1978年,钱学森的一篇理论文章——《组织管理的技术:系统工程》问世,由此而创立“系统工程中国学派”,全国仅有4所高校设立,在当时是所有本科专业中“小众却有大前景”的专业之一。培养了一大批具有系统思维、信息素养、管理能力的优秀人才,唐光裕便是其中的一位。
怀着“建设浦东”的憧憬,他孤身一人前往上海深造,又因为一片乡愁,他荣归故里两度创业,靠着几百元不起眼的小项目,将一家小公司的业务做到集团化,并成立子公司——重庆五更天科技有限公司(以下简称“五更天科技”),为当地小微企业的转型发展不断输送数智能量。
唐光裕“挑战”过几乎所有的技术岗位,也曾对销售岗位颇有微词,甚至一度认为自己并不适合这个行业、但一切始于创业,让他变得专注,并逐渐挖掘出一条属于五更天科技的发展之路。
考上全国高校的“稀缺专业”瞒着家人下海经商
相比唐光裕一路崎岖的创业之路,在这之前,他的求学道路似乎平坦的多。
90年代初,上海通过建设“一个龙头”,进行浦东开发开放,这让来自四川小城的唐光裕心生向往,结果不负众望,他顺利考入上海理工大学,值得一提的是,他就读的正是以培养复合型管理人才著称、由我国著名科学家钱学森开创的系统工程专业,全国也只有4所高校设立。
唐光裕毕业后本应在上海深造发展,可看着同学们各奔东西,他的心中不免也荡起了一层思乡之情,“Lonely,感觉到很孤独,当时有个工作连报道都没去就回了重庆。”唐光裕回忆道。
回到重庆,唐光裕在一家零件制造企业开启了自己的职场生涯,虽然企业中是老一辈的知青打主力,但像他这样具备专业素养的高材生,很快便得到了领导的赏识。从熟悉生产、业务到带头搞企业管理信息化,唐光裕用了3年半的时间,完成了从菜鸟到骨干的角色转换。
然而好景不长,市场竞争日趋激烈,企业的经营效益难以得到保障,工资发放都成了问题。为了生计,唐光裕果断辞职,而一个影响其职业生涯的机会也在慢慢向他靠近。
“从那家公司出来正好就去了一家软件公司,我觉得自己还是挺幸运的。”不仅是幸运,这份工作更是为唐光裕日后创业打下了坚实的基础,他先后在服务工程师、实施顾问、售前顾问的岗位做了8年之久,他给出的理由很简单,就是享受在过程中挖掘每一处技术死角。
2007年,唐光裕所在额企业开始在业务和经营模式上转型,首先迎来的便是“新老”之间价值观偏差,一面认为服务至上,另一面则认为业绩至上。他在这件事上并没有选择“站队”,而是决定离开,他开始憧憬下海创业,换个维度继续发光发热。
“当时内心挣扎了半年,下海创业一样心里是忐忑的,但转念一想,人生能有几回搏,不试试怎么知道自己行不行呢。”为了践行自己服务至上的理念,唐光裕给企业命名为“五更天科技”,即天还没亮就为了客户而出发。
这一次,他瞒着家人,开始了一场豪赌式的人生博弈。
干了一年就宣告创业失败靠几百元的“小项目”咸鱼翻身
唐光裕有着8年多的软件技术实战经验,因此对于这方面十分自信,但苦于初次创业,一没经验、二没稳定资源,要想快速见效首先要找到稳定的客源。
在朋友的介绍下,五更天科技与重庆一家颇有声望的代理商进行合作,可没想到在1年多的共事中,唐光裕与其在经营上的理念、认知完全不同,他一心扑在技术上,尤其看不惯销售场里的“人情世故”。就这样,唐光裕的首次创业以失败告终。
“当时相当于创业失败,自己干不了其他行业,回去上班感觉就是前功尽弃,还是要再拼一把。”这段时间里,唐光裕没有陷入自我消沉,反倒是每天接到的一些老客户电话,让他萌生了新的想法:对老客户二次服务,从小项目出发。
于是,唐光裕开始针对性地招聘销售和技术人才,以小微企业作为“主战场”,老客户作为突破口,通过转介绍的形式,迅速把量做了起来。“销售人员普遍是签了大项目就不愿意签小项目,花费在大项目上投入的研发、人力成本短期内难以收获成效,几百块的小项目则是立竿见影,也能辐射出很多看不到的商机。”唐光裕解释道。
随着小微企业客户量的不断提升,五更天科技正式组建了6人的畅捷通事业部,“2019年合作过的一个从事铝单板制造的老客户,在2022年通过T+Cloud的基础搭建,上了业财一体化和生产加工的模块,不到2个月的时间精准计算出用料成本,管理效率大幅提升,现在已经准备上市了。”负责畅捷通业务线的何俊梅说道。
从2023年下半年开始,五更天科技针对食品行业深耕,每个月定期举办沙龙活动,以行业属性及标杆客户分享作为重点内容,每场活动收获2-3个商机,效果上立竿见影。
唐光裕对于五更天科技的另一个改变,则是与时俱进。“通过同学会和周边园区的会议去做宣传,基于云产品无论是内部外部,我们都会给予相应的激励政策,以实现本地化服务的利益共享。”2023年,五更天科技在小微企业云服务市场发展迅猛,年收入增长达到150%,服务客户已远超千家。
要做好更接地气的“生意”全靠这一点
能把几百元不起眼的小项目逐步做出自己的特色,唐光裕的二次创业无疑是成功的,而面对当下整体的市场环境,他仍保持着一份谦虚的态度:
“和重庆的很多伙伴比,我们还有很多需要学习的地方,小微企业和大项目有着本质性的差别,营销人员需要懂产品、懂业务,成长起来相对比较慢,所以一支训练有素的团队和市场规模化,正是做好小微企业数智化转型的关键所在。”
“做一个项目,树一座丰碑”,可以确定的是,对于小微市场的聚焦,已经让五更天科技的转型初见成效。2024年,他们将继续深耕行业,拓展商品流通以及小型制造业,使数智化在更多小微企业中得以普及。
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