SaaS正在寻找自己独特的方式进入企业,并在如果做业务方面有其自己独特的影响。按需型软件并没有取代或者造成预置型软件,但是它正在以特殊的方式开拓自己的市场。
随着按需型软件越来越普及,IT经理们不得不开始重新考虑数据中心和按需软件各种方面的影响了。确实,它意味着可以减少硬件的需求,同时,也不用安装这么多应用程序了,但是,按需型软件还是没有完全取代预置型软件。现在,问题是,如何能在传统软件和新型IT服务之间建立一个平衡。
在AlwaysOn OnDemand大会的委员会,针对这个问题进行了讨论。
针对SaaS对企业的影响,四个委员小组在这次会议上达成了共识。四个委员小组都有他们自己的按需型软件公司,并在处理企业客户方面分享了他们的经验。
默认情况下,大多数公司是一个混合集成环境,这个环境里有防火墙后的数据,但是同时,这些数据也在Salesforce和SuccessFactors里。Quentin Gallivan,Pivotlink首席执行官,说:“这些公司的困惑是你如何为业务混搭这些数据。”
“另一种新型的趋势是Saas和商业识别(BI)已经形成了一个混合模式,而且实现了传统应用程序没有实现的功能。”Gallivan还说。同时,作为一个重要实例,他还引用把分析延伸到企业供应链的事实。户外运动用品装备连锁店REI把他们的报告扩展到供应商,这样供应商就可以获得每日销售报告了。这些事情是传统的预置型软件永远无法实现的。
大概60%的Saas客户是IT部门。他们认为这是一个增强模式,所以我们也就接受了这个增强模式,而且我们可以直接面向IT部门。同时,这也是BI智能中心的一部分。但是到底是谁在使用BI呐?在这种增强模式下,权力就会从IT部门转移到商业用户。不过,现在,他们不需要为了得到深层的供应链数据分析等上几个星期了。
相对于预置型软件来说,SaaS是一种比较经济的选择。但是并不完全如此。
Craig Basin,EasyAsk的首席执行官,描述了这样一种情景,一个公司一般都喜欢看到这样的情形:挤压几个月的报告被处理掉了,部署工程师也开始了新的任务。但是却会因为185,000美元的费用犹豫不决。“这是一个很难写支票的年代”,他说,“如果SaaS模型的费用能下调,销量将会上升的。”
Adam Slutsky, Mimeo首席执行官,也表示:“SaaS是和科技公司一起发展的,科技公司比其他行业更容易接受新概念。这是一个全球的、庞大的需求,这也是一个创新。一旦有人开始使用远程资源,那么就会有更多的人开始使用它。”
由于这些直接的经济利益,将有更多的外包服务,比如:书面文件和高科技的东西,以及质量保证。
Slutsky说,他也注意到来自eBay的另外的一个趋势:卖家评级。
“买家可以根据以前的工作记录做一个明智的决定。所有这些透明度和能见度使服务供应商可以建立他们自己的在线信誉,并且能够在全球经济下实现他们的价值。它也使买家,雇主,可以做出更明智的决定,或者至少可以使你在购买某件商品或者雇佣某个人的时候,对你购买的商品或雇佣的人有一个更加透明的了解。”