经营管理愈发艰难，逆境中的小微企业该如何力挽狂澜-DOIT

疫情防控期间，除了物资运输受阻外，小微企业也经历重创。根据国务院发展研究中心宏观经济研究部与智联招聘形成课题组调研显示，“追踪全国小微企业现况发现，现有57.6%的小微企业订单量同比下滑，主要在货物运输、制造业以及餐饮、住宿等服务业，而疫情是最大影响因素。”

当一部分小微企业陷入疫情伤害后，后续还会出现重蹈覆辙的情况，原因究竟何在？接下来，让畅捷通带大家一起寻找答案。

什么原因导致困难重重

我们在防疫期间不难发现，大家应配合都积极采取防范措施，外出就餐次数等行为持续减少，企业也推迟了复产复工的时间，而这些行为对上述的小微企业的影响较为明显。

改变外在因素固然不可能，但小微企业可以先通过自身查看下目前所存问题，比如在企业的竞争力、抗风险能力、管理规范化、经营模式传统等各个方面。小微企业千万不能大意，小问题必须及时解决。

要知道，一个问题会引发多个影响，有时甚至对企业后续发展带来无尽的困扰。就拿畅捷通身边的小微企业为例：北京金盾顶美家居有限公司，是一家从事建材吊顶行业的传统品牌，现有上百家加盟的经销商。然而，在早期处理经销商订单时，整个过程“繁琐低效”！

问题一：金盾顶美的经销商通过电话（或传真）客服下单，5个客服以人工处理慢且速度有限，从早到晚都忙不完！

问题二：金盾顶美有很多定制产品，订单处理较为繁琐，人工接单的效率不高，还很容易出错！

问题三：金盾顶美从接单到发货需3天，定制产品为7天，客户收货是3-5天，整个流程过慢太让人着急！

智能订货平台助力企业发展

面对以上问题，金盾顶美非常困扰，要想企业迅速扩张又离不开“高效”的运营。那么，企业如何提高自身的管理效率和经销商整体的运营水平？

经过金盾顶美的长时间思考，决定为经销商打造一个开放且可视化和人性化的智能订货平台：畅捷通T+Cloud，实时为销商提供企业的新品、订货、订单进展。

用了畅捷通T+Cloud的订货商城功能后，企业经营发展大幅受益，一方面缩减在人力成本，客服由原来5个人缩减到3个人；另一方面是在备货和发货的效率上，提高了近一倍。每当上经销商下完单后的当天，信息就能下达到库房实现配货和发货。

而在定价方面，金盾顶美通常是以估算区分再给各个经销商拟定不同的价格，但这样并合理性且管理混乱。对此，金盾顶美用畅捷通T+Cloud重拟分配实现合理定价，再结合订货商城的功能选择经销商的价格类型，不同的经销商对应不同的价格，管理方便又智能。

通过数据实现业务决策

由于金盾顶美的经销商自身不用报表不做帐，所以数据对经销商来说是完全模糊的概念。对此，金盾顶美根据畅捷通T+Cloud订货商城所提供的简易操作，让经销商轻松统计和查看每个月的采购额、进货记录等内容。

目前，金盾顶美有赊销订单的存在，面对先发货后收款的订单和应收账款管理，成了难题。不过，畅捷通T+Cloud为企业提升了应收账款回款效率！对内部，金盾顶美可以给每位销售人员建立应收账款分类账；对外部，金盾顶美为客户建立信用评价体系，根据信用级别的不同，给予不同的价格和政策待遇。

借助往来资金预测，信用控制，应收账龄，控制企业应收账款风险，畅捷通T+Cloud帮金盾顶美降低了因应收账款而增加的成本。同时，畅捷通T+Cloud的四大销售报表对业务精准发展方向和决策，老板就算出差在外也能通过畅捷通T+Cloud实时查看财务报表，不受地点和时间限制，只要有网即可随时提取。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司（股份代码：1588.HK）是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财务及管理服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

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