如何才能训练出一个合格的企业CIO

对于企业来说，信息长（CIO）已经不再是一个陌生概念，在企业信息化的大潮中，CIO被赋予了更多的职责，CIO 成为企业信息化策略的制订者和组织实施者。如果说在企业信息化过程中，企业的CEO只需要发挥「一把手工程」的作用，那么，CIO则需要做得更多，那么，如何成为一名合格的CIO呢？

首先，CIO是技术策略管理者，他（她）必须懂得技术，能在各种新技术层出不穷、日新月异的今天，敏锐地洞察到哪些技术是值得所服务的公司利用和继续开发的，从而制订正确的技术策略。在业务上，CIO必须懂得环境，善于协调。寻求CEO的支持，理解企业的商业模式，并融于其中。能在企业中营造使用新技术的氛围和环境，激励员工开发和使用新一轮技术，使每一个员工都能参与IT系统的使用，这是IT项目成功与否的标志，也是衡量CIO在企业中地位和重要性指标。一个公司如果具备了学习新知识的能力，并且可以将新知识快速地应用于经营，该公司就能获得竞争优势。

其次，作为公司的高级管理者，CIO必须懂得管理，从知识管理和信息管理的角度来制订企业的发展策略，比如说现代企业的ERP系统、CRM系统、SCM系统的实施，皆非简单的技术问题，而是管理问题。从管理的角度，根据公司已经制订的发展策略，对计算机系统提出需求，鼓励公司的各个业务部门全面配合参与计算机系统的使用，正确认识风险，控制风险，进而降低风险，提高效益。现代企业建立IT系统的目的，在于能随时随地获取急需的信息，使决策过程更快、更准确，也使人的创造性得到最大限度的解放。

事实上，信息系统必须包括创造、识别、搜集、组织、共享、改编和应用等子系统，将知识管理提升到可操作的阶段。运用 IT系统，使管理链更完善，供应链更紧凑。对产品的供应链进行有效控制，提高效率，降低库存。同时对员工的工作绩效进行量化，以便管理。运用IT系统，量化过程中的各个环节，使管理过程标准化，结果格式化。

企业在信息化过程中，要注意克服企业外部环境风险、内部风险和决策信息风险。一方面，选择合适的软件，结合企业实际需要，有明确的实施期望和业务目标，此外，选择具有丰富IT系统项目实施和企业流程管理经验的咨询顾问，偕同企业内部管理人员、业务及技术人员一起组成项目实施小组，对不同管理业务需要的重要性进行排程，协调各部门的关系、实施时间并进行成本控制。必须提交成本效益分析报告，制订流程规划。以缩短实施周期，降低实施风险，提高成功率。

信息化不仅是技术问题，更是信息策略问题。信息化的实现必须有体制来保证，企业需要建立常设的信息中心，成为领导层的信息咨询参谋，与营销、生产、财务、研发和人力资源等主要业务互相沟通，成为各个部门的助手，对企业生产经营状况进行监控，认真研究市场情报和周边环境，看清本企业的生存空间和竞争优势，在此基础上研究并提出企业的发展策略，如此各方兼备，才堪称为合格的信息长。

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