Sybase iAnywhere帮助企业提高工作效率

Sybase iAnywhere拥有10多年的市场经验，致力于提供独立于平台、设备和运营商的无线企业电子邮件。此外，Sybase iAnywhere还支持Lotus Domino和Microsoft Exchange。公司的路线在市场上是独一无二的，同时公司为设备或操作系统制造商提供的解决方案也日益增多。各家公司一致选择Sybase iAnywhere作为解决方案，该方案可以解决当今的移动化难题，还为公司将来保护和扩大无线投资提供了一个平台。

Allianz Suisse是瑞士最大的保险公司之一，全国各地雇用1,100个独立的保险销售代理商。为了帮助销售代理提高工作效率，提供优质的客户服务，该公司部署了Sybase iAnywhere 的无线安全电子邮件软件，以便他们用来访问Lotus Domino中的联系人和时间安排信息以及电子邮件。

Allianz Suisse销售代理的大部分时间都花费在拜访潜在客户和老客户的路途上。为了最大限度地提高他们的工作效率和有效性，他们需要访问保存在公司Lotus Domino系统上的客户信息和预约时间安排。他们还需要在路上安排新的会面，并将新的信息与Lotus Domino系统同步。最后，他们需要远程访问电子邮件。

Allianz Suisse的技术合作伙伴Comdirect AG拥有一个解决方案，即Sybase iAnywhere提供的无线安全电子邮件。

“作为增值经销商(VAR)和Sybase iAnywhere长期的合作伙伴，”具有将近10年Sybase iAnywhere无线安全电子邮件使用经验的Comdirect AG项目经理Melkon Torosyan解释说。“我们部署的这个解决方案帮助瑞士的250家客户成功地解决了类似Allianz Suisse遇到的那些业务难题。我们发现它是一个非常有效和可靠的解决方案，可以支持Lotus Domino的最新版本，并允许企业通过单一的平台支持100多种移动设备。Sybase iAnywhere的解决方案安装非常简单，几乎不需要维护，并且拥有成本很低。”

由于Allianz Suisse的代理人自己购买智能手机和个人数字助理设备，因此公司需要一个支持各种设备的解决方案。由于Sybase iAnywhere支持超过250种业内最常见的在所有主要操作平台上运行的移动设备，包括Symbian、Windows Mobile和Palm OS，因此它大大满足了这一要求。

“我们无法将单个设备或平台标准化，”Allianz Suisse的群件负责人Robert Spaltenstein谈到。“刚开始我们支持Palm OS，而现在我们还支持Windows Mobile和Symbian平台。多亏Sybase iAnywhere，我们才得以用一个稳定、经济实惠的解决方案来支持所有这些设备。”

主要优点：
• 在代理人的移动设备与公司的Lotus Domino系统之间实现同步（有线和无线）
• 提高了代理人的工作效率
• 改善了客户服务质量

自从部署Sybase iAnywhere无线安全电子邮件后，Allianz Suisse的代理人注意到了随之取得的改进，他们对此非常满意。“我可以利用保险应用程序安排与客户会面，该信息将自动传输到我的智能手机上，”Peter L. Müller说到。“当我在路途上时，后台的员工可以修改或添加会面，当我同步Lotus Domino邮件、日历和通讯簿时，相应的变更会直接传送到我的智能手机上。当我在办公室时，我可以通过USB进行同步，或者当我在路上时，我可以通过GPRS无线网络连接方式进行同步。”

“Sybase iAnywhere使我更加轻松地安排与客户的面谈，并且使我有更多的时间和他们进行交流，帮助确保他们购买所有他们需要的保险产品。”Müller 说。

“移动管理人员日益希望摆脱便携式笔记本，因而他们希望有一种手持解决方案，不仅仅有电子邮件，同时还包含办公室的台式计算机通常运行的应用程序，”HandStep创始人兼总裁Brian Nielsson谈到。“我们预计，21世纪移动电子邮件驱动的移动业务流程，将在营造高度移动化、协作的工作环境方面发挥关键作用。我们非常高兴能与Sybase iAnywhere合作完成这项创举；TeamCalendar与iAnywhere Mobile Office的结合在业内是无与伦比的。”

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