思科WebexOne2022：不断加强合作伙伴关系, 实现混合办公领域创新突破性进展

• 思科2022年WebexOne全球大会10月底落下帷幕。中国WebexOne线上大会11月18日与中国用户见面。通过Webex Suite套件中的创新，思科重新定义工作空间，实现更加灵活的混合办公模式。

• 思科加强与微软的合作伙伴关系，让客户可以选择在世界一流的思科协作设备上运行Microsoft Teams。

• 思科在解决混合办公的安全性和可管理性挑战方面取得了创新进展。其中包括集成Webex控制中心和Cisco Spaces，以改善员工重返办公室工作时的体验，以及通过音频水印的方式保护机密会议内容。

2022年11月18日，北京——思科2022年WebexOne全球大会10月底落下帷幕。中国WebexOne线上大会于11月18日与中国用户见面。大会上，思科宣布了多项重大创新，其中包括Webex Suite套件的优化升级，和创新的协作设备;同时，为了拓宽协作领域，思科也宣布了新的合作伙伴关系。为了让不同规模的客户能够应对重返办公室工作带来的一系列挑战，思科增强了工作空间，让员工可以“按照自己的方式”灵活地工作，这样的工作空间方便员工办公，也便于企业管理。

思科全球执行副总裁、安全与协作事业部总经理Jeetu Patel表示:“混合办公与传统的工作方式不同，它更具挑战性。无论是一线员工、知识型员工、IT管理员还是联络中心的员工，无论在哪里工作、以什么方式工作，员工都希望并理应获得出色的办公体验。这需要一个整体的解决方案，思科可以通过横跨各种协作软件、设备、网络和安全的集成平台满足企业和员工的需求。”

思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明表示:“混合办公对于很多企业来说已经成为常态。在中国，越来越多的企业对混合办公的协作平台和解决方案进行投资。因此，混合办公中的协作体验和协作平台的互操作性就变得尤其重要。作为全球混合办公技术领导者，在今年的WebexOne大会上，我们非常高兴看到思科协作家族再次取得创新突破，更好地提升用户的协作能力和体验，让客户可以享受到思科升级的数字化价值。”

重新定义工作空间:办公室、家里、任何地方

98%的会议都有远程视频参会者。然而，只有11%的会议室配置了视频设备(数据来源:Frost&Sullivan《全球视频会议设备市场现状，2022年10月》)。无论是居家办公还是在办公室办公，都需要视频设备支持员工协作，进而达到最佳工作体验。2022年的一项客户调研发现，85%的受访者使用不止一个会议平台，因此，视频设备一定要能够支持同事和客户使用的平台实现无缝的互操作性。本次大会上宣布的新合作伙伴和创新功能包括:

• 思科加强与微软的合作伙伴关系:思科日前宣布与微软达成合作伙伴关系，无论人们在哪里工作，都可以在思科业界领先的协作设备上体验微软Teams Rooms功能。客户和IT人员都可以使用思科提供的各种优质、高度包容且可管理的设备，享受灵活的协作体验。

• 创新协作设备:全新思科Room Kit EQ是业界领先的协作设备解决方案，适用于大型空间。Room Kit EQ采用基于人工智能的协作引擎Cisco Codec EQ，能够打造沉浸式的会议体验，通过无缝集成支持大型空间配置视频，打造包容的混合办公空间。

• 混合办公空间蓝图:基于思科纽约办公室的部署，思科首次发布可复制的混合办公空间设计指南，帮助客户打造下一代混合办公空间。其中包括思科的智能楼宇解决方案、协作、网络、安全，以及其他领域的先进技术。思科的混合办公空间设计指南将员工、空间和技术连接在一起。它支持三屏协同，提供嵌入式摄像头和智能音频，包括自动降噪，并可以选择切换到“自带设备(BYOD)”协作。客户可以由此释放出混合办公的真正潜力。

灵活的工作方式以人为本

员工的工作方式并不统一，存在各种类型的交互方式，企业必须支持所有类型和风格的工作方式。Webex创新功能可以支持各种交互方式:

• 新的白板应用:实现混合办公最关键的问题之一是，无论员工是否在办公室，会议期间或者其他任何时候都能通过白板进行头脑风暴、画草图。借助Webex Suite套件中全新的Webex白板应用，用户无论在何处工作，都将享受到简单易用的白板体验。任何人都可以启动或加入白板，并通过浏览器、Webex应用或思科设备进行协作。白板可以与Slido投票结合使用，在Webex空间中进行保存和共享，实现异步交流。

• 异步视频:为了帮助员工节省时间、摆脱无止尽的会议，去年，思科在Webex Suite套件中推出了异步视频产品Vidcast。目前，已经在市场上推出的Vidcast累计节省了4700万分钟的会议时间，超过40项创新功能为用户带来更好的使用体验。其中，Vidcast推出全新的人工智能编辑功能，可以大大缩短用户创建优化内容所需的时间。另外，Slido集成将投票和观众参与整合到共享视频内容中。

• 与苹果公司达成合作关系:目前，iPhone和iPad用户可以通过Webex Meetings应用，从后置或前置摄像头分享内容，并使用“移动摄像头共享”功能为看到的内容添加注释。借助苹果设备的高质量视频拍摄功能，用户将首次感受到高效协作带来的良好体验。例如，建筑师或一线员工可以与客户实时分享作业现场的进度，而不是发送图片或屏幕截图给客户。

• 通话创新:Webex Calling上的重大创新包括与Microsoft Teams集成，用户能够在Teams界面中轻松无缝地发起企业级Webex通话，从而实现更灵活的工作流程。此外，群组通话管理目前可用于Webex Calling。这个功能使企业可以轻松启动非正式呼叫中心服务，提升客户通话体验、衡量绩效、改进员工培训，无需单独或专门的联络中心应用也能获得良好的成果。

• 可联接的Events:Webex Events和Webinars功能可以在同一个平台下提供最全面的混合办公解决方案组合。用户可以访问用于线上活动的全新大厅体验，该体验将支持各种自定义，例如日程、演讲者简历、赞助人等。通过新的内容工具，用户可以轻松地将这些元素嵌入外部事件网站中。借助Webex Webinars功能中的全新制作工具，会议主持人可以使用新的Stage Manager轻松地将自定义品牌和个性化添加到每个事件中。集成到网络设备接口(NDI)，为活动制作团队提供了专业广播级的新工具。

业界领先的协作安全性和可管理性

混合办公需要全面的安全性和可管理性，以确保有效且安全地部署、优化和监测配套的IT操作。全新优化升级技术让IT部门可以实现:

• 音频水印:利用人耳无法听到的标记，音频水印为机密会议的每个参会者赋予独一无二的标签。在员工高度分散，团队远程协作办公的混合世界里，这让企业能够更好地保护知识产权。例如，如果一名员工正在录制包含机密信息的会议，无论音频通过什么方式被分享出去，公司都可以追溯到录音的个人。

• Webex Control Hub与Cisco Spaces集成:Webex Control Hub现已与Cisco Spaces集成。这种集成为员工提供关键信息，从而改善办公体验。例如，会议室的实时使用情况，办公空间里的空气质量状态更新。负责办公空间设施和物业相关工作的团队可以根据实时数据以简化重新配置和重新设计工作空间的复杂性，同时支持企业的可持续发展目标。

• IT数字教练:“Control Hub即教练”为Webex客户提供产品内数字教练，让改善混合办公体验的复杂性降低。Control Hub指导IT管理员实现最佳实践等设置，能够更高效地管理和支持员工工作。

Webex Suite套件是业界第一个针对混合办公的产品套件，在一个统一、高度安全的产品套件中提供云/本地通话、信息、会议、投票、白板、异步视频、网络研讨会和活动。

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