发包商微软：中国软件外包面临云计算新机遇

发包商微软今年启动了一个新的计划，以谋求对中国的软件外包厂商提供中高层人才的培训和顾问工作。这是微软自在华启动软件外包策略以来，所发动的第二个大规模战略，此前几年，微软一直在协助国内的合作伙伴和接包商协助提高项目管理和开发的实际操作能力。

微软中国研发集团战略合作部资深总监申元庆说，新计划的目的是希望能版主合作伙伴"带来全球规划的能力和企业领导力"。不过，申元庆没有详细介绍计划的细节，一切需要暂时保持些神秘，待今年的微软合作伙伴CEO峰会后才予以公布。

微软既是全球最大的软件开发商，在中国市场也是最大的软件发包商之一。去年此时，申元庆与腾讯科技长聊，他认为，"微软将操作系统、Office、Mobile、Online等核心软件的外包业务都有放在中国。中国并不缺核心软件外包。但中国企业缺乏整体接包能力"。

经过一年金融危机的洗礼，再度看中国软件外包企业的变化，申元庆看到，本土强大的机会，让中国外包企业增速最快，"对照全球市场看，中国是唯一有机会可以做在岸，近岸和离岸外包的市场。"他透露，从微软对中国市场的发包也在持续增加，在过去一年中至少两位数增长。

"从早期数据看，微软发包给中国和印度的软件订单比例是1比7，但现在差距已经缩小很多。中国不断发挥自己的人才优势，不断引进高级人才方面，就在不断缩短和印度的差距，今年看到和去年变化是，大的项目中国厂商开始全部承接过来，或过去从来不邀请中国公司参与的项目也开始邀请中国公司参与"。

这一年变化中，中国外包软件企业的离岸外包业务影响甚大，无可否认。不过因为内地银行、能源、电信等产业的快速发展，加上4万亿政策的推出，让在岸外包业务发展迅速，成为一个新的亮点。今年初，文思创新CEO陈淑宁在与腾讯科技的对话中就表示，今年将加大发展国内外包业务的力度。

但微软也仍然指出了一些需要国内外包企业留心的问题。排在第一位的还是企业的全球规划能力和企业领导力。

"可能现在是3000人规模，不久以后是上万人规模，会在全球占有举足轻重的地位，需要做好长期的规划。在此成功不一定在彼成功。"

二是接包能力。不过这个问题有些年头，虽然有所改善，但接包能力还没有足够和印度同行相比。三是基础工程师的开发能力，包括企业对他们的培训等。

微软的计划，会针对接包能力的提升继续协助合作伙伴和接包商做相关培训，这个开展也由来已久，接近两年。针对"提升企业的全球规划能力和企业领导力"部分，则如开篇所说。

申元庆说，不断喂项目的方式并不能帮助外包企业成长，需要一些新的方法帮助。而且培训也能帮助到业界对知识产权的重视，对软件开发理念的创新，这些都会反过来重新帮助到微软，一个正循环会形成。他说，等大家一起做完几个战略培训工作，"微软中国外包合作伙伴能力将有很大提升。"

值得一提的是，金融危机前后，云计算与S+S（软件+服务）理念风起云涌，去年都没有主流的话题今年大热。申元庆认为，这两大新理念对软件开发，和软件外包业都会产生相当的影响。

"传统软件和云计算服务相比，过去只设计一个东西让全球使用，需要考虑全球上亿人的使用习惯，可能几年都在重复一个过程，如搭电梯的过程一样简单上上下下。做云端的服务则是许多特定的服务，做特质化的服务，或者直接先做再看服务的反馈再改。因此设计方式就不一样。互联网上也可能上亿个点需要去观察，甚至会改变企业的开发结果。"

"如果合作伙伴在帮微软开发云端的服务，过去是我们开出规格请他们设计，现在他们可以慢慢进入运营模式等环节，因此需要密切关注云端的趋势和商机。未来这些一定都会在里面出现。云端不光包括开发还包括运营，微软也希望接包企业能提出很多建议。"

申元庆认为，云计算提供了一个巨大的机会给外包产业。这些机会或会在未来的时间中改变中国的软件外包产业。

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