在亚马逊云科技软件企业峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松表示，Agentic AI是过去十几年间对软件行业产生影响最深远的事情，主要有两大改变：一是改变了向客户交付价值的方式 —— 以前是交付工具，未来逐步向交付结果演进；二是改变了软件企业的生产要素和生产方式。
首先，Agentic AI改变了软件企业向客户交付价值的方式，从交付工具转向交付结果。比如，在客服领域，如今不是做一个 AI 助手帮助客服回答，而是 AI 直接接管所有常规咨询，只把复杂问题转给人工；在法律领域，不是帮助律师检索案例，而是直接生成符合当地法规的合同初稿。
其次，Agentic AI改变了软件企业的生产要素和生产方式。传统软件企业的核心生产要素是人和知识：人有各种角色，包括产品经理、架构师、开发者、测试师、运维工程师、市场销售人员、客服人员等等；此外，软件企业也积累了横向或者垂直行业的经验，这些都是以前的生产要素。未来，AI Agents将成为新的核心生产要素之一。软件开发流程将从Agile SDLC （Agile Software Development Lifecycle）变成AI-DLC（AI-driven Development Lifecycle）。AI-DLC，也就是AI驱动的开发生命周期，是亚马逊云科技提出的一个软件开发思路。在AI-DLC中，AI将跟人一样作为一个平等的伙伴，成为推动整个开发流程向前的驱动力，主导产品规划、架构建议、任务分解、代码编写、测试、部署运维等完整的开发过程。人类除了提供需求之外，还保留验证、决策和监督的责任。AI-DLC确保人类的参与具有目的性，集中于监督、决策和风险管理，从而大幅提高了效率和质量。
