Riverbed以卓越的客户服务与支持荣膺2009年度SSPA明星奖

旨在提高网络、应用及存储IT架构性能的Riverbed科技公司（纳斯达克股票交易代码：RVBD）日前宣布，Riverbed荣获服务支持专业协会（SSPA）颁发的2009年度新兴公司客户支持最佳实践明星奖。SSPA是一个由技术服务与支持的专业人士组成的行业协会。

服务支持专业协会明星奖是为了表彰各类企业在持续改进客户服务和支持领域所做的贡献。Riverbed凭借其在客户服务与支持方案的制定、实施和管理方面的出色表现，获得了新兴公司客户支持最佳实践明星奖的殊荣。SSPA明星奖由行业人士经过严格的评审流程评选产生。在SSPA顾问团的监督下，评审委员会将根据客户支持中心的响应速度、网上自助服务、产品技术支持、主动服务及客户和商业影响等标准进行评估。

SSPA执行董事Stephen Smith表示："当前波动的经济形势加剧了市场的竞争，而最佳的实践方法可以帮助企业在客户服务和支持方面取得突破进展。明星奖的竞争非常激烈，所有获春季明星奖提名的企业都应该因其脱颖而出的表现而值得褒奖。"

获奖企业将有机会参加由SSPA、国际服务管理协会（AFSMI）和技术专业服务协会（TPSA）在美国硅谷联合举办的世界技术服务（TSW）大会。2009年世界技术服务硅谷大会将是业界规模最大的一次客户服务高管的聚会。

Riverbed客户支持副总裁Scott Downie表示："此次获奖不仅是对Riverbed领先的广域网优化产品的认可，而且充分印证了我们努力为客户提供卓越客户服务支持的一贯承诺。"

前瞻性声明

本新闻稿包含一些前瞻性声明，包括对Riverbed产品和服务的预期市场需求相关的声明、与Riverbed服务平台未来功能相关的声明，以及Riverbed满足的分布式企业机构需求的能力相关的声明。这些前瞻性声明包含一定的风险、不确定性和假设。陈述中所包含的假设如不能完全实现或被证明是不正确的，可能会造成我们实际结果与前瞻性陈述中明示或暗示的结果存在重大差别。陈述中所包含的风险和不确定性也可能造成我们实际结果和这些前瞻性陈述中明示或暗示的结果存在重大差别，这些风险和不确定性包括：我们对所在行业和市场的发展趋势和所面临挑战的反应能力；我们预期市场需求及开发新产品或增强型产品来满足这些需求的能力；我们产品的采用率；我们建立和保持与分销合作伙伴间成功关系的能力；我们在业界的竞争能力；我们产品和服务的需求、销售周期和价格的波动；我们供应链中缺陷以及价格波动；我们保护自身知识产权的能力；一般的政治、经济和市场环境和事件；以及备案于和提供给美国证券交易委员会的文档中描述更完整的其他风险和不确定性。有关可能影响Riverbed业务的这些风险及其它风险的更多信息，请参见公司于2009年4月30日在美国证券交易委员会存档的10-Q表。本新闻稿中的所有前瞻性表述都是以截至此时的信息为依据，公司对这些前瞻性表述的更新不承担任何义务。本新闻稿可能提及的未来的任何产品、功能或相关技术规范仅用作信息参考，非是对任何技术或增强型技术所做的承诺。Riverbed保留随时修订未来产品开发计划的权利。

关于Riverbed科技公司

Riverbed科技公司致力于提升企业IT架构的性能。Riverbed提供的广域网优化解决方案可以提高应用性能、实现IT整合、提供企业网络和应用可视性，使得业务发展不再受到IT的局限 — 而为了实现这一切，您无需增加带宽、存储或服务器。目前，全球已有数千家拥有分支机构的企业携手Riverbed，使其IT架构运行更快、费用更省、响应更及时。欲了解更多关于Riverbed（NADSDAQ：RVBD）的信息，欢迎登录http://www.riverbed.com/。

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