智的清醒剂。
思科亚太、日本及大中华区总裁兼销售副总裁Ben Dawson先生（右）
Ben Dawson这一结论来自于刚刚发布的《2025人工智能就绪指数》报告。据悉，该报告从策略、基础设施、数据、治理、人才以及文化六大支柱角度分析了AI就绪程度，数据样本来自日本、中国等30个国家和地区的8000名负责监督AI战略和活动的高级专业人士。
该报告显示，AI就绪度在亚洲表现出色，特别是在东南亚地区，16%的组织都有不同程度的提升，而欧洲、美国也不过20%。中国在这方面一直都保持优势，处于领导地位，这与国家级的重视支持密切相关。
这也是继前两年成功发布《人工智能就绪指数》报告之后，思科再次发布该报告的2025版。Ben Dawson表示，今年的报告进一步揭示AI就绪度以及价值之间的关联，既强调企业是否真正要进行AI的投资，且更多分析相关投资能否收回成本、创造怎样的贡献。
可以说，AI就绪度像一面警钟，不仅拨开当下AI领域迷雾，让人们看到AI未来发展方向，还能识别和发现新的问题并主动采取措施，避免演变成更大的意外，并帮助不同行业企业实现真正的价值。
值得一提的是，在企业在提升AI就绪度过程中，思科通过利用高带宽、低延时等网络基础设施层面的技术创新，更好地支持AI工作负载。事实上，思科整个产品组合和解决方案都在发挥巨大的作用。
核心内容解读
“调研发现，超84%的人计划使用AI Agent，并将其视为战略性紧迫任务；37%受访者希望AI Agent未来一年能与团队协作。这要求客户不仅考虑部署，还需在AI Agent与员工合作层面做好战略准备。”思科亚太、日本及大中华区云和人工智能基础设施业务总经理Simon Miceli对报告详细解读时指出，不少组织并未将业务局限于特定范畴，而是积极借助AI Agent开发并提供关键支持软件，以提升各职能与岗位的生产力，且其愿景不止于此。
思科亚太、日本及大中华区云和人工智能基础设施业务总经理Simon Miceli先生
报告认为，未来几年AI Agent可通过自动方式赋能更多复杂创意，甚至模糊物理世界与数字世界的界面（如更智能地控制工业机器人）；在交互与使用上，AI Agent除逐个执行反应式任务外，还将开展更多分析与优化工作。
这意味着AI Agent在胜任更复杂任务的同时也带来了更高的数据量需求。
尽管多数公司热情高涨，但仅16%准备好了相关基础设施。在工作负载与高要求方面，超半数受访公司表示无法充分扩展基础设施以应对海量数据需求，或难以适应更复杂的工作要求。
安全与治理是影响AI价值展现的另一因素。报告显示，不足40%的企业真正了解AI本身带来进一步的网络威胁，仅31%的公司为AI部署持续配备加密和监控等基本的措施并发现了令人担忧的基础薄弱环节，例如复杂的数据泄漏，提示注入攻击或者恶意代理的威胁，从而完全有能力去应对AI特有的风险。仍有大量的公司对此认知不足。
基础设施、规划、安全及治理方面的薄弱点，表明AI愿景与实际战略间存在差距，这不仅关乎新技术，还关乎运营能否支持数字化转型。
毫无疑问，如若基础设施尚未准备就绪，除了从根本上限制AI Agent的功能与潜力发挥，还会影响AI对产业全方位革新能力的充分释放。
“企业的雄心和就绪度之间存在脱节，还意味着无法让AI潜力变成现实价值，继而带来更大的挫折感。随着时间的积累，这些差异会带来更大的风险，扼杀AI所带来更多的机会。“Simon Miceli强调，必须认识到这些问题的存在，开展科学研究以避免其扩大化，同时采取行动确保AI服务全面落地。
那么，如何衡量上述差距的具体情况并加以有效应对？
思科的对策与建议：“AI基础设施债务“
对此，思科构建了一个叫做“AI基础设施债务“的工具，基于汇总的数据衡量基础设施的准备程度来帮助企业了解是否错失升级迭代的机会。
AI基础设施债务可视为AI时代财务上债务的数字。跟传统债务一样，它也是无形的，但总是存在于一些非常细微、难于被发觉的地方，也不会马上显示为非常严重的故障。随着时间的推移，不仅拖慢创新进程，增加运营风险，从而侵蚀AI投资的价值，恢复成本相应地也会越高——这种成本不仅是金钱，还包括因为措施机会所带来的机会成本。
这就是AI准备度指数的重要性和价值。
AI基础设施债务，不仅是瓶颈或者效率低下的问题，更是巨大的安全隐患。
安全的AI是唯一能真正带来可持续价值的人工智能形式。缺乏强大的安全性，那么AI Agent的前景仍然存在无法兑现的风险。
对标并成为最具备AI就绪度的公司
有这样一个独特的群体，他们人数少，但实力很强大，这些仅占企业总数的13%“领导者”展示出何为“卓越”，证明了真正的AI影响力不仅是愿景，而且关乎非常细致的准备以及严格的执行，有效避免AI基础设施债务的陷阱。
他们的特征有哪些表现？
首要的关键优势是他们有非常清晰和明确的战略，在开发AI应用时以严谨的方法衡量投资的影响而非随意的尝试，这也让他们对AI计划充满信心，其结构化流程可以直接转化为对投资回报更为深入的理解、更快的迭代速度、并最终实现成功部署，证明每一步的价值。
另外一个关键领域，是对于安全的坚定承诺。对他们而言，安全并非事后考虑或者在项目结束时采用附加的解决方案，而是已经深深融入到整个AI的方法之中。其构建的功能强大并且值得信赖稳健的AI系统也确保他们在AI Agent所提供的价值并不是脆弱的，而是可持续且受保护，保护了企业的声誉以及底线。
所有这些严谨的规范、综合的安全考量，带来更为有效明确的行动。当企业的AI雄心与充分的就绪程度、执行力相匹配时，AI真正实现其创造重大可持续价值的承诺。
此外，“领导者”不会仅仅致力于某一个领域的成就，而是采用全面整体的方法来迎接人工智能，其战略性明确所有权为基础来锚定AI积极投资于面向于未来基础设施，并且将数据作为集中且活跃资产进行管理。
他们是如何做到的？
报告发现，“领导者”从一开始就融入数据治理以及安全措施，同时培养内部的人才，并且将文化和变革管理视为重中之重，积极投资于适应性强的基础设施，精心去定义和衡量用力。这种在所有六大支柱的每个方向都做到的全面的准备，成为实现卓越的执行力以及价值。
Simon Miceli提出了他的忠告：大多数企业要记住的只有这一点，就是追随“领导者”。
消除认识误区，化解AI泡沫
很多人都在讨论到AI可用的资产包括基础设施，不少人眼中AI技术应用或者部署可能是昙花一现或者虚张声势，甚至还有人认为AI是泡沫。
Simon Miceli举例指出，各个领域正在不断广泛建立基础设施，带来的思考之一就是是否应该同步去扩展自己的能源储备。事实上，AI领域也是在不断进行修正、不断进化，很多AI技术正在改变人们的生活、工作以及学习的方式；在AI技术以及建立AI产能、基础性AI模式竞争之中，相关的能源需求是实际存在的，关键是去真正满足这些需求。
Ben Dawson则认为，目前AI技术仍处于发展的转折期，无论是对于投资，还是对于看起来比较虚无的AI设施部署。AI发展还在路上，抛开实际的应用谈AI，缺乏实际意义。他相信，更多非常清晰和AI技术相关的应用正在不断涌现，AI能够真正的为企业赋能，为企业带来真正的价值。
看得出来，《2025人工智能就绪指数》在认知纠偏方面，也发挥出了积极的作用。
